HNO Praxis Hangelar - Dr. med. Rüdiger Junker - Sankt Augustin

Marco schumacher

Die Praxis ist sehr stark besucht, man sollte also früh genug da sein um behandelt zu werden (darauf wurde aber auch vorab am Telefon hingewiesen). Der Arzt sowie das Praxispersonal sind sehr freundlich und kompetent. Ein OP Termin wurde sehr schnell gebucht. Ich habe nichts an dieser Praxis auszusetzen. Klare Empfehlung!

Katharina Bo.

Absolutes Highlight! Beste Arztpraxis in der ich bisher war. Umfassende, ganzheitliche, professionelle Beratung seitens Herrn Junker; Sehr freundliches und kompetentes Praxisteam; Moderne Praxis gut organisiert (WLAN, Regenschirm-und Lesebrillenservice, etc.) und schöne Räumlichkeiten. Es ist eine ruhige und freundliche Atmosphäre. Es wird sich Zeit genommen und das bedeutet natürliche auch, dass man selbst etwas Zeit mitbringen muss. Mir persönlich war es das aber absolut wert. 🙂

Ti Di

Ich war heute in der offenen Sprechstunde bei Herrn Dr. Junker. Ich habe mich in der Praxis sehr wohl gefühlt. Angefangen am Empfang, wo die Damen sehr freundlich waren. Dr. Junker war sehr gründlich, empathisch und vorsichtig. Er hat mir jeden Schritt der einzelnen Untersuchungen erklärt und hat sich wirklich Zeit genommen.
Die Mitarbeiterin beim Hörtest war ebenfalls, wie das gesamte Team, sehr kompetent und freundlich. Ich kann die Praxis auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank.

Magdalena

Das Personal ist am Telefon sehr unfreundlich, weist ab mit dem Hinweis: "Dann müssen Sie halt zum Hausarzt gehen, wir haben keine Termine frei!" Das ist mir nun schon mehrfach passiert. Ich hatte letztes Jahr meinen Skiurlaub abgebrochen, wegen einer heftigen Erkältung, konnte kaum reden, hatte Fieber und bekam trotzdem keinen Termin, obwohl ich bereits Kunde in der Praxis bin!!! Mein Freund hat mich dann in die Uniklinik gefahren. So sollte es eigentlich nicht sein!

Aljoscha

Hier sollte man definitiv nicht hingehen!

Erst in der Praxis wird man darauf hingewiesen, dass es nötig ist, den Impfnachweis vorzuzeigen und eine FFP2 Maske zu tragen. Es wäre sinnvoller, wenn man das den Patienten schon am Telefon sagen würde. Die Patienten wurden reihenweise wieder aus der Praxis geschickt, um sich eine FFP2 Maske zu kaufen. Bei jüngeren Leuten wie mir kein Thema, aber bei älteren Patienten ein absolutes Unding!

Jetzt kommen wir aber zum eigentlichen Problem! Nach der völlig unmotivierten „Untersuchung“ wurde mir vom Arzt mitgeteilt, dass er nichts feststellen könne und alles in Ordnung sei. Ich laufe seit über 2 Wochen mit Ohrenschmerzen und einem rechten Ohr rum, das völlig zu ist. Er sagte dann, dass ich dann nach über einer Stunde Wartezeit nochmal im Wartezimmer Platz nehmen solle, um einen Hörtest zu machen. Diesen Raum bietet die Praxis scheinbar gerne an, weil vor und nach mir ständig Leute dort rein mussten. Lohnt sich abrechnungstechnisch scheinbar mehr für die Praxis.

Ich bin noch am selben Tag zu einem anderen HNO Arzt gefahren, wo man erstens richtig untersucht wurde und zweitens auch eine Diagnose festgestellt wurde. Nämlich, dass ich eine Schwellung im Ohr habe, das Ohr zu ist und ich eine Wasserablagerung im Ohr habe. Das nenne ich mal einen großen Unterschied zu „es ist alles in Ordnung und ich kann nichts feststellen“!

Diese Praxis ist die reinste Abfertigung, ohne das sich Zeit genommen wird! Der Arzt hört einem nicht mal richtig zu. Nach so einer Erfahrung kann man hier definitiv keine Empfehlung aussprechen. Hinzu kommt der Umgang mit den Patienten generell. Da hat man keinen guten Eindruck hinterlassen und die Beschwerden waren auch von anderen Seiten deutlich vorhanden.

M. M.

Hervorragender HNO-Arzt in Sankt Augustin.

Sehr freundlicher Empfang durch die Mitarbeiter, schöne Praxisräume, kurze Wartezeiten.

Herr Dr. Junker ist ein sehr kompetenter und emphatischer Arzt, der sich viel Zeit für die Behandlung nimmt.

Zudem finde ich die vollständige Betreuung durch Herrn Dr. Junker super, da er zusätzlich auch selbst in Bonn operiert.

Absolut zu empfehlen!

Ursula Andrzejewski

Ja leider nur 3 Sterne, was nicht an Herrn Dr. Junker liegt, denn ich halte ihn für einen guten und umsichtigen Arzt.
Meiner Ansicht nach funktioniert das Praxismanagement nicht. Es kann nicht sein, dass man mir als langjährige Ü 70 und dazu noch hoch Risiko Patientin mitteilt, dass ich mich mit Schmerzen um 7 :30 Uhr vor die Türe stellen soll. In welcher Welt leben wir denn, dass man die Dinge nicht ein bisschen individueller Betrachten kann.
Und das auch noch zu Corona Zeiten bei steigenden Zahlen!

jessi van eckeren

Ich bin nun seit einem Jahr wegen meiner starken Allergie dort in Behandlung und bin einfach nur mega zufrieden dort. Die Medizinischen Fachangestellten sind alle äußerst freundlich und egal wie stressig es auch für sie sein mag, sie lassen ihren Stress niemals an ihren Patienten aus, sondern strahlen Ruhe und Gelassenheit aus. Auch Herr Dr. Junker ist absolut empfehlenswert, freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich Frau El Yakoubi. Sie macht ihren Job hochprofessionell und weiß genau, wie man mit Patienten umgeht, damit sie sich wohlfühlen. Danke für die bisher sehr gute Behandlung!