Zahnzentrum Lengerich Kerk GmbH - Lengerich

Sascha Merten

Bin nur Begleiter gewesen
Hatten Termin um 15:15 kamen erst 15:45 Uhr dran was ansicht nicht schlimm ist.
Aber dreist ist wenn drei vor uns sind, die später gekommen sind als wir.
Das ist eine Frechheit.
Jemand hatte 15 Uhr ein Termin kam erst 15:45 kam direkt dran.
Er hatte sich verspätet wegen Verkehr.

Emirhan

Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Nach einer Operation am 29.11.2024 im UKM aufgrund einer Zyste am Unterkiefer wurde meine Wunde regelmäßig (1-2 Mal pro Woche) gereinigt und der Streifen bei meinem Hauszahnarzt Zahnzentrum Kerk gewechselt. Mein letzter Besuch war am 23.12.2024.

Leider konnte ich meinen Termin am 31.12.2024 nicht wahrnehmen, und den Termin am 03.01.2025 habe ich aufgrund eines Missgeschicks verschlafen. Daraufhin wurde mir vorgeworfen, auch in der Vorwoche nicht erschienen zu sein (was nicht der Wahrheit entspricht), und man teilte mir mit, dass ich mich künftig selbst um meine weitere Versorgung kümmern müsse.

Auf meine Frage, ob ein Streifenwechsel noch notwendig sei, erhielt ich keine klare Antwort. Stattdessen wurde mir nahegelegt, “darauf zu hoffen, dass mit meiner Wunde nichts passiert.” Mir wurde auch abgeraten, die Notfallpraxis zu konsultieren, obwohl ich mir unsicher war, ob mein Zustand als Notfall einzustufen ist.

Ich bin enttäuscht, dass ich als Patient nicht die nötige Unterstützung erhalten habe, insbesondere von einem Arzt, der meinen Verlauf kennt. Solch ein Umgang ist weder professionell noch patientenorientiert. Ich kann diese Praxis daher nicht empfehlen.

Daniela M.

Meine Frau war bei dem älteren Zahnarzt, weil Herr Dr. Kerk vor einem halben Jahr und jetzt auch nicht zur Verfügung stand bei Zahnschmerzen. Erst keinen Termin dann bei dem älteren Arzt. Betäubung schlecht gesetzt. Bei Behandlung Schmerzen, darauf hingewiesen, keine Reaktion des Arztes ausser das er immer lauter wurde: still halten! Methoden wie in den 50ern... Behandlung mit Schmerzen versucht zu erdulden. Dann wollte sie keramik, das ginge nicht weil man nur bar bezahlen kann, meine Frau hatte kein Bargeld, Zahn war schon auf, also nahm der Arzt Amalgam, welches eigentlich nicht erwünscht war. Als ich mich am Telefon beschwerte hieß es kartenzahlung möglich. Wieso ging das laut Arzt an dem tag nicht? SO GEHT MAN MIT PATIENTEN, WO DIE KRANKENKASSE EURE RECHNUNGEN ZAHLEN NICHT UM! Habe ich noch bei keinem anderen Zahnarzt erlebt. Ich bin seit einem Jahr nicht mehr bei euch, weil ich damals schon enttäuscht wurde. Meine Frau wollte noch ne Chance geben und wurde enttäuscht. Sehr schade. Beschwerde wurde abgetan.

Anna Schaubert

Diese Praxis hat nicht mal ein Stern verdient! Habe Ende Dezember Notfall mit meinen Zähnen gehabt und mein Zahnarzt hatte Urlaub. Habe mehrfach bei Dr Kerhk angerufen und war immer wieder drauf gewiesen, das man Vertretungs Arzt kontaktieren muss, mein Zahnarzt hat aber keinen! Ich war einfach nur verzweifelt, weil es kaum Zahnärzte auf hatten und es ist Arbeitstag und kein Notfallzahnarzt an solchen Tagen gibts!!! Letzt endlich hat die Rezeption Dame zu mir rotzfrech gesagt: ,, für Sie haben wir sowieso keine Zeit gehabt, also suchen Sie weiter!,, Es ist in meinen Augen unterlasse Hilfe Leistung!!!

Kristof Hindersmann

Absolut nicht zu empfehlen. Bin im Februar ohne Beschwerden zur jährlichen Kontrolle in der Praxis gewesen. Herr Kerk hat an einem beschwerdefreien Zahn gebohrt und anschließend eine Fissurenversiegelung durchgeführt. Resultat: Der behandelte Bereich schmerzt. Ich kann seitdem keine heißen oder kalten Getränke oder Speisen mehr zu mir nehmen. Ich bin schwer verärgert über die Behandlung in dieser Praxis. Es unglaublich, dass man einen Zahnarzt ohne Beschwerden besucht und mit Lebensqualität einschränkenden Beschwerden wieder verlässt. KEINE EMPFEHLUNG!

Update: Bin heute bei einem anderen Zahnarzt um die Fehler der Praxis Kerk zu beheben. Dazu werden Röntgenbilder benötigt. Die Praxis Kerk verlangt 15 EUR für die Herausgabe. Langsam fehlen mir die Worte.

Bernhard L

Bisher immer gut Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Kompetente Untersuchung der Zähne, eigentlich immer freundliches Personal. Wartezeiten könnten kürzer sein, aber daran ist man bei Arztpraxen ja gewöhnt.

Paul T.

Bin in der Praxis von Herrn Kerk seit über vier Jahren Patient und bin dort sehr zufrieden. Kompetente Beratung, nettes Team und ich bin immer recht schnell bei meinen Terminen dran gekommen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Jochen Pellemeier

Zahnarzt.... ein besonderes Thema! In der Zahnarztpraxis Kerk geht das ohne Angst. Kompetente und freundliche Mitarbeiter, genauso die behandelnden Ärzte ! Meine ganze Familie ist hier und wir sind sehr zufrieden! 😎 DANKE!