Frau Pamela Hinze - Wolfenbüttel

A H

Frau Dr. Hinze war meine erste Anlaufstelle, als ich damals nach Wolfenbüttel zog. Damals noch in Gemeinschaft mit einem Herrn, habe ich beide Ärzte als äußert kompetent, zuverlässig, fürsorglich und vertrauenswürdig erlebt.

Im Laufe der Jahre nahm dies stetig ab, was natürlich aber auch dem Ärztemangel und entsprechend erhöhtem Patientenaufkommen zuzuschreiben ist.

Ein Maximum von 6 Stunden(!) Wartezeit für ein Einminutiges Arztgespräch, bei welchem eine falsche Diagnose gestellt wurde, habe ich da noch hingenommen.

Die Spitze des Eisberges war erreicht, als das MFA-Personal es nicht mehr für nötig hielt dem Patienten auf irgendeine erdenkliche Art und Weise freundlich entgegenzutreten und diese wie Menschen 2. Klasse in einer Viehzucht zu behandeln.
Ich habe mich selten so unwohl gefühlt, wie zu meinem letzten Besuch in der Praxis. Man bekam das Gefühl vermittelt, sich für seine Krankheit und entsprechend angefragte AU entschuldigen zu müssen.

Menschen, denen es generell schwer fällt Ärzte aufzusuchen aufgrund von z.B. soz. Ängsten, möchte ich daher raten dieser Praxis fern zu bleiben.

R S

Ganz furchtbar Erlebnis

Ich war schon einige Jahre bei Dr. Hinze und habe ich erstmal kein Problem mit ihr gehabt.

Ich bin ich einmal zu einem zweiten Arzt gegangen, einfach um eine zweite Meinung zu hören. Nach dem Besuch wollte ich wieder ein Termin mit Dr. Hinze haben, und sagte Sie, dass ich kein Patient bei ihr sein darf. Der Grund? Weil sie ihr Patienten keine zweite Meinung hören erlaubt.

Das finde ich sehr merkwürdig. Sie hat mich nicht einmal über diese Konsequenz informiert und war ich natürlich ganz überrascht.

Na ja. Jetzt will ich auch nicht zurückgehen. So ein Arzt kann man überhaupt nicht vertrauen.

Jannis tm

Ich bin seit mittlerweile über 15 Jahren sehr sehr zufriedener Patient bei dieser Hausärztin.

Klar, das durchkommen via Telefon stellt sich hier desöfteren als kleiner Kraftakt dar, aber das ist es mir mehr als Wert. Ich wohne mittlerweile in Gifhorn & bleibe trotzdem hier!!

Man fühlt sich verstanden & aufgehoben, es wird auf jedes Anliegen sehr Respektvoll eingegangen & zugehört.. Verständnis & Fürsorglichkeit stehen hier an oberster Stelle. Es wird sich Zeit für jegliches Anliegen genommen & das ist natürlich ein Punkt weshalb man sich hier auf etwas längere Wartezeiten idR. von 40-120min einstellen sollte. Es ist aber Ok, wir sitzen ja nicht im Restaurant und haben Hunger ?

Die Gesundheit ist unser wichtigstes Gut & da sollte man sich in den besten Händen wissen ! Das tue ich hier immer & immer wieder.

Vielen Dank für die Arbeit !

Arthos (Graviton)

Hallo zusammen,

für die Betroffenen ist es anstrengend und nervig einen für sich passenden Arzt oder Ärztin zu finden. Bei Frau Hinze war ich sehr gut aufgehoben und habe mich wohl gefühlt. Sie ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat aufmerksam zugehört.

Selbstverständlich kann es vorkommen, dass man am Telefon nur schwer jemanden erreicht, aber das ist auch normal bei einem hohen Anrufaufkommen. Einfach immer wieder probieren, bis man durchkommt.

Da ich weiß, wie anstrengend manchmal der Beruf sein kann, kann ich den Stress auch von den Empfangskollegen nachvollziehen. Sie bemühen sich wirklich und daher finde ich es ist unfair sie schlecht zu bewerten.

Seien Sie einfach aufgeschlossen und verständnisvoll denen gegenüber und ihnen wird sehr gut geholfen.

Grüße

Bernd Järke

Wir sind seid Jahren bei der Praxis Hinze Patienten, ich habe hier bislang nur gute Erfahrungen gemacht, sowohl was das Personal, wie auch die Ärzte, haben sich bislang immer Zeit genommen. Wenn man einen Termin hat, sind die Wartezeiten überschaubar, ist halt eine hausaerztliche Praxis. Bei meinen telefonischen Bestellungen von Rezepten wurden die Termine zur Abholung immer eingehalten, ich kann daher nur alles sehr positiv bewerten.

Hans-Jürgen Stasiuk

Bin seit vielen Jahren Patient bei Frau Hinze und hoch zufrieden .Ab und zu muss man mal länger warten aber das ist in anderen Praxen meiner Erfahrung nach auch so. Also Daumen hoch....

Mandy „G.“

Bin schon seit vielen Jahren bei Frau Dr. Hinze und war immer sehr zufrieden. Seit einiger Zeit lässt jedoch einiges zu wünschen übrig. telefonisch eigentlich garnicht zu erreichen . Das Personal überwiegend unfreundlich und genervt.

dini köhler

Bin seit knapp über einem Jahr da und diese Praxis wurde mir empfohlen nur leider kann ich sagen das Personal total unfreundlich. Wollte ein Rezept habem da meine Lebensnotwendigen Medikamente sich dem Ende neigten und musste am Telefon mit einer angestellten über meine Dosierung diskutieren und warum Medikamente den schon alle sind . Am Telefon jemanden zu erreichen ist ein Glücksspiel.Die Ärzte sind sehr freundlich aber das war es auch schon. Werde mir eine andere Praxis suchen.