Hausarztpraxis Langenhorn - Hamburg

E. Z.

Eine Hausarztpraxis die man wirklich nicht weiterempfehlen kann.

Ich war 6 Jahre Patient dort und wurde Jahr für Jahr mega enttäuscht.
Lange Wartezeiten, keine ordentliche Facharztempfehlung. Man geht zwar wegen einer AU hin, weil man krank ist, es wird aber einem nicht in den Rachen geschaut/ etwas verschrieben oder gar nachgefragt, ob man was grade einnimmt.

Man fühlt sich als Patient wirklich nicht gut aufgehoben oder beraten. Es wir alles auf die leichte Schulter genommen. Viele meiner Bekannten meiden die Praxis seit langem und ich kann vollkommen verstehen wieso.

Wem seine Gesundheit wichtig ist, der sollte sich jemand anderes suchen. Aus Bequemlichkeit dachte ich, es ist für mich besser so nahe eine Arzt zu haben. In der Realität war es so, dass ich eigentlich all die Jahre garkeinen hatte und mir die Apotheker mehr geholfen haben.

Natalia Becherer

Nachdem ich sehr glücklich war, in Frau Dr. Wengert endlich eine Ärztin meines Vertrauens gefunden zu haben, bin ich versehentlich Anfang des Jahres bei ihrer Kollegin gelandet, von der ich mich zum Hausarztmodell überreden ließ, da ich leider das Modell auf die Praxis bezogen habe und nicht verstanden hatte, dass ich mit dem Modell an diese Kollegin gebunden bin, die ich zunächst ja auch ganz nett fand. Da sie sich aber wiederholt an meinen fachärztlichen Voruntersuchungen störte, habe ich sie bei meinem heutigen Besuch sehr darum gebeten, mich intern an Frau Dr. Wengert zu überweisen, da Frau Dr. Wengert die Ärztin meines Vertrauens ist. Sie sagte, sie sei genauso kompetent wie Frau Dr. Wengert, was ich nie bezweifelt hatte, allerdings hatte sie mich nie untersucht. Nach erneuter Bitte, mich von Frau Dr. Wengert beraten lassen zu dürfen, sagte sie, das sei in dieser Praxis nicht möglich und legte mir die Stornierung des Hausarztvertrages nahe, was ich soeben gemacht habe. Sehr, sehr schade. Ich würde sehr viel geben, wieder zu Frau Dr. Wengert zu dürfen und kann nur hoffen, dass dies vielleicht irgendwann wieder möglich sein wird.

Herta Schräder

Moin,

seit vielen Jahren ist das meine Hausarztpraxis mit Hausarzt Modell.
Nicht immer konnte ich meine feste Ärztin sprechen, aber alle anderen KollegInnen waren immer genauso kompetent und freundlich. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und verstanden.

Und trotz vieler Patienten und nie stillstehem Telefon wurde mir am Thesen immer wohlwollend geholfen und meine Fragen beantwortet.

Vielen Dank an das gesamte Team der Langenhorner Praxis

YuriNoirProductions

Die Ärzte hier sind gut und kompetent aber hier wird einem das Hausarzt Modell aufgeschwatzt. Das Konzept klingt gut aber keines der Versprechen wird eingehalten.
Extrem lange Wartezeiten bis zu mehreren Stunden (versprochene <30min). Termine gibt's erst in den Folge Wochen und bei Überweisungen zu Fachärzten stellt sich die Praxis Aktiv in den Weg und verlangt unnötige Voruntersuchungen selbst wenn keine Expertise in dem Feld vorliegt (Also ein sinnloses Gespräch ohne Ergebnis) was pure Zeitverschwendung auf beiden Seiten ist. Lasst euch bloß nicht auf das Hausarzt Modell ein.

Silke Walzer

Die Helferinnen sind nett und wirklich sehr bemüht, was leider an der Tatsache, ständig, wechselnder Ärzte nicht wirklich etwas ändert. Ich bin hier seit vielen Jahren Patientin (ohne festem Arzt), hatte allerdings immer nur Vorsorgeuntersuchungen, bis auf gestern. Mir ging und geht es wirklich nicht gut, aber Hilfe bekam ich hier leider nicht. Ich war bei Dr. med. Anne-Marie Stoehr, wieder eine neue Kollegin, die mir eine Ibu-Einnahme und Yogaübungen empfahl ohne weitere Erläuterungen zur Dauer oder Dosierung. Ich hätte tatsächlich etwas Anderes, beispielsweise eine Facharztempfehlung, Physio o. Ä. erwartet. Aus diesem Grund war ich aus eigenem Ermessen und Kosten beim Physiotherapeuten, der mir tatsächlich gut geholfen hat. Dies hat mich heute erneut zu dieser Ärztin geführt, doch nun fühlte sie sich in Ihrer Behandlungsmethode angegriffen und hat mich mehr oder weniger aus der Praxis verwiesen. Ich bin der Meinung, dass Ärzte eine gewisse Feinfühligkeit, Sorgfaltspflicht und den Patienten gegenüber einen Dienstleistungsauftrag zu erfüllen haben. Auch wenn der Patient eine eigene Meinung äußert oder für den Arzt unbequeme Fragen stellt, sollte dieser damit angemessen umgehen können. Das, was ich heute erlebt habe, geht in meinen Augen gar nicht.

KEINE EMPFEHLUNG

Can Cohan

Ich habe vor zwei Monaten telefonisch einen Termin in dieser Praxis vereinbart, weil ich auf der Suche nach einem Hausarzt bin. Ich war danach sogar automatisch über Doctolib mit der Praxis verbunden. D.h., dass die Praxis eigentlich alle meine Daten hat. Trotzdessen hat mir die Ärztin heute vor Ort allen Ernstes gesagt, dass Patienten aus Norderstedt nicht behandelt werden, obwohl ich am Empfang ganz normal empfangen wurde (Versichertenkarte durchziehen etc.). Werde ich auch unverzüglich der Krankenkasse melden. Sowas unorganisiertes habe ich noch nie erlebt! Die Kommunikation im Team lässt echt zu wünschen übrig!

christel schulze

Die Ärztinnen haben mir am Freitagmittag nach Praxisschluss noch freundlich und fröhlich mit einem Zeckenstich geholfen. Die Zecke hatte keine Chance. Vielen Dank.

Ekke Nekkepenn

….neu zugezogene….. sollte aus dem Text gestrichen werden. Neue Patienten werden abgewiesen. Was ist nur mit den Ärzten los. Dann wundern sich alle, das die Notaufnahmen überlastet sind.