Radiologie Filstal - Zweigpraxis am Sternplatz - Geislingen an der Steige

Janina

Kann mich einigen vorherigen Bewertungen nur anschließen.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
Man versteht den Fachkräftemangel usw.
Aber einen AB zu besprechen oder eine online Termintool einzurichten welches auch funktioniert und die Auswahl hat die man anbietet an Leistung (in meinem Fall Ultraschall) ist heutzutage wirklich kein Aufwand mehr.

Martin D.

Leider ist die Praxis telefonisch nicht zu erreichen. Entweder kommt eine Ansage oder es geht niemand ans Telefon. Bin gespannt ob auf E-Mails reagiert wird.

Reaktion auf E-Mails ist ordentlich. Und die ganze Anruferei war umsonst. Zum Röntgen braucht man keinen Termin. Steht aber leider nicht auf der Homepage.
##Bezug auf die Antwort: Ein Anrufbeantworter mit einem Hinweis und der Info, dass man zum Röntgen keinen Termin benötigt hätte unsere 20 Anrufe erledigt. Dazu braucht man nur etwas Flexibilität und den Willen dazu.

Marlene A.

Unmögliche Praxis. Hier steht Patientenzufriedenheit auf jeden Fall NICHT an erster Stelle.

Ich hatte ursprünglich einen Termin zum Röntgen (und danach einen Anschlusstermin bei einer Orthopädin in Geislingen). Ich habe nicht lange warten müssen und wurde nett behandelt. Als ich dann jedoch direkt die Bilder mitnehmen wollte (für die Orthopädin) hat sich der Ton verändert - nein das geht nicht, hätte man noch nie so gemacht, usw. - die Bilder würden direkt an die Ärztin geschickt in der Woche darauf.

Also gut. Ich dann also (mit Baby) wieder 20 Kilometer nach Hause gefahren, um 2 Wochen später einen neuen Termin bei der Orthopädin wahrzunehmen. Diese war auch nicht erfreut darüber, keine Bilder vorliegen zu haben. Ich solle mir die Bilder auf jeden Fall geben lassen für zukünftige Arztbesuche / behandelnde Therapeuten.
Heute habe ich dann in der Praxis angerufen. Sie können die Bilder nicht rausschicken, als Grund wurde mir das Porto genannt. Hab daraufhin gesagt: ich schicke einen Brief mit frankiertem Umschlag für die Bilder. Die Dame musste es dann abklären, um mir dann zu sagen „nee machen wir nicht.“ - Gründe konnte sie mir jedoch keine nennen. „Datenschutz“ als Grund zieht halt auch nicht immer, da ist nämlich der Weg der deutschen Post absolut ok. Leider ist es mir mit zwei Kindern nicht möglich, mal eben insgesamt 40 Kilometer in der Gegend rumzufahren. Die Dame hat dann noch gemeint, warum ich die Bilder denn nicht nach meinem ersten Termin mitgenommen hätte - JA WARUM WOHL? Hätte ich sehr sehr gerne gemacht, aber „nein das machen wir nicht“ war auch hier wieder die gängige Antwort. Schade, dass man einem als Patienten hier das Leben zusätzlich schwer macht. In einem normalen Betrieb in der freien Wirtschaft würde das nicht lange gutgehen. Naja, mal schauen, wann ich mal an meine Bilder komme…

Edit: Als Antwort auf Ihre sehr nette Antwort.

Dass ich hier als Marlene Arnold schreibe, hat den einfachen Grund, dass dies mein Mädchenname ist und hier noch nicht geändert wurde. Unter dem Namen kennen mich wohl mehr Geislinger als unter Wiesner - daher hat das schon mal so absolut nichts mit Anonymität zu tun. Im Gegensatz zu Ihrer Antwort, welche mich persönlich angreift unter dem Pseudonym „Ihre Radiologie Filstal“.

40 Kilometer in der Gegend rumfahren - relativ einfache Rechnung: 20 hin + 20 zurück = 40. Bei der Orthopädin habe ich keinen Termin in naher Zukunft, daher weiß ich nicht, wer das mit wem ausgemacht haben soll. Natürlich vergleiche ich Sie nicht mit der freien Wirtschaft, aber das Ziel sollte eigentlich dennoch dasselbe sein (Kunde/Patient zufriedenstellen). Die überaus unfreundliche Antwort von Ihnen zeigt aber durchaus, mit welcher Art von Menschen man es hier zu tun hat.

Kerstin G.

Ich war gestern zur Kontrolle da Mammographie und sono bin sehr enttäuscht von der Ärztin so unprofessionell und arrogant nicht zu empfehlen zur Untersuchung Arzthelferin alle sehr nett das ist auch schon da einzige die Ärztin hat nicht mal 1 Stern verdient!!!

Sollte jemand ein Verdacht auf defektes Brust Implantat haben bitte an die zuständige Klinik wenden die das gemacht hat und nicht einfach Krankenkasse anrufen für Kostenübernahme eines Kernspintomographie!!!!

Ich hoffe sehr das die Ärztin das liest

MfG Kerstin Gutmann

Wolfgang W.

Freundliche und hilfsbereite Fachkräfte. Geringe Wartezeit,alles sehr sauber.Die gesamte Radiologie wirkt sehr strukturiert und effizient. Also alles in allem Die ist zu empfehlen.

Jasmin N.

Anscheinend weiß man hier besser als der Arzt was für eine Untersuchung sinnvoll wäre,ohne die Krankengeschichte zu wissen. 👍

Barkin A.

Super! Echt zum empfehlen. Ging alles recht flott und das Personal war echt kompetent, vorallem die Frau Bausch ist sehr nett.

Andreas L.

Die Radiologie hat Freundliche Mitarbeiter und hatte nur sehr kurze Wartezeiten.