Wieser W. Dr.med. - Leverkusen

An na

Dr. Wieser war heute Vertretung für meinen Hausarzt. Wirklich dankbar kann man sein, dass Dr. Wieser für 5 andere Hausärzte Vertretung macht.
Situation im allgemeinen. Da ich persönlich die Praxis in den Räumlichkeiten noch nicht kannte. Nur zuvor Draußen für einen CoronaTest.
Bei manchen Ärzten ruft man ja vorher an. Bei manchen ist man am Besten ein paar Minuten vor der Öffnung vor der Praxis. Erkundigte ich mich vorher auf der Homepage, nach Hinweisen. Leider gab es dort keine. Deshalb entschied ich mich frühzeitig in der Praxis zu erscheinen. Draußen am Fenster fiel mir der Hinweisen auf, das man Geduld mit bringen soll, da die Praxis 5 andere vertritt.
Ein weiterer Zettel der aber für mich schlecht lesbar (Sehschwäche) war klebte hinter der Eingangstür. In dem Glas ist ein Gitternetz und die Scheibe ist getönt.
Nun ja wegen meiner Infektion hatte ich mich auch entschieden eine FFP2 Maske zu tragen. Beim Betreten der Praxis war sie leer. Vor mir ging eine Patientin. Ich war somit die einzige. Ich schilderte warum ich da war. Und prompt wurde ich in einem Ton angefahren, warum ich nicht wegen der Infektionsgefahr angerufen habe. Sofort lief eine 2.Fachkraft nach draußen und desinfizieren alle Klinken die ich berührt habe. Auch meine Karte wurde mit einem Papiertuch entgegen genommen, desinfiziert und mir mit einem Papiertuch zurückgeben. Rein aus hygienischen Gründen wäre das 2. Papiertuch beim zurückgeben sinnlos. Das nenn ich mal Eigenschutz, Distanz und Nähe in der Pflege.
Als ich der 1. Fachkraft erklärte, dass ich mich ja gerne an die Regeln der Praxis gehalten hätte, aber keine gefunden habe und ich mich entschlossen habe direkt vorbei zukommen .. mit FFP2 Maske, Corona negativ getestet und ich könne ja auch im Auto warten… fuhr sie mir über den Mund. Belehrte mich , dass es selbstverständlich ist mit einer Infektion nicht in die Praxis zu kommen. Und Draußen hängt ja auch ein Zettel auf dem der Hinweis steht, vorher anzurufen.
Ok. Das stimmte, der Zettel hing da. Nur für mich war er nicht lesbar. Ja und auch für den Patienten, der kurz nach mit in die Praxis kam auch nicht ..und wieder mussten alle Klinken desinfiziert werden. Da es vor mir keine weiteren Partien gab durfte ich ohne im Auto zu warten direkt zum Doktor durch.
Da frage ich mich, ob es sein musste so unfreundlich zu reagieren. Etwas Höflichkeit älteren Menschen (ich bin mindestens doppelt so alt) und Patienten gegenüber sollte man doch erwarten können. Ich würde mich schämen, wenn meine Kinder in diesem Ton mit einem älteren Menschen reden würde. Egal in was für einer Position sie sind. Und bin sehr dankbar darüber, dass bei meinem Hausarzt anders ist.

Das war meine 2. Erfahrung mit der Praxis , denn vor einem halben Jahr , hatte ich draußen auf der Straße einen Corona Test machen müssen. Ich hatte darum gebeten, den Test selber durchzuführen (ich arbeite selber in der Pflege) da ich eine Verengung der Nasengänge habe. Man hat dann doch selber ein besseres Gefühl und Tempo mit dem man selber den Test durchführt. Dies wurde abgelehnt. Ja und der Test lief dann so ab, dass es mit dem Stäbchen in meiner Nase nicht weiter ging. Ich durch die Schmerzen zurück wich. Bei dem 2. Versuch wurde ich überraschender Weise auf einmal am Hinterkopf festgehalten und das Stäbchen wurde mit Druck in meine Nase gebohrt und ich dann unnötig starke Schmerzen und Nasenbluten hatte . Die durchführende Fachkraft merkte das sie zu stark gegen den Widerstand drückte.

Das lasse ich jetzt einfach mal so stehen

Nicht die Mama

Dies ist meine erste Rezension, was eine Arztpraxis betrifft. Ich bin heute zum ersten Mal dort gewesen, weil meine Freundin einen Termin zum Impfen hatte. Ich hatte meine letzte Corona Impfung, vor über einem Jahr. Als ich mit in der Praxis war, habe ich spontan gefragt, ob ich mich auch gleich impfen lassen kann und siehe da, es war überhaupt kein Problem. Ich musste meine Krankenkarte abgeben und einen Anamnesebogen ausfüllen. Jetzt bin ich auch dort Patientin, ohne wenn und aber. Noch nie zuvor habe ich einen so unkomplizierten Ablauf erlebt. Die Mitarbeiter sind nett und sehr kompetent. Und es geht auch zügig. Ich war wirklich sehr zufrieden und werde definitiv dort bleiben. ?

Onur Türkyilmaz

Auch kurz vor Neujahr bereit Menschen zu helfen! Der Arzt nimmt sich Zeit für den Patienten.

Sabine L.

Sowohl Dr. Wieser, wie auch sein komplettes Praxisteam sind fachlich hoch kompetent, sehr freundlich und das auch in Stresssituationen. Auch kurzfristige Termine sind kein Problem - dennoch wartet man nie unangenehm lange.
Würde diese Praxis immer wieder weiter empfehlen!

Victor Geiss

Die beste Praxis für Allgemeinmedizin die ich je besucht habe, alle Mitarbeiter leisten großartige Arbeit, in jedem Kriterium exzellent!

Sh Sh

Sehr unfreundlich ,ungeduldig,wenn man dort ein Termin bekommt muss man erst mal draussen warten bis eine die Fenster auf macht wie Knast besuch
Voll lächerlich

Toni L.

Der Arzt nimmt sich ausreichend Zeit und die Helferinnen sind sehr freundlich.

Nithy