Herr Jochen Surmann - Fintel

Martin Batz

Ich musste die Praxis von Herrn Surmann während einer beruflichen Reise aufsuchen und habe direkt einen Termin bekommen, bei welchem ich dann auch ohne jegliche Wartezeit dran kam. Nach eingehender Untersuchung und mit dem benötigtem Rezept in der Tasche war mir sehr geholfen.

Alexander Nielson

Super nettes Praxisteam, alle waren sehr freundlich und keine Wartezeit.
Mir wurde alles super erklärt und es wurde sich Zeit genommen für Fragen.

B. J.

Typischer Mediziner der sich um Symptombehandlung kümmert statt der Ursache dessen auf den Grund zu gehen.

Ramona Meserve

In einem kürzlich erschienen Zeitungsartikel wird die Praxis von Herrn Surmann als halbe Praxis betitelt, aus diesem Grund schreibe ich heute meine Bewertung. Als jahrelange Patientin ist es mir absolut schleierhaft, wie so etwas über eine Praxis wie diese verbreitet werden kann.

Ich wurde in der Praxis stets freundlich empfangen. Die zwei Mitarbeiterinnen sind zuvorkommend und kompetent.
Ich habe nie eine überdurchschnittlich lange Wartezeit ausstehen müssen und nun der - für mich- wichtigste Punkt:
Herr Surmann ist ein kompetenter und gründlicher Arzt, bei dem ich meine Gesundheit in den besten Händen weiß. Sein Leistungsspektrum ist für eine Hausarztpraxis breit gefächert. Mein Arzt zögert nicht mich zur weiteren Abklärung zu überweisen und ist gut mit den jeweiligen Kollegen vernetzt.

Wer einen guten, zuverlässigen Hausarzt sucht, der sich um seine Patienten kümmert, der ist hier richtig.

motor rider

Kein Blabla, nur Fakten:

Die durchschnittliche Wartezeit für einen Termin beträgt 1-2 Tage, bei akuten Erkrankungen bekommt man kurzfristig einen Termin.
Das Praxisteam stimmt stets freundlich die Termine mit mir ab und ist telefonisch gut erreichbar.
Der Umgangston ist respektvoll, höflich, wertschätzend.

Herr Dr. Surmann hört einfühlsam zu, nimmt meine Fragen, Sorgen und Wünsche ernst und geht darauf ein. Er nimmt sich stets ausreichend Zeit für Befragung, Untersuchung, Beratung und Behandlung. Er beantwortet alle Fragen ausführlich; man kann bei ihm alles ansprechen und verliert auch bei sensiblen Themen nicht das Gesicht.

Er schafft innerhalb kürzester Zeit eine vertrauensvolle Atmosphäre und bespricht und erklärt sämtliche Befunde umfänglich.
Auf seine fachärztlichen Einschätzung zur weiterführenden Diagnostik kann man sich stets verlassen.

Seine Empfehlungen zur Gesundheitsfürsorge sind umfassend und sorgsam. Man gewinnt den Eindruck, dass Herr Dr Surmann sich und sein Praxisteam fachlich kontinuierlich auf aktuellem Niveau hält.

Herr Dr. Surmann nimmt sich auch bei erhöhten Patientenaufkommen Zeit und hört sich alles an.

Besonders angenehm finde ich, dass Herr Dr Surmann mich selbstverständlich in die Behandlungsentscheidung mit einbezieht und sich vergewissert, ob alles verstanden wurde sowie die kommunikative Ebene, auf der er dies tut.

Über Wirkungsweise, Nutzen, Risiken und Nebenwirkungen der vorgeschlagenen Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten und / oder Medikation klärt er nachvollziehbar auf, ebenso, was für Folgen eine etwaige Nichtbehandlung für den Verlauf haben könnte.
Auch Auswirkungen für Berufs- und Privatleben werden erörtert.

Laborergebnisse erhält man rasch innerhalb weniger Tage.

Die Atmosphäre in den Behandlungsräumen ist ruhig und geschützt.

Das Wartezimmer ist hell und freundlich.

Ganz wichtig: Herr Dr Surmann hat stets ein offenes Ohr für etwaige Unstimmigkeiten und gibt einem immer den Raum für persönliche Klärung.
In den 8 Jahren, seitdem ich bei ihm bin, kam das nur einmal vor; wir konnten gemeinsam alles umgehend aus der Welt schaffen.

Mein Fazit: hier bleibe ich Patient – hier darf ich‘s sein.

Tino-Pascal Erdmann

Ich habe vor ca. 2 Jahren zu der Arztpraxis in Fintel gewechselt. Mit der Arztpraxis und dem dort ansässigen Arzt Herrn Surmann habe ich endlich einen Mediziner gefunden, der mich mit meinem Problem ernst nimmt und mich Fachgerecht behandelt. Ohne Herrn Surmann würde ich noch heute mit einem defekten Gelenk durch die Welt humpeln.

Besonders erwähnenswert ist die Wartezeit.
Es gibt fast keine Wartezeit. Seine Damen am Empfang planen den Tagesablauf so gut durch, das man höchstes 5min mal warten muss. Absolut Weltklasse.

Auch der Empfang ist immer sehr freundlich. Man kommt richtig gerne in die Praxis rein.

Herr Surman ist ein sehr besorgter und fürsorglicher Arzt. Ich fühle mich wirklich gut behandelt. In anderen Praxen ist man oft nur eine Nummer, hier ist das anders, hier wird man noch als Mensch wahrgenommen und einfach super klasse behandelt.

Ich kann dem ganzen Team nur ein super dickes Lob aussprechen. Macht weiter so.

Frank Paape

Ein sehr guter Hausarzt. Ich vertraue ihm von Anfang an. Ich glaube das wir uns alle glücklich schätzen können das wir so einen tollen Arzt und ein so tolles Team im Dorf haben. Und dann habe ich da noch etwas auf dem Herzen. Es gab da einen Zeitungsartikel den ich für völligen Quatsch halte. Wie kann man nur so eine Frechheit besitzen und schreiben das wir nur eine Halbe Praxis im Ort haben. Das sollte man mir Mal erklären. Alles gute weiterhin Herr Surmann.. ich vertraue ihnen weiter

Stefanie Stieglitz

Der absolut BESTE! Hausarzt, den sich ein Patient nur wünschen kann! Er nimmt sich immer die nötige Zeit für meine Anliegen, telefoniert wenn nötig mit anderen Fachärzten, um schneller einen Termin zur Überweisung und Abklärung zu erreichen und ich fühle mich zu jeder Zeit von ihm verstanden und ernst genommen. Selbst nach meinem Umzug (wohne knapp 50km weg jetzt) habe ich ihn als Hausarzt behalten, denn für mich gibt es keinen Besseren!