zero PRAXEN Hausärztliches MVZ am Speyerbach Neustadt - Neustadt an der Weinstraße

Melle

Seitdem es die Zero Praxen ist geht alles den Bach runter.
Der neue Arzt unverschämt und unfreundlich. Bin schon seit 2 Jahren nimmer dort aber das was man mitbekommt selbst wenn man für andere anruft reicht aus.

Ach ja sollte dieser Dr. Bialek oder der Herr Langhauser nochmal sagen zu einem Familienmitglied es sei „FETT“ dann gibts eine Beschwerde an anderen stellen!
Sowas kann’s echt net wahr sein! Gibt Menschen die sind krank und haben es schwerer abzunehmen

Nachtrag: unfassbar am besten schließt die Praxis.
Man ruft Stunden an STUNDEN. Das man der zweite oder z.b der sechste an der Reihe ist nachdem man mit mehreren Telefone anruft. Dann fährt man zur Praxis und siehe da sie hat ZU. Wieso macht man kein Anrufbeantworter an? Für was gibt es die Bandaufnahme um Patienten zu informieren? Das die Praxis erneut zu hat die Sprechstunden entfallen?
Die Praxis wird immer lächerlicher. Ich bin zum Glück schon vor Jahren weg aber man hört durch Verwandte/bekannte immer bessere Storys ?
Erst im alten Jahr hatte einer aus meiner Verwandtschaft Corona rief Stunden an weil er was für sein Arbeitgeber brauchte. Niemand ging ran, als er dann mit Maske ect in der Praxis Stande wurde er von der MFA dumm angemacht er solle doch anrufen und nicht einfach in die Praxis kommen! Nur hat er dies Stunden lang probiert ?

Yv.

Ich war heute Begleitung. Die 3 Damen von der Anmeldung haben sich lieber über ihre Urlaubsplanung und Überstunden Unterhalten. Über die Nicht anwesende Kollegin wurde auch herzlich hergezogen.
Leider wurde dafür die Versichertenkarte nicht eingelesen, obwohl sie abgegeben wurde und der falsche Patient im Behandlungszimmer auf dem Bildschirm aufgerufen. Beides hat der behandelnde Arzt festgestellt.
Die Patientin hätte noch eine Impfung bekommen sollen, da die Helferinnen aber immer noch mit der Urlaubsplanung beschäftigt waren, sind wir nach 45 Minuten warten, ohne Impfung gegangen. Keiner der Helferinnen hat es gemerkt, obwohl wir 3x nachgefragt haben.
Sehr schade…

Maria Bitter

Meine Mama war heute da, um ein Rezept für meinen Opa abzuholen. Dr Bialek war zum wiederholtem Male unverschämt und rassistisch. Er fragt nach der Herkunft der Patienten, bevor er sie behandelt. Ich unterstelle ihm auch Antisemitismus. Mein Opa ist 98 Jahre alt hat einen jüdischen Nachnamen und hat einen Gehirntumor. Er braucht ein Medikament für das dieser Arzt sich geweigert hat ein Rezept auszustellen. Meine Mutter soll es selbst in der Apotheke kaufen. Als meine Mutter ihn darauf hinwies, dass es 50€ kostet, meinte er nur wortwörtlich: „ das ist mir egal, auch wenn es 150€ kostet. Dr Heider hat es immer ohne Probleme ausgestellt.
Sie ist unter Tränen daraus gegangen. Warum muss man sich nach einem Arztbesuch als Mensch zweiter Klasse Fühlen. Wie kann so jemand als Arzt praktizieren?
Ich werde es an sämtlichen Stellen melden.

Anton Dück

Naja der dank dafür das man 8 Monate ohne krank zu sein arbeitet ist, man wird mit Krankheit nachhause gesendet. Mann nimmt keine neue Patienten auf.

Pia Hofmann

Unfreundliche Ärztin, Unfreundliches Personal, extrem lange Wartezeiten. Unverschämter Tonfall den Patienten gegenüber. Einfach nur eine eiskalte Atmosphäre, die kein Mensch braucht.

Michael Keller

Bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit meinen Behandlungen bei Frau Dr. Heider. Kann einige Bewertungen bzgl. Freundlichkeit absolut nicht nachvollziehen. Ich persönlich habe lieber eine kritische aber ehrliche Antwort, anstatt irgendwelches "HonigumsMaul" schmierren. Gruß, M.K.

rene eckstein

Habe heute eine Termin gehabt um 15:00 Uhr für eine Sprechstunde erst im Wartezimmer ,30.min und dann in Untersuchung Raum 30.min nach 1 Stunde fragte ich Frau Dr Heider ob das normal ist ja ich soll halt warten und noch unbeschämt da zu ich soll halt wo anders gehen

Specht

Bin sehr zufrieden mit Frau Dr. Heider!
Ab und zu muss man mal etwas länger warten, was aber auch normal ist wenn viel los ist, aber mir persönlich wurde immer geholfen! ?