Marek Rossmann Praxis für Allgemeinmedizin, Spezielle Schmerztherapie, Sportmedizin, Akupunktur - Ahrensburg

Verena Gärtner

Bin seit 15 Jahren dort und die Erreichbarkeit, die Terminvergabe und auch die Freundlichkeit am Empfang wurde über die Jahre immer schlechter. Telefonisch ist die Praxis fast gar nicht mehr zu erreichen. Man wartet 5-6 Wochen auf einen Termin. Wird dieser dann von der Praxis abgesagt, muss man trotzdem wieder 5-6 Wochen auf einen Termin warten. Was soll so etwas? Schade, denn die Ärzte dort sind super.

Tanja Marcinkowski

Bin in dieser Praxis seit gut 10 Jahren Patientin.

Abgesehen von der schlechten Organisation, der praktisch nicht mehr vorhandenen Erreichbarkeit, dem Warten auf einen Termin bei meinem
„Hausarzt“ von Stand heute 26. September bis November werde ich nun heute wechseln. Zu oft habe ich mich geärgert über nicht angestoßene Untersuchungen, die man immer wieder selbst initiieren muss etc. Heute nun brauchte ich wirklich meinen Hausarzt, um einen Termin beim Neurologen zu bekommen, den nur und wirklich nur der Hausarzt machen kann ( Hausarztvermittlungsfall). Ich war so erleichtert eine neurologische Praxis gefunden zu haben, die überhaupt eine Aufnahme ermöglichen kann.

Nur lapidarer Rückruf von Arzthelferin: macht Herr Rossmann nicht. Trotz umfangreicher Erklärung, dass Termin beim Neurologen dringend notwendig für anstehende Operation, Neurologe nimmt mich, aber nur mit dieser Art Überweisung, die nur mein Hausarzt und eben nicht der Facharzt ausstellen kann.

Und dann lapidar ein Rückruf nicht einmal persönlich mit: machen wir nicht? Kein Hilfsangebot, kein Lösungsvorschlag. Keinerlei Unterstützung. Und das, wo man sich so lange kennt und nie irgendwas wollte…

Kritischer Mitdenker

Bin seit Jahren in der Gemeinschaftspraxis und habe mich dort stets gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Die Ärzte machen einen prima Job, einzig die Freundlichkeit und Service-Orientierung manchen Praxispersonals lässt sehr zu wünschen übrig.

Melanie Köppe

Wir haben stets gute Erfahrungen gemacht. Trotz personeller Umstände sind alle sehr freundlich. Man darf nicht vergessen, es arbeiten hier Menschen und keine Maschinen. Wartezeiten sind möglich, denn auch die Angestellten werden mal krank, da muss man dann jedoch nicht schimpfen und es den anderen unnötig schwer machen.

ina meier

Ich habe versucht, mich durch die ewig dudelnde Warteschleife zu kämpfen, um jemanden persönlich zu sprechen. Diese ließ mich warten bis zum Sprechstundenende, dann war leider Feierabend. Gehen Sie bitte weiter, die Praxis ist geschlossen. Der Grund meines Versuches war, dass ich zuvor ein Rezept bestellt hatte, dieses brav abgeholt hatte, doch in der Apotheke stellte sich heraus, dass es ein falsches Rezept war. Jetzt sitze ich hier, abgekanzelt von der Warteschleife und ohne Medikament. Es ist äußerst mühsam, sich erneut durch alle Apparaturen dieser Praxis zu kämpfen, um an ein neues Rezept zu kommen. Ich bin gänzlich bedient, vielen Dank für nichts.

Byby Du

Das ganze Praxis Team ,ob am Telefon, am Empfang,ebenfalls dieÄrzte,
Immer freundlich, kompetent! Wir Menschen, "ganzheitlich " betrachtet! Danke Euch

Konstanze Wagner

Ich war durch die länger anhaltenden Schmerzen schon sehr frustriert und bei anderen Ärzten stand nur noch eine OP auf dem Plan. Herr Rossmann ist ein sehr kompetenter und emphatischer Arzt und hat immer ein offenes Ohr für den Patient. Er hat mir mit gezielten Behandlungen so geholfen, dass ich nun schmerzfrei bin. Ich bin sehr dankbar, diese Praxis gefunden zu haben. Arzt und Team sind immer kompetent und freundlich.
Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen, weder das es länger dauert noch das die telefonische Erreichbarkeit die nicht immer gegeben ist.
Die Praxis hat einen großen Zulauf und auch viel Arbeit die nicht für den Patienten ersichtlich ist, ich arbeite selber als MFA und kann daher nur sagen, die Praxis macht einen tollen Job !

Daniela Dührkop

Es ist so eine angenehme Praxis. Man wird dort immer herzlich und freundlich empfangen.
Herr Dr Rossmann hat immer gute Laune und hat ein offenes Ohr für alles. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und behandelt
Lediglich das Anrufen dort ist etwas schwierig, es ist oft besetzt. Aber dafür würde ich nichts abziehen, das ist woanders noch viel schlimmer.
Die Leute, die hier meckern oder mit schlechter Laune zum Arzt kommen, kann ich nicht verstehen.
Also von mir volle Punktzahl ☺️
Überall in der Praxis hängen Hinweise, das man seine schlechte Laune bitte zu Hause lassen sollte. Traurig, das man Menschen darauf extra hinweisen muss, verstehe ich nicht.
Meine Behandlung ist heute abgeschlossen, meine starken Schmerzen haben sich deutlich verbessert