Praxis für Allgemeinmedizin Dr. med. Stefan Bleser - Kleve

Nitro

Super Arzt, der sich noch Zeit nimmt. Und ja, dadurch sind die Wartezeiten etwas länger, aber wenn man etwas hat ist er auch sehr gründlich! Zudem merkt man, dass sein Personal gerne dort arbeitet. Alle waren bisher ausnahmslos nett und freundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Ralf Geurtz

Letzte Woche brauchte ich für meine Ehefrau eine Einweisung ins Kevelaerer Krankenhaus. Unser Hausarzt hatte leider Urlaub. Also ging ich zum Vertretungsarzt Dr. med. Stefan Bleser. Als ich der Arzthelferin berichtete, dass ich einen “Taxischein”, sowie eine Einweisung bräuchte, wurde mir gesagt, dass der Herr Dr. Bleser ohne eine persönliche Vorstellung das nicht machen würde.
Ich sagte ihr daraufhin, dass meine Frau gerade 2 Schlaganfälle hinter sich habe und bettlägerig ist. Doch keinen Erfolg. Daraufhin fragte ich, ob er denn Hausbesuche machen würde? Doch dieses war auch nicht möglich. Zum Glück habe ich es noch rechtzeitig zu Dr. med. Mohamed Omer Abdallah geschafft. Da wurde mir innerhalb von 5 Minuten alles ohne Probleme fertig gemacht. Wegen so einer Verantwortungslosigkeit wäre fast die ganze Operation verschoben worden und ein weiterer Schlaganfall wäre vielleicht daraus resultiert. Vermutlich hätte er bei einer persönlichen Vorstellung ein paar Euros mehr verdienen können. Anders kann ich mir das alles nicht erklären.

Zur Erinnerung lieber Herr Doktor med. Stefan Bleser:

Für jede Ärztin und jeden Arzt gilt folgendes Gelöbnis:

„Als Mitglied der ärztlichen Profession gelobe ich feierlich, mein Leben in den Dienst der Menschlichkeit zu stellen. Die Gesundheit und das Wohlergehen meiner Patientin oder meines Patienten werden mein oberstes Anliegen sein.

Gruss

Ralf Geurtz

Towanda H.

Selten so einen empathischen und vor Allem ehrlichen auf dem Boden gebliebenen Arzt gehabt! An alle Kritiker: geht einfach woanders hin!!!

Birgit Dvorak

Ich bin bereits seit 34 Jahren Patientin in dieser Praxis, zuerst bei Dr. Ernst und seit vielen Jahren bereits bei Dr. Bleser. Top Arzt, empatisch, verweisst umgehend an Fachärzte. Hat mich top beraten in den letzten Krankheitsbehafteten Jahren und auch Abends und am Wochende sich Zeit genommen Unterlagen für Anträge fertig zu stellen. Einfach gerne dort und auch meine Töchter gehen gerne zu Ihm. Vielen Dank.

Robert Skibbe

Meine erste Erfahrung mit der Praxis von Herrn Bleser habe ich gemacht, als ich in Vertretung von meinem Hautarzt dort aufschlagen musste. Es ging um eine telefonisch bestellte Überweisung, die ich wie laut Band angemerkt am nächsten Tag abholen wollte. Angekommen und Corona-konform angemeldet sollte ich noch warten – normal. Mir wurde aber auch gesagt, dass der Doc. mich noch sehen wollte. Dann habe ich – wie vielen anderen Patienten – um die 45 (!) Minuten gewartet. Ich habe durch den Corona-Virus selbstverständlich viel Verständnis, allerdings war der Virus auch schon so (so) lang im Gange, dass die täglichen Abläufe eigentlich schon umgestellt sein sollten müssten, daher würde ich es jetzt erstmal nicht darauf schieben wollen. Es kann meiner Meinung nach nicht sein, dass man einen Patienten die Überweisung via Telefon bestellen lässt und dann am nächsten Tag in regnerischem Wetter 45 Minuten lang stehen lässt. Gesehen hat der Doc mich nach vorheriger Ankündigung (zum Glück, da ich's für mehr als unnötig empfinde) dann doch nicht. Ich meine cmon.. Ausdrucken, Unterschrift, fertig.. Das war die erste Erfahrung bei Herrn Bleser.

Nun, weshalb ich auch diesen Beitrag schreibe, scheint es nach heutiger erneuter Erfahrung dort wohl normal zu sein.. Wieder einmal musste ich in Vertretung zu Herrn Bleser. Ich habe meine Überweisung mehr als rechtzeitig bestellt und dachte mir, dass ich Diese dann heute abholen könnte. Ich dachte mir "komm ruf vorher nochmal an und klär' es nochmal ab, bevor du umsonst fährst". Gesagt getan, habe mein Anliegen kundgetan und dann kam "ne ich hab hier nichts im System stehen, aber >dann können Sie ja wieder zu Ihrem Hausarzt<" – Echt jetzt? Ich muss mich gerade echt beherrschen, da ich mich immer wieder frage: "Ist dies wirklich die Art wie man heutzutage behandelt wird?". Ich habe Ihren telefonischen Service wie von Ihnen gewünscht verwendet. Wollte eine (laut Ihrer Bandansage) fertige Überweisung abholen. Und bekomme dann einerseits gesagt, dass Diese nicht fertig ist und im gleichen Atemzug, dass ich ja dann wieder zu meinem Hausarzt könnte! 1. Ich wurde dazu erzogen und mir wurde in meiner damaligen Ausbildung beigebracht, sich beim Kunden für Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. 2. Man besitzt dann noch die Frechheit im Sinne von "Ja jetzt haben wir Ihren Kram ja eh nicht fertig, dann können se ja auch gleich woanders hingehen" zu agieren? 3. Man hätte mich auch mal >von selbst< anrufen können und mir auf meine Telefonbestellung Antwort geben können. Sei es nun lediglich die Absage, dass eine Überweisung von Ihnen nicht erstellt wird, oder was weiß ich. Das klappt ja selbst in jedem noch so kleinen Onlinehandel besser.. Never again.. Ich werde mir für zukünftige Vertretungen definitiv einen anderen Arzt suchen und falls notwendig es irgendwie so deichseln, dass ich warten kann, bis mein Hausarzt wieder da ist!

E. H.

Dr. Bleser ist ein TOP- Arzt. Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben. Er nimmt sich stets Zeit und falls er mal nicht weiter weiß, sagt er das auch und empfiehlt, sich an Fachärzte zu wenden. Die Größe hat auch nicht Jeder. Das er angeblich durch die " Scheibe" diagnostizeirt, stimmt so nicht. Er fragt genau nach und entscheidet dann, was ich in diesen Zeiten sehr vernünftig finde.
Auch sein Team ist immer höflich, verständnisvoll und hilfsbereit.
Unsere Familie und alle Freunde fürchten jetzt schon den Tag, andem er in Rente geht!

Kim K (Female Romeo)

Ich bin mehr als dankbar für diesen kompetenten Arzt, er nimmt sich viel Zeit und kommt dem Patient entgegen. Ich bin seit vielen Jahren dort genau wie der Großteil meiner Familie und egal ob es um Alltagserkrankungen oder schwere Erkrankungen wie Krebs etc. geht er hat viel emphatie und hilft einem immer weiter. Auch die Sprechstundenhilfen sind immer sehr freundlich und behilflich. Danke für ihre Dienste

Angelika Strotmann

Sehr viele Patienten dort. Man wird auch in Corona Zeiten gut betreut.
Das Team und Dr. Bleser ist immer kompetent und orientiert.