Praxisklinik am Flüsschen - Burbach

Lea

Ich war 2020 dort und hab durch eine Terminabsage relativ schnell einen Termin bekommen. Dort gewesen bin ich wegen meines Lipödem. Die Untersuchung war gut, ich hatte nichts auszusetzen. Jetzt habe ich bald meine liposuktion, allerdings in einer anderen Klinik. Bisher hatte mir mein Hausarzt die Lymphdrainage verschrieben, wollte es dann aber auf einmal nicht mehr machen angeblich müsste ich zum Facharzt und er dürfte das nicht mehr. Von der Kasse hab ich dann erfahren dass er das weiter dürfte aber er will nicht. Daraufhin habe ich dann hier wieder angerufen und nach einem Rezept gefragt. Da ich aber sehr lange nicht mehr dort war, weil mir damals gesagt wurde man könne eh nichts machen, da ich noch zu jung war, sollte ich über die Website online einen Termin buchen. Da stand allerdings dass derzeit keine Termine verfügbar wären, da man die Termine nur bis ein Jahr im vorraus buchen kann, also gab es erst über ein Jahr später wieder Termine. Als ich fragte, was ich jetzt machen soll, sagte mir die Dame am Telefon ernsthaft ich hätte mich halt früher drum kümmern müssen. Das fand ich schon wirklich eine absolute Frechheit, da ich ja wohl nichts dafür kann wenn mein Hausarzt plötzlich kein Rezept mehr ausstellen will. Ich finde es generell nicht in Ordnung, das man Bestandspatienten keine Termine anbieten kann, ich kann ja wohl schlecht ein Jahr für das Rezept warten, genauso finde ich es unmöglich dass man nur online Termine buchen kann. Wenn was wäre womit ich schnell zum Arzt müsste könnte ich nicht dort hin, weil man keinen Termin bekommt obwohl ich dort Patient bin. Warum nimmt man nicht weniger Patienten an? Eine ordentliche Versorgung für Bestandspatienten ist dort nicht gewährleistet, weil einfach jeder einen Termin online buchen kann und Patienten die dort schon sind keine mehr bekommen. Und wenn ich sehe, dass Privatpatienten innerhalb von ein bis zwei Monaten einen Termin bekommen und Kassenpatienten nicht Mal innerhalb eines Jahres, dann muss man einfach sagen geht es bei dieser Praxis einfach nur ums Geld machen und nicht um das Wohl der einzelnen Patienten. Ich hab dann genau einen Arzt gefunden der in der Lage war mir innerhalb von drei Wochen einen Termin zu geben. Leider muss ich sagen bin ich sehr enttäuscht von dieser Praxis, wie diese mit Patienten umgehen und der erste Eindruck wurde definitiv zu nichte gemacht.

Eva BUCHNER

Meine Mama hatte heute ihren ersten Termin in der Praxis und alle Angestellten waren super freundlich und hilfsbereit. Der Arzt hat sich richtig viel Zeit genommen und uns alles ganz toll erklärt. Wir werden die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen. Mancher Patient sollte mal über sein Auftreten nachdenken ,denn ein lächeln und ein freundliches Wort an die Angestellten macht das Leben viel schöner.

Na Ne

Tolles nettes Team, von der Anmeldung über die Ärztin, die mich dann im Anschluss noch an ihren Kollegen weitervermittelt hat zur weiteren Beratung. Auch hier eine tolle Beratung, der Doktor hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Kaum Wartezeit in einer angenehmen Atmosphäre.

Exchange Hunter

Sehr kompetent und einfühlsam.
Die Ärzte nehmen sich Zeit und hören zu.
Man fühlt sich gut aufgehoben.
Das Fachpersonal ist sehr nett und freundlich.
Klare Empfehlung!

Romy Heyden

Ich war nun schon 2 mal da um endlich eine Diagnose zu bekommen. Mir wurde die Praxis von meinem Hausarzt empfohlen. Die Erwartungen waren dementsprechend hoch!
2 mal da gewesen, 2 mal keine Diagnose bekommen, 2 mal mit einem Rezept für Kniestrümpfe weggeschickt worden.
Das einzige was gesagt wurde war: ,,Ich glaube Ihnen, dass Sie Schmerzen haben. Aber wir versuchen es nochmal mit den Kniestrümpfen“
Ich habe der Ärztin deutlich erklärt, dass mir die Strümpfe nicht helfen und es dann über den Strümpfen nur schlimmer wird…

Steffi Wehr

Ich war bei meinem Termin viel zu früh dran (hatte andere Zeit im Kalender als die Praxis), wurde trotzdem sehr zeitnah dran genommen und behandelt.⭐⭐

Die Voruntersuchung der Arzthelferin war naja.. nicht sehr erfrischend. Wenn beim Maß nehmen Kommentare fallen wie "Ohjemine.. ach Gott"... fühlt man sich nicht gerade gut aufgehoben.

Beim Arzt wurde ich als "hoffnungsloser Fall" abgetan "Nehmen Sie ab und dann gleichen wir an." - waren seine Worte. Mir wurden Kniestrümpfe zur Kompression verschrieben.
Zum Glück bin ich an ein super Sanitätshaus (nicht das neben der Praxis) geraten, die sich für eine passende, zu meinem Krankheitsbild entsprechende Kompression eingesetzt haben.

Ich hatte mir, aufgrund von Empfehlungen wirklich mehr versprochen. Aber als übergewichtiger Mensch, wird man halt nicht immer wie ein Mensch behandelt..

s N

Termine nur online möglich. Termine werden bestätigt und dann immer und immer wieder von der Praxis verschoben. Wie darf sowas sein? Patienten behandeln wie eine Nummer und immer und immer wieder Termine verschieben, so dass es erstmal 1 Jahr dauert bis einer existiert und dann 2 bis 3 Jahre vergehen bis man überhaupt angeguckt wird, und das nach Dringlichkeit einer Überweisung. Gehen Privat Patienten vor ?

Bimboli POWERTRANCE

Schlimm das Burbacher nach Siegen verwiesen werden .Keine Termine zu haben . Nach Anruf wird einfach aufgelegt . Unmögliches Verhalten bei Schmerzen . Scheinbar weil man Kassenpatient ist .