MVZ Pfälzer Land Dres. Schneider GmbH Ärzte für Allgemeinmedizin - Ramstein-Miesenbach

TIM

Ärzte die sich noch Mühe geben. Fühle mich hier gut aufgehoben. Eine telefonisch schlechte Erreichbarkeit ist heute leider in jeder Praxis, aber hier beim Arzt steht für mich eher das Engagement des Arztes im Vordergrund.

Magic Sky

Die ganzen negativen Einträge sind für mich nicht nachvollziehbar. Die Mädels und Ärzte geben ihr Bestes. An manchen Tagen kommt es nunmal vor, dass das Wartezimmer voll ist und es länger dauert. Und weiter? Wenn man zum Arzt geht weil man Probleme hat,nimmt man die Wartezeit gern in Kauf, da man weiß,dass einem geholfen wird. Alle die kein Verständnis dafür haben, wenn die Technik versagt oder ein Notfall - bei dem es um Leben und Tod geht - dazwischen kommt, tun mir leid und ich hoffe für euch, dass ihr niemals einen lebensbedrohlichen Notfall am eigenen Körper erleben werdet.
Die telefonische Erreichbarkeit mag durchaus eine Katastrophe sein aber ist es ein Wunder wenn wegen allem möglichen angerufen wird? Leute seid doch nicht so verbissen bei der telefonischen Erreichbarkeit. Bestellt die Rezepte über das Medikamemtentelefon und für einen Termin geht entweder in der Praxis vorbei oder versucht es öfters mit Anrufen. Nichts wird so heiß gegessen wie es gekocht wird und für mich persönlich ist das Team das Beste was es gibt

Lexis AundO

Meine Überschrift: Hausarzt gewechselt !
Ich bin seit Dr. Varga in der Praxis Patientin, die Arzthelferinnen sind bis auf zwei Ausnahmen spitze. Freundlich, geduldig, hilfsbereit. Zu den Ärzten: Frau Dr. Huchzermeier ist prima (leider kommt man nicht mehr zu ihr, auch auf Wunsch), die Vertretungs-/Aushilfsärzte sind eine Katastrophe (das muss ich Mal eben googeln) und jetzt der Grund warum ich weg bin. HERR ROBL!! Der Ansprache Doktor nicht würdig. Alles ist bei mir mein Übergewicht schuld. Wenn ich abnehmen würde hätte ich keine Probleme mehr. Tolle Aussage. Das ist garantiert nicht der Hauptgrund meiner Beschwerden, ich habe eine erbliche Herzerkrankung. Ich habe dann vom Kardiologen Medikamente bekommen, die der Hausarzt Herr Robl einstellen sollte... Meine Begrüßung: was wollen Sie denn schon wieder hier Das war's. Die Borreliose die nicht beachtet wurde - war ein Burnout, mein Wasser in den Füßen kein Wasser sondern Fett. Habe ich alles weggeatmet, aber diese freundliche Begrüßung hat mich Adios sagen lassen. Meine neue Hausärztin ist top!! Nie wieder werde ich einen Fuß in die Praxis setzen.

Günter B.

Wenn man persönlich vor Ort in der Praxis ist , dann ist alles gut. Die Arzthelferinnen sind alle sehr nett und helfen wie es möglich ist. Die verschiedenen Ärzte sind alle sehr gut und ich habe nur gute Erfahrungen. Sind meine Hausärzte.

ABER : Die telefonische Erreichbarkeit ist der Supergau !!!!
Seit zwei Tagen und nach ungezählten Anrufen habe ich noch niemanden an das Telefon bekommen um einenTermin vereinbaren zu können. Immer nur ein AB. Wenn es den Damen nicht möglich ist, wegen sonstigen Aufgaben, Anrufe entgegen zu nehmen, dann sollte man mal etwas Geld in eine Online Terminvergabe investieren und vor allem auch einmal eine Emailadresse anlegen. Die Online Rezeptbestellung klappt doch auch super ! Wegen der superschlechten Erreichbarkeit, muss ich 2 Sterne abziehen. Schade

Hans-Christian Heinrich

wurde immer gut behandelt,das in diesen Zeiten Wartefristen vorkommen können ist nichts worüber ich mich aufrege habe in der Vergangenheit viel Schlimmeres Erleben dürfen

D.

Habe das Gefühl, dass diese Praxis schon seit längerer Zeit mehr Patienten hat bzw. angenommen hat, als die Ärzte u. das Praxispersonal stemmen können. Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch schlecht, nahezu nicht vorhanden. Frau Dr. H. ist eine tolle Ärztin. Man hat aber auch bei ihr mittlerweile das Gefühl, dass sie gestresst ist u. sich für die Patienten nicht so viel Zeit nehmen kann, wie sie das vielleicht selbst gerne würde, da sonst die Praxis komplett überläuft.

silke Rocha

122 mal versucht anzurufen um einen Termin für eine schwer kranke Frau zu machen. Leider hat nie jemand den Anruf entgegen genommen. Entweder war besetzt oder die Bandansage lief mit der Bitte um etwas Geduld. Wer kann nach 122 Versuchen an einem Morgen Bitteschön noch Geduld aufbringen?

EcoOne

Telefonisch nicht erreichbar und man wartet extrem lang es kommen andere Patienten vor einem dran obwohl sie später gekommen sind egal ob mit oder ohne Termin jedes mal das gleiche..

Der Arzt wiederum hat Ahnung von seinem Handwerk und ist sehr freundlich und hilfsbereit gerade Dr. H.