Orthopädische Gemeinschaftspraxis Borken - Borken

Johanna Schmitz

Die Praxis ist eine reine katastrophale. Die gehen kein bisschen auf ihre Patienten ein, sowas habe ich noch nie erlebt
Allerdings gegen die ältere Dame mit blonden längeren Haaren. Sie ist ein echter Drachen. Sowas unfreundliches.
Wir haben fast 6 Wochen auf einen Reha Antrag gewartet, der aber komplett falsch ausgefüllt wurde, die Kreuze waren nicht richtig gesetzt. Mein MRT Bericht der zugleich ankam wurde nicht besprochen und auch nicht ihm Antrag mit berücksichtigt.
Und das ist jedes Mal das gleiche mit der Dame.
Außerdem ist die Telefonische Erreichbarkeit eine reine Katastrophe, ich habe es eine Stunde versucht und danach nochmal fast eine ganze Stunde und niemand geht ans Telefon, ich glaube das haben die bewusst auf stumm gestellt.

Bodo Hüfing

Bis jetzt kann ich nichts negatives über die Praxis sagen, weder über die Damen, die ihre Arbeit nach meiner Meinung gut machen, noch über Doktor Quagliotto, ein sehr höflicher Mensch, besitzt fachliche Kompetenz, hört zu und berät einen gut. Auch bei der Termin Vergabe habe ich keine schlechten Erfahrungen machen dürfen. Telefonisch bekam ich beim ersten Mal, binnen kurzer Zeit ein Termin. Und in der Praxis ein Termin zu vereinbaren war auch kein Problem, die Termine sind sogar zeitnah. Das findet man im Umkreis bis Bocholt kaum noch. In Bocholt sind Wartezeiten bis zu 3 - 4 Monate oder länger keine Seltenheit. Würde sogar behaupten, das es Standart ist.
Nun muß meine Frau noch dort hin zur Behandlung, bin gespannt was sie zu berichten hat. Wie sieh die Praxis erfahren hat.

Asma Zaatreh-Khan

Ich habe auch starke Schmerzen seit Montag kann kau. Laufen und habe auch angerufen habe keine Termin bekommen musste da in Krankenhaus. Vielen Dank

Beatrix Deutsch-Duecking

Habe nach meiner Reha sofort einen Termin bekommen.Sehr freundlicher und kompetenter Arzt.Auch die Damen am Empfang trotz Stress immer freundlich und zuvorkommend. Weiter so ☺️

User 81 User 81

War mit Achilles Sehnen Entzündung da , genervte Dame vorne am Tresen , wurde von Dr. Quagliotto behandelt , den ich auch nett fand , die junge Arzthelferin die dabei war , war auch nett , schade das nur Cortison Tabletten verschrieben wurden , diese hatten keine Wirkung , nur das ich davon Zahnfleisch Entzündung bekam , ich werde woanders hingehen und mir Krankengymnastik und Massage verschreiben lassen , das hilft .

Nachtrag : war bei Orthopäde Dr. Landwehr in Dorsten , da habe ich Krankengymnastik und Massage verschrieben bekommen Er sagte, Cortison verschreibt man in soeinem Fall nicht .

Horst Pferd

Wollte ein Rezept abholen für meine Einlagen. Die Dame am Telefon war sehr unverschämt. Dann gehe ich lieber woanders hin.

Johanna

1. Schlechte telefonische Erreichbarkeit:
Telefonisch ist kaum jemand zu erreichen und wenn man dann vor Ort ist, sitzen meist zwei MFA´S an der Rezeption. Verstehe nicht, wieso dann eine der beiden Mitarbeiterinnen das Telefon bedienen kann.

2. Unfreundliche Mitarbeiterin:
Besonders eine ältere Mitarbeiterin mit Brille ist sehr unfreundlich, egal wie viel Freundlichkeit man ihr entgegen bringt. Ich kann verstehen, dass man mal einen schlechten Tag hat oder manche Patienten sicherlich nicht einfach sind, aber man sollte jedem Menschen erstmal mit Höflichkeit begegnen. Wie man in den Wald reinruft, so schallt es zurück. Und wenn ich höflich und freundlich bin und nach einem Termin frage werde ich angepampt? Vielen Dank!!!

Claudia S.

Ich bin auch bei Dr. Klinkenbusch in Behandlung und er ist wirklich ein toller Arzt. Er ist super nett, hört einem zu und versucht alles, damit es dem Patienten wieder besser geht.
Das Praxisteam ist eigentlich auch sehr nett, nur gelegentlich habe ich das Pech den Drachen der Praxis am Telefon zu haben und mit dieser Person ist nicht zu Spaßen 😉 Aber so eine Person gibt es überall 🙂 Die Damen am Empfang sind sonst meist ganz nett, man muß auch bedenken, was die sich den ganzen lieben Tag für Geschichten.... anhören müssen. Da braucht man starke Nerven 😉 Erreichbarkeit per Telefon wie bei den meisten guten Ärzten = 6er im Lotto - Erreichbarkeit per E-Mail = super!