Kinder- und Jugendarztpraxis Philipp Jöris - Heinsberg

Therese Schenkewitz

Nachdem unser Sohn im Urlaub krank wurde, haben wir hier sofort jemanden erreicht und kurzfristig einen Termin am selben Tag bekommen. Nach minimaler Wartezeit durften wir ins Untersuchungszimmer und unser Sohn wurde sehr gründlich, ohne Zeitdruck, untersucht. Der Arzt war super nett und die Arzthelferinnen sehr freundlich. Wir haben uns außerordentlich wohl und in guten Händen gefühlt. Vielen Dank dafür.

Chris „Chrifa“

Wir haben mit der Praxis nur gute Erfahrungen gemacht. Dr. Jöris hat immer gründlich untersucht und auch die Arzthelferinnen waren durchweg sehr freundlich. Trotz der sehr hohen Arbeitsbelastung...
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Wenn das Problem mit der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht wäre, würde ich fünf Sterne vergeben.

Anja Oo

Telefonisch schlichtweg nicht erreichbar. Ewig lange Wartezeiten auch mit Termin. Patientenaufkommen viel zu hoch für einen zwar freundlichen, aber überforderten Arzt. Über das restliche Personal kann man sich nur aufregen.Obwohl man alleine am Empfang steht und 4 Personen hinter der Theke wird man erst mal ignoriert, dann angelogen und hingehalten. Natürlich dabei alles andere als freundlich. Formulare und Bescheinigungen über die Gesundheit und den Entwicklungsstand des Kindes wollten sie einfach so ausfüllen, obwohl der Arzt das Kind über ein jahr nicht gesehen hat. Ich Frage mich ob das überhaupt rechtens ist, da eine Beurteilung/Untersuchung ja nicht statt gefunden hat...
Wir haben den Arzt jetzt gewechselt

Burkay Cömlek

Unfreundliche Mitarbeiter, keiner der ans Telefon rangeht. Kaum zu Vergleichen mit dem vorherigen Kinderarzt Dr. Becker. Vor Ort wird man wieder nach Hause geschickt , weil man kein Termin hat. Einen Termin kann man auch nicht vereinbaren, bei stundenlangen anrufen geht keiner ans Telefon! Miserable Praxis und dazu noch unhöflich auf höchster Stufe!!!
War nicht das erste mal, aber das letzte mal das wir es versucht haben. Nicht zu empfehlen!

Madeleine Jahnke

Telefonisch erreichbar, gleich null. Kinder Artzt freundlich, gleich null. Einfühlsam für Kinder gleich null. Sich Zeit nehmen gleich null. Genervt, ungeduldig unfreundlich. trotz Termine, sehr sehr lange Wartezeiten manchmal bis über 1 Stunde. Einfach nur schlecht. Vor sechs Jahren waren da noch richtige gute Kinderärzte. Die letzten Jahre hat es sich nur verschlechtert, bis es zu guter letzt nur noch Dreck ist. Ab jetzt gehe ich nur noch zu meinem Hausarzt mit meinen Kindern, die mehr Verständnis und Einfühlsamkeit gegen über den Kinder tonen als dieser Kinder Artzt und die sind sogar telefonisch erreichbar.
Eigentlich Null Sterne für so einen schlechten Kinder Artzt!!!

Digital Business

Ich habe auf 3 Kontinente gelebt und gearbeitet, USA, EU und Afrika. Noch nie musste ich das Fieber in einem Notfall (über 40) des Kleinkindes selbst draußen im Auto messen in der Kälte, sogar in Afrika ist es nie soweit gekommen.
Während der Wartezeit hatte ich das Gefühl dass das Fieber wieder zu stark gestiegen ist, was dringendes Handeln benötigt. Ich fragte ein junge dunkelhaariges Mädchen am Empfang wo ich das Fieber messen und die Windeln wechseln kann, sie zeigte null Reaktion und sagte in einem für mich sehr unfreundlichen Ton, wir haben keine Raum aktuell.

Ich musste rausgehen und im Auto das tun, hat sie nicht interessiert! Was ist im Lande lost? Das ist traurig ? geht es den Leuten und im speziellen dieser Praxis dermaßen so gut dass sie die Patienten so behandeln, und zwar in einem Notfall
Haben sie vergessen, dass sie nicht nur für ihren Job bezahlt werden und zwar sehr gut, sondern auch eine moralische Verantwortung tragen? Solche Mitarbeiterinnen würde ich im Ernst lieber auf einer Baustelle auf der Autobahn, im heißen Sommer arbeiten sehen wollen, vielleicht ändert das was an ihrer Arroganz
Zu so einer Praxis gehe ich lieber nie wieder!!

Tom Klein

Guter Kinderarzt, sehr gründlich, sehr freundliches Personal, meine Kinder wurden gründlich untersucht und immer die richtige Diagnose gestellt, die telefonische Erreichbarkeit ist zwar verbesserungsbedürftig aber trotzdem sind wir sehr zufrieden. Aber durch Doctolib und den email Service ist es bereits viel besser geworden. Wir sind gerne da

Sybille Kraemer

Meine Tochter geht nicht oft zum Arzt, aber wenn sie was hat dann hat sie auch was. Telefonische Erreichbarkeit der Praxis gleich null, man hängt Minuten lang in der Warteschleife und dann wird man raus geschmissen. Ich bin fassungslos und das in der heutigen Zeit wo man sowieso ewig auf einen Termin wartet, aber das dies bei Kindern jetzt auch so ist macht mich wütend. Aber es war ja schon immer so man muss Beziehungen haben oder das Personal kennen dann bekommt man alles, selbst einen Termin.