Manuela Buchmann - Saarbrücken

Assia F.

Ich habe Frau Buchmann wegen Zahnschmerzen aufgesucht, die sich als Karies herausstellten. Zwei Zähne wurden behandelt. Beim ersten Termin öffnete sie einen Zahn, um die Karies zu entfernen, trug ein Kunststoffprodukt auf und ließ mich nach der Behandlung ein Formular unterschreiben.

Von Anfang an waren die Erklärungen für mich nicht klar. Ich wusste nicht genau, was gemacht wurde oder was mich erwartete.

Bei jedem neuen Termin musste ich mehr bezahlen, obwohl das Problem nie gelöst wurde. Es fühlte sich an, als würde man ständig zahlen, ohne eine echte Verbesserung zu sehen.

Bereits am nächsten Tag löste sich das eingesetzte Material, und die Schmerzen kamen zurück. Beim nächsten Termin, an dem der Zahn eigentlich gefüllt werden sollte, sagte ich ihr, dass ich starke Schmerzen habe. Ihre Antwort: „Wenn Sie weiterhin Schmerzen haben, müssen wir von vorne anfangen und den Nerv entfernen.“

Ich verbrachte das Osterwochenende auf der Notaufnahme sowohl in Frankreich als auch in Deutschland, doch niemand konnte mir wirklich helfen. Es war fast unmöglich, die Praxis telefonisch zu erreichen, also bin ich persönlich hingegangen. Frau Buchmann öffnete den Zahn erneut und meinte, sie würde nun die Nerven entfernen. Ich musste noch mehrere Male zurückkommen insgesamt wurde der Zahn sechs Mal behandelt. Diese Erfahrung war nicht nur sehr schmerzhaft, sondern auch nervlich und körperlich belastend.

Bei jeder Sitzung waren die Betäubungsspritzen extrem schmerzhaft. Ich sagte ihr, dass ich nach den Injektionen bis zu zwei Wochen lang Schmerzen hatte, aber es wurde nicht ernsthaft darauf eingegangen.

Fast 1 Monat lang konnte ich weder richtig essen noch trinken, weil die behandelten Zähne so empfindlich waren und die Schmerzen nie wirklich weggingen. Es war ein tägliches Leiden.

Was mich zusätzlich schockierte: Es wurde nie ein Röntgenbild gemacht oder irgendwelche Untersuchungen, um die wahre Ursache der Schmerzen zu finden. Ihre einzige Antwort war: „Ich weiß nicht mehr weiter, Sie müssen zu einem Spezialisten, um den Zahn ziehen zu lassen. wenn Sie noch Schmerzen haben“

Schließlich, während einer Reise ins Ausland, bekam ich starke Zahnschmerzen (Zahnentzündung)und musste dort einen Zahnarzt im Notdienst aufsuchen. Dieser machte sofort ein Röntgenbild, erklärte mir die Situation ausführlich und stellte fest, dass nicht alle Nerven entfernt worden waren und sich eine Infektion entwickelt hatte. In zwei Terminen wurde alles professionell behandelt und das Problem vollständig gelöst.

Außerdem möchte ich betonen, dass mir trotz starker Schmerzen kein einziger Notfalltermin angeboten wurde, und dass alle Kosten privat zu zahlen sind was besonders enttäuschend ist bei so schlechter Betreuung.

Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen weder wegen der Behandlungsqualität, noch wegen der Organisation, noch wegen des Umgangs mit den Patienten.

Adolf T.

Leider habe schlecht Erfahrung gemacht, für meine unteren klemmen hat sich Rechnungen gestellt 860€ bin hartefal aok hat alles übernommen, sie hat bei mir angerufen ich soll fürbei kommen bin hin gegangen sie hat von mir 100€verlangt, wenn ich nicht zahlen soll ich andere Arzt gehen

Frank K.

Wäre es möglich zehn Sterne zu vergeben, ich würde es tun.
Ich habe selten solch ein freundliches, kompetentes, empathisches und auch hilfsbereites Team in einer Arztpraxis erlebt.
Frau Dr.Buchmann ist immer freundlich und am Lächeln,als Patient fühlt man sich hier sehr gut aufgehoben.
Ich kann nur sagen, weiter so !!!!! 👍😊

Jaqueline G.

Ich bin so gerne Patientin bei Frau Buchmann sie ist so eine liebevolle und vorallem vertrauenswürdige Ärztin. Selbst meine Kinder finden Frau Buchmann spitze 😊wir fühlen uns pudelwohl. Das Team von ihr auch immer stets freundlich und steht mit Rat und Tat zur Seite

Tim S.

Es gibt eigentlich nur Gutes zu dieser Praxis zu sagen.
Die Mitarbeiter waren alle extrem freundlich und zuvorkommend, der Ablauf von Terminbuchung bis Behandlung war vollkommen Reibungslos, ich wurde ziemlich Exakt zur vereinbarten Zeit des Termins aufgerufen und es wurde nicht versucht mir irgendwelche teuren Zusatzleistungen zu verkaufen.

Dementsprechend kann ich die Praxis Buchmann nur empfehlen.

JaBe

Ich kann Frau Buchmann und ihre Angestellten nur jedem weiterempfehlen. Für mich war schon immer jeder Schritt zum Zahnarzt Stress und eine Überwindung. In der Praxis fühle ich mich aber so willkommen und das komplette Team ist so freundlich und herzlich (und das zB heute auch trotz Stress vor den Feiertagen), dass ich sagen kann, dass ich mich bisher in noch keiner Praxis so wohlgefühlt habe- und das sage ich, obwohl ich gerade eine Wurzelbehandlung hinter mir habe. Alle nehmen sich hier Zeit für die Patienten. Die Terminfindung ist dank der Möglichkeit zur Onlinebuchung vollkommen unkompliziert und auch die Räumlichkeiten und die Praxisausstattung sind modern.

ZoéConfused

Sehr freundlich & kompetent, top Ärztin und top Team

Devils D.

Meine subjektive Erfahrung mit Fr. Dr. Buchmann und ihrem Team ist äußerst positiv! Kompetent, super organisiert und sehr freundlich! Ich hatte eine längere Behandlungsstrecke und kann die Praxis nur empfehlen! Danke für alles!