Herr Dr. med. Bernd-Wolfgang Mestwerdt - Bad Fallingbostel

Patrik Buchhop

Ärzte mögen gut sein aber die Praxis Gehilfinnen sind sehr unfreundlich und zum Teil beleidigen die einen auch.
Bestes Beispiel heute…
Ich hatte um 10:20 ein Termin.
Meldete mich an und fragte wieviele Leute vor mir sind weil ich sonst etwas anderes in der Zeit erledigen könne. Die Dame meinte 2 wären vor mir.
Die Praxis so brechend voll das man draußen frieren muss weil im Wartezimmer kein Platz ist.
Als es dann 11:20 also eine Stunde später war, bin ich rein und habe freundlich gefragt ob Sie mich vergessen haben weil mittlerweile 1 Stunde vergangen ist.
Da eine Kollegin die vorher für mich nicht sichtbar war und hat mich Ganz unfreundlich von der Seite angemault… „wir sind hier keine Pommesbude sondern eine Praxis, und es dauert so lange wie es dauert“ aber in was für einem Ton… sowas Unprofessionelles habe ich noch nie gesehen. Und das ist auch die Dame die am Telefon immer so patzig ist.
Diverse Male hab ich es mir gefallen lassen und jetzt ist Schluss.
Ich suche mir einen anderen Arzt.
Sowas muss ich mir nicht geben! Man ist krank und wird da zusätzlich von so nem Nilpferd angepault. Sehr Unprofessionell da. Alte Menschen müssen frieren weil im Wartezimmer nicht mehr als 5 Leute sitzen können. Einfach nicht gut!!! Lieber eine Alternative suchen

A G

Eine sehr gute Praxis! Die Ärzte nehmen sich für einen Zeit und hören einem zu... ich habe da noch nie das Gefühl der abspeisung gehabt. Ja die Erreichbarkeit lässt manchmal zu wünschen übrig, aber das ist zu diesen Zeiten doch verständlich. Schließlich rufen alle jetzt an, die sonst einfach vorbei kommen würden. Im großen und ganzen sind wir als kleine Familie sehr zufrieden und wir hoffen das uns die Praxis lange erhalten bleibt.

Michael G.

Nach drei Jahren muss ich meine Rezension mal erneuern. Ich bin seit einigen Jahren Patient in der Praxis Mestwerdt und nach wie vor rundum zufrieden. Dass es einen Ärztemangel gibt, ist ein politisches Problem und wirkt sich natürlich auch auf die Auslastung der Praxen aus. Ich wurde aber immer zeitnah versorgt, wenn es nötig war. Die MTA sind nett und hilfsbereit, beide Ärzte empathisch und kompetent.

Alina

Leider als offizielle Vertretung für meinen Hausarzt angegeben und wie hier schon des öfteren angegeben nicht erreichbar.
Da ist man ja tatsächlich selbst bei einem Vodafone-Kundenservice schneller aus der Warteschleife! Grauenhaft!

Nach 20 Minuten überlegt man sich schon, ob man nicht einfach auflegt und sich einen anderen Arzt sucht. Was wahrscheinlich auch das sinnvollste ist, wenn man so als Patient behandelt wird.

Philipp

Also ich Versuche seit halb 9 Anzurufen. Ich weiss was ich habe und benötige nur ein paar Tage Bettruhe und dafür eine damliche AU. Aber bis jetzt 10:45 ist Leitung Dauer besetzt. Würde ja dort hin fahren aber die Kraft da Stunden lang gefühlt vor der Praxis zu stehen habe ich nicht. Ich finde seit Corona hat die Erreichbarkeit und Kommunikation sehr stark abgenommen. Die Schwestern sind gereizter und tragen viel negative Energy mit sich. Das merkt man schon beim reinkommen.

Sven Wester

Sehr gute Ärzte. Aber die Praxismitarbeiterinnen gehen nicht ans Telefon. Das hab ich noch nie erlebt, das man eine Arztpraxis einfach nicht erreicht!

Sabine Stahl

Geht leider garnicht man wird nur 0815 abgefertigt . Dreimal 45 Minuten war ich in der Warteschleife und dann hat die Sprechstundenhilfe einfach aufgelegt als ich aufgrund eines positiven Coronatests um ein Termin für den PCR Test gebeten habe . Zurückgerufen wurde Selbstverständlich auch nicht .

Yvonne Hartung

Super kompetente Ärzte, freundliches hilfsbereitesTeam. Auch wenn es mal zu längerer Wartezeit kommt, so nimmt man diese gern in Kauf. Es wird sich für jedes Anliegen Zeit genommen, hier zählt der Patient noch als Mensch.