Herr Dr. med. Jochen Franz - Aschaffenburg

Sarah Spitzl-Kirch

Grundsätzlich bin ich mit der bisherigen Behandlung zufrieden und mir wurde auch schon gut geholfen. Das Personal ist immer sehr freundlich. Kürzlich hatte ich jedoch einen Termin zum Hautscreening. Ich hatte diesen Termin seit mindestens zwei Monaten vereinbart und musste trotzdem über zwei Stunden warten. Das fand ich schon mal extrem ärgerlich. Bevor Herr Franz dann endlich zu mir ins Behandlungszimmer kam, hat er sich erst noch die Zeit genommen, einer kurzfristig in die Praxis gekommenen Person eins seiner Bücher zu signieren und davon ein Video zu machen - direkt vor der Tür des Behandlungsraums. Da kommt man sich schon ein wenig veräppelt vor nach so einer langen Wartezeit.

lisa krikze

Der Arzt hat mich nichtmal sagen lassen worum es geht. Topic reichte ihm um zu entscheiden was mir fehlt und was ich brauche. War sehr frustrierend und auch beleidigen. Hab mich 0 ernst genommen gefühlt. Hat mir dann ein Rezept und paar Tips gegeben, die gar nicht zu meinem Anliegen passen. Und das nach 3 Stunden Wartezeit.

Stefan Dümig

Sehr guter Arzt, bei dem nicht das Verkaufen von überteuerten Präparate im Vordergrund steht, sondern das Wohl und die Belange des Patienten. Fachlich so wie menschlich ein top Arzt, und auch das Praxisteam ist sehr nett. Kann ich nur empfehlen. ?

H M

Grundsätzlich ein guter Arzt, jedoch sind die Wartezeiten (als Kassenpatient) der Horror. Auch bei direkter Anmeldung morgens um 8 Uhr sind die Wartezeiten über 2,5 Stunden.

Hintergrund:Die privat versicherten Patienten haben ein extra Wartezimmer und werden vorrangig behandelt.

Kein typisches Dr. Franz Problem, aber in dieser Praxis die Wartezeit als Kassenpatient auch im Vergleich unverhältnismäßig lange.

Jennifer Malcev

Nur weil die Empfehlung vom Facharzt nicht passt, den Patienten vor allen anderen Praxisbesucher so dermaßen anzuschreien und sensible Informationen preiszugeben ist unterstes Niveau. Ein Stern ist sogar zu viel!

Nachtrag:
«[…] Im Rahmen unserer ärztlichen Sorgfalt- und Fürsorgepflicht überwiesen wir Sie bezüglich einer in der Allgemeinmedizin unüblichen Medikamentation zurück zum Facharzt. Die Gründe hierfür haben wir Ihnen persönlich dargestellt. Ihr Unverständnis ist für uns nicht nachvollziehbar. […]»

Mein Unverständnis? Sie haben mich höchst persönlich in der Praxis vor Ihren Patienten und Angestellten angeschrien. Sie haben mir unterstellt, meine Beschwerden vorzutäuschen und meinten, es sei kein "Wünschdirwas". Ich darf Sie jedoch erinnern:
1. dass dieses Medikament von einem Facharzt verschrieben wurde;
2. ich kam in den Praxis zurück wegen einer Überweisung und Sie haben Ihr professionelles Auftreten allen Anwesenden gezeigt;
3. Sie sagten, ich behaupte, dass mir das übliche Medikament nicht passe, und alle anderen damit zufrieden seien. Jedoch würde ich gerne wissen, woher diese Kenntnisse stammen.
Wurden diesbezüglich irgendwelche Forschungen durchgeführt, welche beweisen, dass andere Patienten keine Beschwerden erleiden? Über persönliche Unverträglichkeiten wird sogar in der Packungsbeilagen geschrieben. Aber wenn sogar das unzureichend erscheint, dann bleibt nur eins zu sagen: Anscheinend hat die Pharmaindustrie nur für mich allein eine Alternative entwickelt.

Wie gesagt, sehr unprofessionell. Ich hoffe nach dem ich Ihnen die Gründe beschrieben habe, werden Sie nicht mehr in Ungewissheit bleiben!

Maja Rieger

Ich bin mittlerweile seit Jahren bei Dr. Franz Patientin und ich fühle mich immer wieder sehr gut aufgehoben. Dr. Franz steht seinen Patienten stets zur Verfügung und macht auch nach Feierabend ohne Probleme noch Hausbesuche. Die Kompetenz des Arztes sowie die seiner Mitarbeiter musste ich nie anzweifeln. Ich werde in der Praxis stets freundlich begrüßt und genieße den gelassenen Umgang mit dem Personal. Dr. Franz weißt außerdem eine bewundernswerte Motivation für seinen Job auf; selten habe ich gesehen, dass ein Arzt sich auch außerhalb der Sprechstunde so viele Gedanken um das Wohlergehen seiner Patienten macht.

Nick Becker

Top! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Hausarzt.
Bei Problemen bekomme ich zügig einen Termin, in der Praxis läuft alles unkompliziert und schnell ab. Außerdem ist Dr. Franz 24/7 erreichbar, bei Notfällen oder ähnlichem. Das schätze ich sehr und ich konnte mich immer auf ihn verlassen.

L Frnz

Ich musste (entgegen den anderen Rezensionen) nur etwa 20 Minuten warten und kam dann direkt dran. 20 Minuten finde ich vollkommen legitim. Hr. Dr. Franz hat sich dann viel Zeit für mich genommen und auf Augenhöhe mit mir gesprochen. Ich war wegen einem sportlichen Anliegen bei Ihm und konnte den Eindruck sammeln, dass er sich in seinem Fach gut auskennt und die Patienten ernst nimmt.