Wilhelm Behrens - Hilden

Mo Ma

Trotz vorheriger Anfrage per E-Mail und der Zusage, dass Kapazität besteht, habe ich über 1 Stunde auf eine Impfung gewartet. Die Spritze selber wurde nichtmal vom Arzt selbst durchgeführt, wodurch ich mir die lange Wartezeit nicht erklären kann. Viele weitere Patienten sind vor mir aufgerufen und behandelt worden, sodass ich als letztes im Wartezimmer saß. Auf die außerdem benötigte Unterschrift musste ich erneut über 30 Minuten warten.

Bei benötige Krankmeldung muss man ungefähr 1 Stunde morgens im Freien (ggf im Regen oder Schnee) warten.

Christine Flöck

Tolle Ärztin jedoch mehrfach über eine Stunde Wartezeit trotz Termin und vorherigem Anruf bzgl. der Wartezeit. Insbesondere für Berufstätige nicht abbildbar und zudem respektlos.

Edith

Sehr nette, kompetente und freundliche Ärztin mit einem entspannten und gut gelaunten Team ☺️ 5 x ☆☆☆☆☆!

Hannah Nolewajka

Ich bin erst neu in der Praxis, aber ich denke, dass ich meine neue Hausärztin gefunden habe 🙂
Dr. von Langen ist eine sehr sympathische und kompetente Ärztin.
Mit dem Praxisteam bin ich ebenfalls zufrieden. Alle sind sehr nett und gut organisiert: mein umfassender Check-up-Termin war in einer Stunde durchgeführt - mit zig Untersuchungen ohne lange Wartezeit dazwischen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist tatsächlich auch bei mir ein Kritikpunkt. Direkt nach Öffnung oder kurz vor Schließung der Praxis erreicht man meist niemanden. Dazwischen geht aber oft sehr schnell jemand ans Telefon.
Ein Rückruf System wäre wünschenswert!

Henrike Donner

Danke für NICHTS!
Ich würde dem Herrn Dr Behrens ja gerne selber schreiben, aber er hat weder eine Homepage, noch gibt er eine Email Adresse an.
Meine Frau und ich brauchten lediglich eine Krankmeldung, da wir positive Corona-Selbsttests mit Symptomen hatten. Herr Behrens vertritt diese Woche unseren Hausarzt. Die Praxis ist erstmal zwei Stunden besetzt, also nicht erreichbar. Eine Praxismitarbeiterin bestellt uns für den nächsten Morgen ein. Obwohl es bis vor ein paar Wochen bei Corona AUs per Telefon gab. Die Praxis ist knallvoll ... wir werden wieder weggeschickt oder wir sollen draußen (es ist kalt, regnet) warten.
Meine Frau hat Fieber, aber gut, wir kommen eine Stunde später wieder ... und wir werden wieder raus oder nach Hause geschickt. Wir sollen in einer Stunde wiederkommen ... eine Praxismitarbeiterin weist uns noch darauf hin, dass sie nicht zaubern kann! Pampiger geht es nicht.
Danke für NICHTS!
Aber bei so einer vollen Praxis, kann sie mit "Vertetungspatientinnen" ja umgehen wie sie will. Oder war es Lesbenfeindlichkeit
Wir haben bei einem anderen Arzt innerhalb einer halben Stunde eine AU bekommen. In die Praxis Behrens jedenfalls gehen wir nie wieder.

Skyracer

Unfreundlich und arrogantes Personal, am Telefon, wenn man mal die Chance hat jemanden zu erreichen und am Empfang. Freundlich sieht anders aus.

Sneaker XD

Herr Dr. Behrens ist endlich Mal ein guter Arzt,der Hinsieht und nicht direkt Krankschreibung Medikamente ect verschreibt. Es fehlen heutzutage gute Ärzte wie Ihn! Aber leider muss ich sagen,das das Team das an der Rezeption all die Jahre äußerst unfreundlich ist,denke das liegt am Beruf,weil es leider fast überall in den Praxen so ist,warum auch immer....

Simone Mekonnen

Leider bestätigen meine Erfahrungen die anderen hier lesbaren Rezensionen. Der Umgang am Telefon ist verletzend, sei es bei der Terminvereinbarung (zwei Wochen Wartezeit, wenn man im Akutfall lediglich eine Überweisung für den behandelnden Facharzt benötigt) oder bei der Schilderung der gesundheitlichen Probleme (abwertende, genervt wirkender Reaktion). Plötzliches Auflegen ohne Abschiedsgruß. Die beiden Ärzte sind freundlich und zugewandt, nur führt zu ihnen kein Weg an den Mitarbeiterinnen vorbei, von denen einige sich fragen sollten, ob ihr Beruf ihnen Freude macht und ob sie selbst Hilfe benötigen.