PANMEDICAL Kinderärztliches Medizinisches Vorsorgungszentrum - Ginsheim-Gustavsburg

Katrin Grein

Leider ist es auch nach Monaten noch so, dass kein adäquater Praxisalltag Einzug gehalten hat. Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mails wird prinzipiell nicht geantwortet. Es fehlen wichtige medizinische Geräte, so dass man mitten in der Behandlung in eine andere Praxis (20 Autominuten entfernt) geschickt wird um von dort aus dann als Notfall ins Krankenhaus überwiesen zu werden.

Alles in Allem sehr chaotisch, sowohl der Empfang als auch die ärztliche Versorgung würden vom Einsatz von Fachpersonal profitieren. Leider scheint es hier starke Defizite zu geben - anders kann ich mir nicht erklären, weshalb nicht ein einziger Termin bislang ohne Zwischenfälle wahrgenommen werden konnte.

Sehr schade, da sowohl Dr. Vollmann als auch Dr. Mägdefrau ganz großartige Arbeit geleistet haben.

Antonietta Nobile

Vielen Dank an das nette Paxis Team, das ihr uns so kurzfristig nach Feierabend dazwischen geschoben habt. Zum Teil verstehe ich die negativen Kommentare aber mit etwas mehr Verständnis auf beiden Seiten klappt es.Man darf nicht vergessen das es davor auch nicht perfekt war und alles braucht seine Zeit. Super freundliches Personal und der Arzt weiß wie man mit Kindern umgeht. Hatte nur ein Termin zum impfen und meine beiden Kindern wurden komplett untersucht und sich trotz später Uhrzeit Zeit genommen.

Sun Flower

Der Start der neuen Praxis war ziemlich turbulent und kann zum Teil die negativen Kommentare nachvollziehen.

Aber man muss doch etwas Verständnis dafür zeigen, dass die alte Praxis angeblich viele Probleme hinterlassen hatte und der neue Personal sich wirklich bemüht mit dem ganzen Erbe und so einem hohen Patientenaufkommen zurecht zu kommen.

Wir waren schon mehrmals da mit den Kids und sind zufrieden.

Jess

Schlimm!
Erstmal finde ich 3 St. Wartezeit mit einem Neugeborenen extreeem frech!
Die Arzthelferinnen haben Freundlichkeit auch nicht zum Frühstück gegessen und sind alle super genervt.
Dann gibt es nun einen neuen Arzt dessen Namen wir nichtmal wissen. Er versteht scheinbar nicht so gut deutsch und ist garnicht auf unsere Fragen eingegangen.
Wir hatten einen U Termin und alle erforderlichen Tests wurden nicht durchgeführt!! Das U heft wurde auch nicht ausgefüllt sodass ich nun diese U von einem anderen Arzt nochmal durchführen lassen werde da es meinem Kind offensichtlich nicht gut geht!!

Schade dass Frau Dr. Mägdefrau die Praxis verlassen hat.

Alönka’s WORLD

Absolut unfreundlich, frech und keinerlei Einsicht. Telefonisch kann man diese Praxis nicht erreichen, auf emails wird nicht geantwortet, Doctolib bekommt man kein Termin. Telefonisch nur Warteschleife am Ende wird man weggedrückt.
Ich habe öfters in der Tür gestanden wo kein Patient da war (45min) und direkt angerufen, es hat nicht geklingelt. Telefone abgeschaltet!!!! Empfang um kompetent und wirklich unter aller Sau. Wenn man seinen Job nicht mag sollte man kündigen!!! Einen Nutzen sehe ich von diesen Damen sowieso nicht.

Ich war immer sehr zufrieden mit Frau Dr. Vollmann aber werde jetzt einen neuen Kinderarzt suchen.

Tabitha Maurer

Grundsätzlich muss man die Patienten verstehen die so kritische Aussagen tätigen aber wenn man differenziert an die Bewertung rangeht, dann hilft diese Bewertung jedem.

Nach eine Übernahme vor ca. 2 Monaten hat ein Drama begonnen.
Die Mitarbeiter wurden zusammengeschmissen, das neue System wurde nie eingearbeitet und die Vollzeitärztin hat die Praxis verlassen. Geblieben ist nach diesen teilweise unplanbaren Widrigkeiten die Ärztin die eigentlich nur Halbtags angestellt ist.

Man hat merkbar die Brände versucht klein zu halten. Vorallem in der aktuellen Zeit wo die Kinder sehr schnell und häufig krank sind. Dass man trotzdem immer da war ist eine Leistung und man sich nach den Bedürfnissen orientiert Zeit genommen hat!

Wenn man nur ein bisschen emphatie empfinden kann, dann findet man einen Mittelweg.

Für den großen Einsatz, die Zuverlässigkeit und Flexibilität möchte ich nur Danke sagen. Ohne Kinderärzte ständen wir alle vor einem großen Problem.
DANKE!

H&M

Fürchterlich was da abläuft. Keine Organisation, die Damen am Empfang wissen selber nicht wie Sie mit den Patienten die nur zur Anmeldung 1 Stunde draußen warten müssen machen sollen. Und dann noch im Wartezimmer 2-3 Stunden und das mit Termin!!!

Juni Kind

Die Praxis Dr.Vollmann hat ganz plötzlich aufgehört und wurde von PANMEDICAL übernommen.
Seitdem läuft alles drunter und drüber.
Ich finde auch dass man die Patienten über den Praxisewechsel hätte vorab informieren müssen. Oder wenigstens ein Info auf der neuen Webseite das es im Moment zu Problemen kommt- und ab wann es wieder möglich ist Termine zu machen..... nichts!!!
Fakt ist die neue Praxis ist quasi nicht mehr erreichbar, weder telefonisch (ma hängt Stundenlang in der Warteschleife und wird dann weggedrückt) noch per E-Mail oder online per Doclib - gemachte Termine werden ohne Angabe von Gründen storniert.
Ich versuche seit Monaten einen Pflichtvorsorgetermin zu machen. Sehr unbefriedigend.
Ich finde so kann man Patienten nicht im Dunkeln stehen lassen.
Praxis wechseln geht leider auch nicht, da einen die anderen Kinderärzte nicht aufnehmen.
Unmöglich!!!