Hausarztpraxis im Westtor - Lage

Nelli Heidebrecht

Hallo,
ich wollte mich bedanken beim Praxisteam, sehr liebevolle und freundliche Damen, die dort arbeiten, die mir immer den Anschein vermitteln ihre Arbeit zu lieben. In dieser Praxis fühle ich mich sehr wohl und gut aufgehoben.
Frau Dr. Halimeh ist fachlich und auch menschlich eine großartige Ärztin!
Eine tolle Praxis und sehr zu empfehlen!!

Wolfgang Schmidt

Die Praxis ist gut organisiert und die Wartezeiten sind recht kurz. Kann aber auch daran liegen, dass während meiner Besuche nur wenige Patienten anwesend waren. Dr. Kraus ist niemand, der Widerspruch duldet. Er ist sehr bestimmend und damit muss man umgehen können, wenn man mit ihm dauerhaft auskommen will. Er hat mich zwar - soweit ich das beurteilen kann - gründlich untersucht, aber wichtiger schien es zu sein, dass ich eine für den Arzt anscheinend recht profitable Hausarzt-Vereinbarung unterschreibe. Das Praxispersonal am Empfang ist ziemlich resistent gegen Patientenwünsche, z.B. wenn es um Termine geht.
In meinem Fall erfolgte der Bruch, weil ich gern zwei Impfungen (Corona und Grippe) noch vor Einbruch des Winters bekommen hätte, in dieser Praxis aber nur 12 Covid-Impfungen pro Woche vorgenommen werden sollten - ohne dass es dafür eine rationale Erklärung oder gar Begründung gab. Ich sollte einen Termin in ferner Zukunft bekommen und habe es gewagt, die Bestellung eines weiteren Serum-Fläschchens anzuregen! Nach dieser Insubordination waren wir uns einig, dass ich mir einen neuen Hausarzt suche.
Die Praxis ist zudem telefonisch nicht direkt zu erreichen. Es gibt nur ein automatisches Anruf-Abwehr-System namens “Aaron”, dem man seine Anliegen vortragen und evtl. auf Rückruf warten kann (aber ich gebe zu, dass ich eine ganz persönliche und tiefsitzende Abneigung gegen Telefonautomaten hege!).

Sascha (SourZe)

Das gesamte Team ist Freundlich, zuvorkommend, interessiert am Patienten und wirken nicht gehetzt. Haben immer ein offenes Ohr und die Terminplanung wirkt sehr durchdacht sowie offen, Probleme und Bedenken bezgl. Jedweder Art können offen als Patient geäußert werden, das Team ist steht's bemüht dahingehend Lösungen zu finden.

Leider ist es ein Manko, dass wenn man bei einem/einer Arzt/Ärztin ist. Nur in dringendsten Fällen zu einem/einer anderen Arzt/Ärztin der des Teams gehen kann, hat sicherlich Vorteile, die ein Patient nicht immer zu sehen vermag. Schmälert meiner Meinung nach aber nicht die Qualität der Versorgung. Danke, habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt wenn es um meine Gesundheit ging.

Helga Thiessen

Wir sind seit Juli 2021 in der Praxis und bisher sehr zufrieden. Der einzelne Patient wird ernst genommen. Es wird nach Lösungen gesucht. Terminmäßig ist es überall schwer, doch auch dafür gab es hier bis jetzt immer eine Lösung. Tolles Team, freundlich und hilfsbereit! Wir können die Praxis weiterempfehlen, besonders Dr. Kraus.

Jacquelin Klose

Frau Dr. Nolte ist die beste Hausärztin, die ich je hatte. Termine werden schnell vergeben (ggf. auch mit Wartezeit), aber sie ist super einfühlsam, nimmt sich viel Zeit für jeden einzelnen Patienten, fragt auch nach privaten Umständen und erinnert sich sogar an vergangene Ereignisse. Hier wird der Mensch geschätzt, hier fühlt man sich sehr wohl und nimmt die etwas längere Wartezeit auch mal gerne in Kauf! Ihre Ratschläge und Tipps haben bisher wunderbare Wirkung gezeigt. Hier komme ich gerne hin und nur zu empfehlen!

Jan Schlinkheider

Die Praxis hat eine sehr gute Terminplanung. Zusätzlich kann man z.B. Rezepte oder Überweisungen via AB bestellen. Die Ärzte sind sehr gut und schauen nicht auf die Uhr. Auch bei Überweisung an einen anderen Facharzt ist das Interesse immer noch da und nicht: der Neurologe ist dran, jetzt bin ich raus. Man hat immer ein offenes Ohr und Probleme werden ZUSAMMEN mit dem Patienten angegangen.

Rolf Christian Markert

Meine Frau und ich sind seit 2005 Patienten dieser Praxis. Wir hatten während der gesamten Zeit das Gefühl, medizinisch gut versorgt zu sein. Seit dem Weggang von
Frau Dr. Nolte sind wir bei Frau
Dr. Halimeh, die uns kompetent und sehr einfühlsam behandelt.

Frank Betzendahl

Ich bin seit 1982 hier Patient und bin immer gut behandelt worden. Richtig toll finde ich Frau Schröder, Frau Dr. Nolte und Dr. Vortherms. Bei denen fühle ich mich immer gut aufgehoben. Mit den anderen habe ich weniger zu tun und möchte deshalb diese Namen hervorheben. Toll.