Herr Dr. med. Arnaldo Baldacci - Köln

alina valisena

Ein sehr unfreundliches Team am Standort sudermannstr.
Hörer wird mitten im Gespräch eingehängt, man darf nicht aussprechen und die Damen am Empfang sind einfach jedes mal total unfreundlich und wirken überfordert.
Diese Bewertung betrifft nur das Personal am Empfang , aber muss auch mal gesagt werden!
Schrecklich !

Ramona Bernhard

An sich war die Praxis in seeberg,die Anlaufstelle für mich und meinen Partner gewesen, die Mädels vorne waren und sind immer noch meine absoluten Highlights der praxis. Wir sind seit ca 2,5 Jahren Patienten dort und diese wunderbaren Mädels haben meinen Aufenthalt und die geführten Telefonate immer so angenehm wie möglich gestaltet sowie meinen Tag versüßt und meine Sorgen oder Anfragen sofort bearbeitet. Sie hatten immer ein offenes Ohr. An sie würde ich 1000 Sterne geben. Bis vor kurzem war meine Ärztin die aber im Dezember die Praxis verlassen hat ein Stein in einer schweren Zeit für uns gewesen und ihr können wir nur unendlich danke sagen und für sie würde ich, ebenfalls wenn möglich 1000 Sterne geben. Aber wie es zu sehen ist, musste ich nun leider doch etwas meine Bewertung anpassen. Leider können die Mädels vorne den Verlust der Ärztin für mich nur bedingt auffangen und leider ist das auch der Grund warum wir nun doch etwas Probleme haben. Die Ärzte die nun für die Praxis im Großteil zuständig sind oder einfach die Ärzte die wir bekommen haben, sind ziemlich bedürftig. Ich bin mit einigen Sachen vor diagnostiziert und bei mir haben wir einfach Sachen an denen sich Ärzte insgesamt ranhangeln können. Bei meinem Partner sieht das etwas anders aus. Er leidet seit mehreren Jahren also nun fast schon 2 Jahrzehnte an Problemen mit seiner Gesundheit. Wir haben nun einen Facharzt und einen Orthopäden involviert der nun auch die Probleme die wir haben mit verfolgt und behandelt. Die Ärzte die wir dort dann bisher hatten sind ziemlich relunktant überhaupt irgendwie eine weitere Behandlung oder Möglichkeit zu besprechen. Als wir sagten das einige Sache vielleicht auf etwas hindeuten könnten, wurden wir belacht da des eine Krankheit ist, die normalerweise nicht im Erwachsenen Alter diagnostiziert wird, aber wir haben auf die Überweisung bestanden.
Wir haben ihr verständlich gemacht das wir auch nicht wissen wo wir sonst hinsollen und auch einige Untersuchungen empfohlen wurden und wir das auch nun tun. Es wurde auch klar kommuniziert das wir selbstverständlich beim Facharzt, welcher für die Untersuchungen zuständig wäre, befragt hatten, die Symptome und Hinweise besprochen haben und er selber auch der Ansicht war besser einen test durchzuführen und so auch einen Termin für uns vereinbart hat.

Wir werden natürlich versuchen den Arzt innerhalb der Praxis zu wechseln, gerade da wir dort eigentlich uns gut aufgehoben fühlen aber bin trotzdem etwas enttäuscht wie mein Partner teils behandelt wird obwohl seine Gesundheit in seinem höchst tief ist und er nicht mehr am Alltag teilnehmen kann.
Ich verstehe nicht wie man als Arzt die offensichtlichen Probleme ignoriert, nur weil es etwas mehr Zeit kostet und viele Versuche.

Anna Shchebet

Einfach die beste Hausarztpraxis in Köln! Die Beste! Das Personal ist angenehm und so professionell! Sie sprechen Deutsch, Russisch, Spanisch und Italienisch.

Tadas Rap

Ich habe versucht, hier mehrmals einen Arzt aufzusuchen, und es war eine komplette Katastrophe, dank des Personals dort.

Das erste Mal, als ich anrief, um mich anzumelden, sagten sie, ich solle um 6 Uhr morgens kommen. Das tat ich. Sie öffnen um 8 Uhr. Der Arzt erschien erst um 10 Uhr. Sie haben mich nie akzeptiert, weil ich nie registriert war.

Beim zweiten Mal: Ich rief an, und sie legten mitten im Satz auf. Dann rief ich an, sie nahmen ab, legten aber das Telefon beiseite und sprachen nicht. Das dritte Mal, als ich anrief, haben sie mich um 3 Uhr registriert. Ich erschien 15 Minuten früher. Es stellte sich heraus, dass der Arzt von 15 bis 16 Uhr Pause machte. Ich wartete 3 Stunden. Der Arzt ging, und ich wurde nie untersucht.

Ehrlich gesagt, das Personal ist nicht nur unprofessionell - sie sind schreckliche, böse Menschen.

Tom Allistair

Eine Arztpraxis, die NIE telefonisch erreichbar ist, ist wirklich einfach nicht zu gebrauchen. Alle anderen schaffen das, diese Praxis scheitert daran seit Bestehen.

Kimberly Nayely Santelises Peralta

Jedes Mal, wenn ich gehe, dass es mir schlecht geht oder dass ich etwas Kontrolle brauche, reagiert der Super-Schlecht an der Rezeption auf mich, die älteren Damen, sogar die jungen Mädchen sind netter. Es ist das dritte Mal, dass ich aus Unwohlsein dorthin gehe und sie sich nicht um mich kümmern wollen und mich zu mir nach Hause schicken, ohne sich überhaupt um mich zu kümmern, egal um welche Uhrzeit ich gehe. Es ist nicht normal, dass ihre Aufgabe darin besteht, sich um Menschen zu kümmern, denen es schlecht geht, und sie nach Hause zu schicken oder einen Arzt aufzusuchen, wenn es einem nicht gut geht!!! Traurig

Erika Falcone

Ich bin hier Patienten beim Dr. Baldacci und was soll ich sagen so einen super netten Arzt der einem super zuhören kann und sich die Zeit nimmt ist heute zu Tage sehr selten. Ich hatte mit den arzthelferinen kein Problem die sind alle super nett. Das ganze Praxis Team ist einfach
klasse. Selbst wenn ich Anrufe das ich ei Rezept brauche sind die super freundlich.

inkoksikate

Die Rezeption ist der reinste Stresshaufen. Im Wartezimmer sitzend, hörte man sie nur schreien, dass die Leute draußen warten sollen bis es leerer wird. Unverdient unfreundlich. Woher sollen die das denn wissen? Zu dem Zeitpunkt hatte ich mir die mentale Notiz gemacht, hier auf gar keinen Fall wieder herzukommen. Und dann traf ich sie - die coolste Ärztin überhaupt. Eine perfekte Mischung aus dem weisen Yoda und der liebevollen Mutti, die man sich wünscht, wenn es einem nicht gut geht. Habe jetzt beschlossen, dass mir die Rezeption egal ist, wenn ich Frau Dr. Geier wiedersehen darf. Denn darauf kommt es an. Trotzdem Sternabzug für die Atmosphäre hier.