Praxis für Allgemeinmedizin Denise u. Roman Willke - Wesseling

Dasamflo

Top Ärzte und Personal ebenfalls.
Auch wenn mal Fehler passieren sollten in der Organisation o.ä., dann sind es dort immer noch Menschen und kein Uhrwerk.
Wenn man sich darüber beschwert, dass die Praxis ständig sehr voll ist und man dafür eine schlechte Bewertung da lässt, sollte man sich mal darüber Gedanken machen, wieso es denn so voll ist. Bestimmt nicht, weil die Ärzte und das Personal schlecht sind oder?
Und wenn man die Ärzte persönlich kennt, dann weiß man auch, dass sie nicht nur professionell und erfahren sind, sondern sich auch nicht doof anmachen lassen und dann auch ganz schnell, offen und ehrlich eine Reaktion, bzw. Antwort folgt. Absolut richtig sich sowas nicht gefallen zu lassen, wenn Patienten frech werden.
Ich würde jedem diese Praxis empfehlen, der höflich ist und aushält, wenn man etwas gesagt bekommt, was einem nicht gefällt.

R. Nair

I visited this Clinic last week for a medical appointment, and while I found the doctors to be competent and courteous, my experience with the reception staff left much to be desired.

Upon arriving at the reception desk, I was greeted by a group of staff members who seemed to find amusement in my surname. Their laughter and subsequent whispering made me feel incredibly uncomfortable and disrespected. It's disheartening to encounter such unprofessional behavior in a medical setting, where patients should feel valued and respected regardless of their background.

While I appreciate the professionalism of the doctors I interacted with, the behavior of the reception staff tarnished my overall impression of the establishment. It's crucial for all members of a healthcare team to uphold standards of respect and dignity in their interactions with patients. Unfortunately, my experience at the reception desk fell short of these expectations.
In conclusion, while the medical care provided by the doctors at the Clinic was satisfactory, the disrespectful behavior exhibited by the reception staff significantly detracted from the overall quality of my visit. I hope that management takes steps to address this issue and ensures that all staff members uphold the highest standards of professionalism and respect in their interactions with patients.

Bere Okbas

Bin zum ersten Mal dort gewesen sehr nette Mitarbeiter.

Der Arzt ist sehr sympathisch und mitfühlend. Er hört ganz genau zu und er weiß wo von er redet.

Ich komme leider nicht aus dagegen, ich wünsche mir vom Herzen so eine Fach Praxis in meinem Heimatort zu haben.

Faye Bley

Ich bin so froh hier gelandet zu sein.
Sehr kompetente Ärzte die einem zuhören und sich Zeit nehmen.
Das ganze Team ist super egal wie voll oder stressig ist man
wird immer super freundlich
behandelt und ernst genommen.
Für mich die beste Arzt Praxis.

Silence 25

Die Ärzte sind top, bringt nur nichts, wenn die Organisation schlecht ist. Die Praxis ist dauerhaft überfüllt, man wartet morgens eine Ewigkeit, man wird trotz eines Termins weggeschickt, ans Telefon geht hier nur sporadisch jemand dran, wenn jemand dran geht wird man eher abgewimmelt statt Lösungen zu finden - alles Symptome eines klassischen sich Übernehmens.

Nachtrag 29.02.2024
Meine Identität ist kein Geheimnis. Mein Name - Ferhat Madirli - steht im Profil und ich habe ein Profilbild mit meinem Gesicht. Meinen Namen unter einen Kommentar zu setzen verändert m.E. nichts, mit Feigheit hat das wenig zu tun. Die emotionale Reaktion war nicht beabsichtigt; ich möchte generell niemandem schlechte Laune machen, daher ist der Kommentar ganz plump und sachlich verfasst. Es gibt drei Ärzte in der Praxis, daher weiß ich nicht wer die Antwort verfasst hat und wer mit "Chef" gemeint ist, doch glauben Sie mir ich habe jeden Kontaktweg genutzt - sogar ein Fax habe ich geschrieben; auch ohne Rückmeldung.
Meine Erfahrungen beziehen sich auf den Zeitraum Oktober 23 bis Februar 24. Davor war ich aber auch zurück bis 2019 nicht wirklich dort. Es kann durchaus sein, dass ich die Zeit der Ausfälle erwischt habe. Wechseln werde ich bei der nächsten Gelegenheit. Danke für die Hilfe in der Vergangenheit und alles gute für die Zukunft.

Natalia Felde

Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie mich und meine Familie als neue Patienten aufgenommen haben. Ich habe die Bewertungen gelesen (negativ) und war überrascht. Ich möchte mich für Ärzte einsetzen, weil ich persönlich weiß, wie viel sie in die Arbeit mit Patienten investieren und was sie opfern. Ich habe drei Jahre lang im Krankenhaus Hand in Hand mit Ärzten gearbeitet und kann persönlich bestätigen, dass die Arbeit eines Arztes gut ist Unbezahlbar, jeden Tag 15 Stunden lang, sieben Tage die Woche und an Feiertagen. Der Arzt kämpft für Menschenleben, was ist wichtiger als Menschenleben? Die Leser werden jetzt wahrscheinlich sagen: Wussten Sie, wohin Sie wollten!? ..... Ich antworte Ihnen: Ja, wir wussten, wohin wir wollten... ABER wenn wir gewusst hätten, dass die Arbeit des Gesundheitspersonals in ein paar Jahren so entwertet werden würde, hätten wir hundertmal darüber nachgedacht. In Deutschland herrscht ein katastrophaler Mangel an Ärzten und medizinischem Fachpersonal, schauen Sie sich die Statistik an, schon jetzt fehlen 11 Prozent der Fachärzte, aber wie geht es weiter? Ich bin ausgebildete Krankenschwester und unsere Arbeit wird mit der Arbeit eines Arztes verglichen. Ein Tropfen auf den heißen Stein. Dankbarkeit von Patienten ist die beste Belohnung und Motivation für Gesundheitspersonal. Lieber Doktor Wilke, vielen Dank für Ihre Arbeit und Aufmerksamkeit.

D. keimes

Ein volles Restaurant, zeigt mir eigentlich dass es gut sein muss, und so ist es bei der Praxis "Willke" wohl auch! Man sollte im Kopf haben wenn man die Praxis besucht, daß man nicht allein krank dort sitzt, für mich geben sich alle Mühe jeden einzelnen Patient zufrieden abzuarbeiten, das gilt den freundlichen MFA und den Ärzten! ! Ich persönlich komme gerne in die Praxis und mag auch die direkte Art von den Ärzten, wenn man nicht mitarbeitet an seiner eigenen Gesundheit, dann kann man vom Doc auch kein Wunder erwarten 🙂
Mann sollte auch einfach mal Danke sagen, was ich hiermit mache! Danke dass es euch gibt, und macht einfach weiter so:)
Mfg
D. Kelmes

C H

Sehr kompetenter Arzt der weiß wovon er spricht und einem auch zuhört.
Und sehr nette Sprechstundenhilfen. Bin ich so gar nicht gewöhnt.
Es gibt offene Sprechstunden wo man natürlich dann auch warten muss bis man dran ist. Hat auch nicht jeder Arzt. Bei anderen musste ich oft mehrmals versuchen jemanden ans Telefon zu bekommen und man konnte nicht einfach vorbei kommen.