Hausarztzentrum Bockenheim - Frankfurt am Main

Dietmar Pfeffer

Sehr zuverlässige Ärzte und Helfer

Termine kriegt man oft schnell, nach einem Anruf ist manchmal etwas am selben Tag frei und man wird immer nett begrüßt.
Besonders die Saphira ist immer nett und Hilfsbereit wenn ich kurzfristig ein Rezept oder eine Überweisung abholen muss.

Yannick Sturm

Wie schön, dass es wieder Krankschreibungen per Telefon gibt, dafür müsste nur wer dran gehen.

Von meinen Erfahrungen vor Ort weiß ich, dass das Praxispersonal die Telefongeräusche gekonnt überhört und ignoriert. Wer was per Telefon braucht, hat Pech gehabt, gut dass die U-Bahn Station direkt vor Tür ist.

Eine extra dafür angestellte Person, dessen Job ist ans Telefon zu gehen, würde der Praxis sehr gut tun.

Meine Erfahrungen vor Ort sind sehr positiv, fühle mich immer gut aufgehoben, wenn auch mit langen Wartezeiten. Aber der faktisch nicht mögliche Telefonkontakt, ruiniert die Praxis. Lieber wo anders hin, nur besser vorher anrufen.

Lisa RRR

Am Telefon sagte man mir auf meinen akuten Beschwerden, ich solle in die Sprechstunde kommen. Vor Ort wurde ich darauf hingewiesen, einen Termin zu machen, trotz meiner akuten Beschwerden. Von der Unhöflichkeit die mir entgegen kam, als ich darauf hinwies, was mir am Telefon gesagt wurde, will ich nicht anfangen.

Nancy K.

Sehr kompetente, zuverlässige und freundliche Behandlung, vom Empfang, über das Labor bis hin zur ärztlichen Untersuchung und medizinischen Versorgung. Ich bin seit Jahren Patientin im Hausarztzentrum Bockenheim und fühle mich besonders als Angstpatientin außerordentlich gut betreut und versorgt! Mein besonderer Dank gilt Dr. Schäfer und Kollegin Marjam vom Labor!!

Andrea Silva

Immer voll. Extrem lange Wartezeit auch mit Termin. Ich würde diese Praxis nicht empfehlen. Ich wechsle vom Hausarzt sofort....

Es war nicht nötig. Nach ich diesem Kommentar geschrieben habe, wurde ich von der Praxis weggeschmissen!!!

Das zeigt noch besser die Art und Weise dieser Praxis. Ich würde verabschiedet mit eine "nette" Wunsch: "Ich wünsche Ihnen viel Erfolg beim Hausarzt suchen", wenn die wissen, dass im Moment extrem schwierig ist (das würde mir auch gesagt). Einfach unmenschlich!!!!!, da ich auch eine schwer Erkrankung habe.

Cem486

Als langjährige Patientin möchte ich gerne meine Erfahrungen mit Frau Doktor teilen. Leider muss ich sagen, dass ich mit ihrer Art der Kontrolle nicht zufrieden bin und auch die Terminvergabe für Blutabnahmen verbesserungswürdig ist.

In den vergangenen Jahren hatte ich mehrere Termine bei Frau Doktor, um meinen Gesundheitszustand zu überwachen. Leider hatte ich das Gefühl, dass ihre Kontrollen nicht gründlich genug waren. Bei meinen Besuchen fühlte ich mich nicht ausreichend untersucht und mein Anliegen nicht ernst genug genommen. Oft hatte ich das Gefühl, dass sie die Termine einfach nur abhakt, ohne sich wirklich um meine Anliegen zu kümmern.

Besonders enttäuscht bin ich von der Terminvergabe für Blutabnahmen. Es kam mehrmals vor, dass ich lange auf einen Termin warten musste, obwohl es für mich wichtig war, regelmäßig Blut abzugeben. Die späte Terminvergabe führte dazu, dass ich meine Blutwerte nicht zeitnah überprüfen lassen konnte, was für mich als Patientin sehr frustrierend war.

Als jemand, der großen Wert auf eine gute ärztliche Betreuung legt, bin ich von Frau Doktors Leistungen enttäuscht. Ihre mangelnde Kontrolle und die späten Termine für Blutabnahmen haben mein Vertrauen in ihre medizinische Versorgung erschüttert. Ich werde mich daher nach einer anderen Ärztin umsehen, die meinen Bedürfnissen besser gerecht wird.

Insgesamt muss ich feststellen, dass meine Erfahrungen mit Frau Doktor nicht positiv waren. Ihre unzureichende Kontrolle und die späte Terminvergabe für Blutabnahmen haben mich dazu veranlasst, nach einer anderen ärztlichen Betreuung zu suchen.

Bedirhan Arslan

Sehr kompetente Hausarztpraxis mit freundlichem Personal. Frau Raouf war besonders hilfsbereit und professionell. Die Ärzte sind ebenfalls sehr kompetent und einfühlsam. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde definitiv wiederkommen!

Sara Sivakaran-Paskaran

Ich war super zufrieden! Auch die Mitarbeiterinnen im Labor sind super freundlich und wirklich kompetent. Bin froh, dass ich die Praxis gefunden habe.