Praxis Dr. Bantin & Weinhonig - Niebüll

Nele Friedrichsen

Eine der „Empfangsdamen“ ist grundsätzlich unfreundlich und unhöflich, man wird permanent angepampt. Habe herausgefunden, dass sie privat (als Kundin) sehr freundlich ist, vielleicht wäre da ein Jobwechsel sinnvoll.

Herr Weinhonig greift zu sehr unkonventionellen Methoden, um es so auszudrücken, hört einem außerdem nicht richtig zu und nimmt insbesondere jüngere Menschen nicht ernst.
Man hat noch nicht einmal zuende gesprochen, schon wird einem irgendein Rezept in die Hand gedrückt.

Frau Bantin hingegen war mir gegenüber immer nett, freundlich und kompetent und erweckte den Eindruck, als würde ihr wirklich etwas an ihren Patienten und deren Wohlbefinden liegen. Sie hat sich für mich immer die Zeit genommen, die gebraucht wurde und mir bisher immer weiter geholfen.

Sonja Rubink

Diese Rezension bezieht sich lediglich auf Fr. Sch., welche i.d.R. am Empfang oder am Telefon anzutreffen ist. Diese Mitarbeiterin ist desinteressiert und wenig einfühlsam. Der Umgangston ist unprofessionell, überheblich, dreist, anmaßend, unfreundlich, diskriminierend und feindselig.

Ablage Ort

Ich verstehe die Aufregung hier nicht. Ich bin seit ca. 3 Jahren Patient und kann nichts schlechtes berichten. Sicherlich ist die telefonische Erreichbarkeit manchmal etwas problematisch, aber ich wurde immer nett und freundlich empfangen. Auch am Telefon kann ich nichts schlechtes berichten. Vielleicht sollte jede/r mal überlegen, wie es in den Wald ruft usw.... entspannt Euch und alles wird gut. Mit den Ärzten bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

A

Man kann leider mit der Rezeption nicht kommunizieren, das ist definitiv der falsche Beruf für die ältere Dame dort, jedes mal wird man in einem aggressiven Ton abgewiesen, ob am Telefon oder wenn man dort persönlich erscheint nachdem man telefonisch wieder mal niemanden erreicht hat. Die Ärzte sind völlig in Ordnung. Aber man bekommt auch keinen Termin bei anderen Ärzten in Niebüll wenn das der Hausarzt ist wird man ständig auf diesen verwiesen, nur ohne Erfolg.

Pawsitive Paw

Ich weiß, dass die 2 Hausarztpraxen hier in Niebüll völlig überlastet sind, aber diese Praxis schießt den Vogel ab. Wenn man für ein paar Rezepte *über eine Stunde* warten muss, läuft da organisatorisch einiges falsch.
Außerdem gibt es in Niebüll viele ältere Menschen und es ist noch niemandem die Idee gekommen, vor der Praxis eine Bank hinzustellen, die Schlange für die Rezeption geht nämlich täglich bis weit vor die Tür.
Die Angestellten sind auch in keiner Weise bemüht, den riesigen Andrang an Patienten irgendwie zu managen. Teilweise wird minutenlang über Privates mit demjenigen gesprochen, der gerade dran ist, während sich die Wartenden die Beine in den Bauch stehen.
Vor einiger Zeit wurde dann noch ein kleines Holzschild neben die Rezeption gehängt, wo irgendwas von wegen "Geduld" drauf stand, was ich als bodenlos frech empfand.
Wie gesagt: Ich weiß, dass die Praxen hier überlastet sind und ich habe absolutes Verständnis dafür, wenn es mal etwas länger dauert. Nur wenn man inzwischen schon standardmäßig mindestens eine halbe Stunde einplanen muss, um Rezepte abzuholen, ist das nicht mehr vertretbar.

Zu den Ärzten kann ich wenig sagen, Frau Doktor Bantin ist nett, aber wirklich kompetent wirkte sie bei meinem zwei Besuchen nicht auf mich. Ich höre auch immer wieder nichts Gutes über sie.

Herr Weinhonig hingegen ist definitiv ein guter, kompetenter Arzt, der mir sehr bemüht um seine Patienten zu sein scheint.

Wolfgang Mattern

Interessantes Verhalten bei Neupatienten! Ehefrau hatte einen Onlinetermin gebucht - im Anschreiben darauf hingewiesen, daß wir zugezogen sind und bekam eine Terminbestätigung. Als sie am heutigen Tag an der Rezeption sich anmelden wollte, wurde sie in einem herrischen Ton "angepflaumt": Wir nehmen keine Neupatienten an! Vielen Dank und so geht man nicht mit evtl. Kunden um.

Clement Becke

Nach 40 Jahren gab mir Dr.Weinhonig Anlass genug mich von dieser Praxis zu trennen,er hat mich als Patient nicht ernst genommen ,schade

Burkhard Jochims

Ich bin seit 2017 Patient bei Herrn Weinhonig und sehr zufrieden.
Sowohl von dem Arzt und Menschen Mark Weinhonig als auch von der Organisation bei einem Arztbesuches. Ich begründe das wie folgt:
Das fachliche Können und Wissen sowie die soziale Kompetenz von Herrn Weinhonig stehen für mich außer Frage. Er nimmt sich immer die notwendige Zeit, um für Patienten/Patientinnen die richtige Behandlungsmethode zu finden. Dabei ist er stets freundlich, fragt notwendige Informationen ab und lässt mir den nötigen Raum, um mein Anliegen als Patient zu erklären. Seine Befunde stimmen und die Behandlungsmethoden geben Vertrauen und Sicherheit.
Was will der Patient/die Patientin mehr?
Aktuell gibt es zwei Telefonnummer für die Praxis. Eine Telefonnummer dient nur zur Aufnahme von Rezepten. Nach spätestens zwei Tagen liegen diese zur Abholung bereit. Mit der zweiten Telefonnummer erreichen die Kunden die Damen in der Anmeldung. Hier geht es mit eiligen Rezepten auch schneller. Tip! Zum Ende der Behandlungszeit ist die Leitung zumeist frei.
Die Wartezeiten, besonders unter den Bedingungen des Coronavirus, finde ich angemessen.