Jan-Christoph Buchsteiner - Brühl

denitsa stoycheva

Die Damen am Empfang sind sehr unfreundlich! Für denen solche Begriffe wie " Datenschutz Gesetz" oder " schweigen Pflicht " existieren nicht! Die Diagnose sind laut vor alle Patienten, die an die Reihe warten geschrien.

Susu Dudu

Gehe dort seit über 10 Jahren hin und bin sehr zufrieden. Sehr kompetente Ärzte. Ein eingespieltes Team.

Für alle, die als neue Patienten nicht aufgenommen werden: Nehmt es nicht persönlich, die Ärzte sind keine Maschinen!!!
Außerdem sind die Ärzte lange bekannt in Brühl und haben mit der Zeit sicherlich viele Patienten aufgenommen. Warum diese die Praxis nicht wechseln, liegt wohl daran, dass sie sehr zufrieden sind.
Wenn die Ärzte viele Patienten haben, dann haben sie zu wenig Zeit für jeden Einzelnen. Und das will man ja letztendlich auch nicht. Also nicht meckern, sondern sich einen Hausarzt suchen, der noch Kapazitäten hat!

Jennifer Lussem

Immer sehr freundlich und schnelle Termine, keine lange Wartezeiten .... top

Marco Bonn Brühler Whiskyhaus

Ich bin seit viele Jahren Patient und kann nur Gutes Berichten. An einer Arztrezeption ist es eigentlich immer stressig und es kann auch mal etwas lauter zugehen, aber wenn man freundlich zu den Damen ist und auch mal etwas Empathie für die Situation in der Praxis zeigt, bekommt man diese Freundlichkeit auch immer zurück. Die Ärzte nehmen sich Zeit für Ihre Patienten und die Wartezeiten sind meiner Meinung nach angebracht. Ganz besonders möchte ich aber Herr Buchsteiner hervorheben. So wünscht man sich seinen Arzt: professionell und gleichzeit persönlich, zielorientiert und dennoch nicht oberflächlich. Man hat das Gefühl, dass man keine Nummer in der Kartei ist, sondern ein geschätzter Patient.

Hasso Röttger

Wartezimmer war völlig leer, dennoch wurde meine Frau 5 Minuten an der Rezeption ignoriert, da die Sprechstundenhilfen nichts besseres zu tun hatten, als sich zu unterhalten und meine Frau stehen zu lassen. Trotz starker Schmerzen, wurde sie dann auch noch weggeschickt, weil es hieß, dass keine Vertretung für andere Ärzte durchgeführt.
Unfassbar!!!

Burkhard Bronsart

Ich bin seit ca. 10 Jahren in dieser Praxis. In der Stettiner Straße fühlte ich mich nicht so gut wie jetzt hier am Nordtor. Ich bin rundum zufrieden. Die Unfreundlichkeit der Damen am Empfang kann ich bislang nicht bestätigen. Mir gegenüber haben Sie sich immer professionell verhalten. Wenn möglich gehe ich zu Herrn Hinz.

Levskiii

Am Telefon: "Wir nehmen keine neuen Patienten".
Da bin ich neu nach Brühl gezogen und brauche höchstens 5 Minuten und kann meine Krankheit nicht bekämpfen, weil ich schon am Telefon abgewimmelt werde. Rezeptplichtiges Medikament bekomme ich nicht so schnell.

Wie die Ärzte sind, kann ich nicht sagen, weil ich ja nicht einmal die Chance bekommen habe, einen zu treffen.

Daniela nge

Ehrlicherweise finde ich mich dort nicht gut aufgehoben! Die Damen an der Rezeption sind sowas von unfreundlich ob am Telefon oder vor Ort und hochnäsig auch noch dazu!! Geht garnicht! Nicht nur das man von denen schlecht behandelt wird sondern man auch noch im Wartezimmer vergessen wird! Nach 1,5std Wartezeit habe ich dann mal auf mich aufmerksam gemacht weil es mir noch dazu an diesem Tag echt hundeelend ging und wurde dann mit einem „oh das tut mir aber leid“ wieder ins Wartezimmer geschickt! Ich war nichtmal mehr in deren System als wartende Patienten eingeschrieben! Bei aller liebe, durch diese Frauen an der Rezeption, ist diese Praxis so unsympathisch !!!