Sauerlandpraxis, Hausarztpraxis in Medebach, Hallenberg und Winterberg - Medebach

A GG

ACHTUNG:
Die ist keine Bewertung für den/die Arzt/Ärzte selber, da noch nicht mal in den Genuss gekommen, von diesem behandelt werden zu "dürfen"!

Folgendes Szenario.:
- Patient Krank, starke Schmerzen.

- Hausarzt verhindert; daher Suche nach anderweitiger Hilfe/Arzt.

- Tel. Kontakt zu dieser Praxis; Sachverhalt erläutert + opt. Mitgeteilt das, wenn Zufriedenheit und Eindruck vor Ort toll, Patient opt. auch Hausarzt wechseln könnte/wird aber noch nicht sicher ist; da grundsätzlich noch keine Entscheidung getätigt aber akut eben starke Schmerzen und daher Hilfesuchend. Darauf seitens Praxis die Info erhalten, dass dies ok ist und es - vorerst - als Wunsch deklariert wird und Sie schon jetzt behandelt wird - Bis hier hin top und gute/richtig Reaktion.

- Ankunft vor Ort.:
Abgewiesen; Keine Behandlung, da nicht der Hausarzt und Patient sich schon vorher fest entscheiden muss, wer nun der Hausarzt ist - unabhängig davon ob man starke Schmerzen hat oder nicht - Keine Behandlung.

Damit ist nun final zu sagen.:
Wenn es nicht Ihr Hausarzt ist, wird man hier nicht behandelt!

Wir waren schon vorher bei dieser Praxis (Vor ca. 10-15 Jahren; alter Besitzer) und sind dann aufgrund Unzufriedenheit und nicht menschlicher Behandlung gewechselt und wollten nun, nachdem eben viele viele Jahre vergangen sind, sehen, ob sich was verändert und ja, hat es, zum negativen... Die Behandlung das der "Rezeption/Aufnahme" ist nicht richtig.

Damit bleibt zu sagen.:
Unser Hausarzt; Entscheidung vor 10-15 Jahren, bleibt uns Hausarzt! Auch das ist eine Erkenntnis und damit auch für uns Wertvoll.

Nehmen sie diese Erfahrung vielleicht als Potenzial zu Verbesserung; auch wenn es nur bedeutet, dass Sie dies schon am Telefon klar rüberbringen und die Leute erst nicht - mit Hoffnung - fahren lassen.

Sandra K. (Sianna Nebelmond)

Leider wurden auch wir von unserer nun ehemaligen Hausarztpraxis enttäuscht.
Erkältungsbedingt musste unser Sohn heute seinen Hausarzt aufsuchen, in dessen Praxis wir mit ihm bereits seit Babyalter an sind. Mittlerweile steht er im Berufsleben und benötigt für seinen Arbeitgeber eine AU.
Aus technischen Gründen hat er keine aktuelle Gesundheitskarte, was aber bereits heute morgen telefonisch mit der Krankenkasse geklärt wurde. Eine aktuelle eGK wird zugesandt, aber zum Arzt könne er auch so bzw. mit seiner abgelaufenen Karte. Die gültige Karte könne nachgereicht werden.
(Aussage der KK)
Bei seinem Termin gerade eben wurde ihm die Behandlung jedoch verweigert und er der Praxis verwiesen. Er solle umgehend eine Faxbestätigung der gültigen Versicherung über die Krankenkasse einreichen.
Ich habe mich nun informiert und es ist so, dass der Arzt auch ohne gültige eGK behandeln muß, die Karte dann entsprechend bis spätestens zum Quartalsende nachgereicht werden muß und der Arzt aber nach 10 Tagen eine Privatrechnung über die Behandlung stellen kann.
Dies wurde seitens der Sauerlandpraxis verweigert.
Sehr enttäuschend, wie mit langjährigen Patienten umgegangen wird - zumal bekanntlich auch der Ton die Musik macht und dieser ist in diesem Fall alles andere als freundlich (bedauernd, mitfühlend) gewesen.
(P.S. Dies ist die Erfahrung, die unser Sohn Jan heute gemacht hat.
P.P.S. Bei der ersten Rezension habe ich leider übersehen, dass kein Klarname angezeigt wurde. Nun sollte es ersichtlich sein.)

Sven kurth

Meine Hausarztpraxis seit 11 Jahren 🙂 Fühle mich immer gut aufgehoben, wenn ich da bin. Angefangen vom Empfang bis zur Behandlung steht Service an erster Stelle.Alle sind freundlich und gehen auf mich ein. Kann ich immer nur empfehlen, macht weiter so 🙂

Wahrheitsager

Das alte Praxisteam war sehr zufriedenstellend,aber seitdem die Praxis expandiert hat lässt einiges zu wünschen übrig. Ständig wechselnde Ärzte und keinen festen Ansprechpartner.
Habe nach Jahren dann jetzt die Praxis gewechselt.
Monika S.

Stefan Temme

Super nettes Personal und die Ärzte (Dr.Förster und Dr. Böttcher)nehmen sich richtig viel Zeit! Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen…..

Tina S

Sehr nettes Team und sehr kompetenter, freundlicher Arzt!

Florian Franke

Sehr gute Behandlung, nette gute Ärzte und nettes Empfangspersonal.

Klaus Robertz

Ich kann nur sagen bessere Ärzte gibt es nicht. Ich bin total begeistert. Lg Klaus Robertz