Michael Paetzold und Sigrid Bartels - Köln

Marian Sprinkmeier

Wurde von beiden Doktor*innen sehr freundlich und kompetent behandelt, auch Rückfragen und Rückrufe ihrerseits im Fall der Fälle kamen vor und ich gehe den Umständen entsprechend immer wieder gerne hin.
Am Empfang ist manchmal viel los und das Stresslevel bei vielen Beteiligten hoch, aber darüber sollte man hinweg sehen, da alle ihre Bestes versuchen.

M

An die Patienten dieser Praxis. Ich kann verstehen, wenn man etwas nicht bekommt. Unmut macht sich breit. Auch wenn Termine vergeben nicht möglich ist. Es gibt andere Patienten, die schon lange einen Termin haben. Für direkte Hilfe muss man das Krankenhaus aufsuchen. Die müssen einen nehmen. Oder sollten andere Patenten auf ihren Termin verzichten? Das Personal und damit die Ärzte, sind Menschen. Sie haben auch RECHTE nach dem Grundgesetz. Wenn Erkältungen bei einem Patient sind, kommt ohne FFP2-Maske, wie am 7.12,2023, werden diese Patienten auf sichere Termine verwiesen. Diese Egoisten ohne Maske, gefährden alle Menschen in der Praxis. Patienten und Personal. Doch wenn man schon bei der Anmeldung wartet, sieht man die positive Eifer, von dem Personal, in welcher Hektik die Arbeit verrichtet wird. Sie bleiben immer freundlich. Sind nie am Keifen! Dafür kann ich nur DANKE sagen. Immer sind sie sehr freundlich. Denn die Belohnung wird in dem Behandlungsraum sein. Der Arzt Herr Michael Paetzhold, ist ein sehr höflicher Mann. Wenn man sieht, wie er mit den Patienten in Kontakt kommt. Hier sieht jeder, dass er nur in Gedanken, für das Wohl seiner Patienten ist. Er hat einen sehr guten Ruf. Ich kann verstehen, dass die Ärztin mit diesem Arzt über 25 Jahre eine gemeinsame Praxis hat. Meine Werte in der Gesundheit versucht sie in den Griff zu bekommen. Allein das ist nicht zu bezahlen. Die meisten Menschen erwarten nach Bezahlung mit der Krankenkassenkarte oder in Bar, dass sie Garantien gekauft haben. Das ist so nicht richtig. Es gibt nur Unterstützende Maßnahmen. Zugrunde hat sich fast jeder selbst gemacht. Man sollte mal zu andere Ärzte oder Ärztinnen gehen. Die wenigsten Ärzte sind schlechte Ärzte. Doch gibt es sie. Schon bei den medizinischen Fachangestellten werden Sie den Unterschied bemerken. Schlimm, wenn sich medizinische Fachkräfte über die Ärzte stellen. Die Ärzte sind verantwortlich für die Praxen. Nicht das Fachpersonal. In dieser Praxis stimmt das Personal damit auch die Ärztin/der Arzt. Sicher gibt es immer etwas zu Beanstanden. Doch machen Sie es als Patient Besser. Übrigens, man sollte immer Anstand und einen ruhigen Ton haben. Die Beschäftigte sind Menschen! Meiner Ärztin kann kaum einer das Wasser reichen. Ich bin überzeugt, diese Praxis mit dem Personal ist SUPER! Zu ihr sollten auch andere Mediziner in Schulung gehen. Als Kassenpatient hatte ich noch nie so gründliche Untersuchungen.

Das Gebiet über deren ärztliche Unterstützungen finden Sie im Internet: https://www.gesundheitshaus-kalk.de/allgemein_medizin.html

Jakob Böttcher

Nicht mal bei einem akuten Notfall können neupatienten ohne Termin aufgenommen werden. Eine Bodenlose Frechheit ist das.

Elena S.

Also ich muss diesen ganzen negativen Bewertungen mal entgegenwirken. Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der Praxis gemacht. Zu mir waren die Mitarbeiterinnen immer freundlich bis super freundlich. Termine habe ich immer bekommen, wenn ich sie brauchte. Frau Doktor Bartels nahm meine Beschwerden stets ernst und suchte nach Lösungen. Den Herrn Doktor durfte ich in der Infektionssprechstunde auch mal kennenlernen und er war freundlich und verständnisvoll.
Ich bin hier zufrieden.

Uschi T.

Frau Dr. Bartels ist eine super Ärztin. Wirklich kompetent und wirklich zu empfehlen. Auch Dr. Pätzold ist klasse. Allerdings: Die "Vorzimmer-Hexen" sind unmöglich. So etwas von unfreundlich! Ich habe schon vorher einen Hals, wenn ich das Reich der Damen betreten muss. Aber ich nehme es in Kauf wegen der tollen Ärztin !

Luna Rachel

Ich kam mit einem Hautauschlag dahin. Letzendlich war es Scabies, die Diagnose kam allerdings durch einen anderen Arzt. Von ihr habe ich nur eine Salbe gegen das jucken bekommen. Ich bin ganze 6 Monate damit rumgelaufen und habe Leute angesteckt, die wiederum Leute angesteckt haben…

Seven Vittox

Als ich nach Kalk gezogen bin, suchte ich einen Hausarzt. Als mir die Praxis von Doktor Petzold und Bartel empfohlen wurde machte ich einen Termin und war erstmal sehr überrascht wie unglaublich unfreundlich die ältere Empfangsmitarbeiterin Frau B. ist.
Ich war mittlerweile schon ein paar mal dort, heute war das letzte mal, denn die durch wahrscheinlich unmotivation geprägte fehlende Kompetenz des Herrn Doktor und die freche unfreundliche und respektlose Art der Empfangsmitarbeiterin zwangen mich von dieser Praxis Abstand zu nehmen und mich auf die Suche nach einer anderen zu machen.
Ich nehme an, dass mir die Praxis wegen der Frau Doktor empfohlen wurde, leider hatten wir nicht das Vergnügen.

a

Ich würde der Praxis mal empfehlen die Rezensionen zu lesen. Denn so ein unfreundlicher Umgang mit Patienten wie die Empfangsdame ist, sollte nicht so einen Beruf ausüben dürfen. Des öfteren habe ich jetzt gelesen wie sich Menschen über diese Person beschweren, doch ändert sie nichts an ihrem Verhalten. Tipp: arbeite nicht mit Menschen zusammen, wenn du keine Empathie zeigst.