Hausärzteteam Sondelfingen - Dr. Reichenauer - Reutlingen

Seren Bicen

Ich bin schon lange in der Praxis und fühle mich sehr wohl hier und gut aufgehoben. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit und haben immer ein offenes Ohr für Fragen und Wünsche.
Super zufrieden mit der Praxis und vor allem mit Dr. Kern & Dr. Perez. Die hübschen Helferinnen am Empfang sind auch immer sehr freundlich und hilfsbereit. 🙂
Vielen Dank an das ganze Praxisteam!

Eriotan

Absolut der unfreundlichste Telefonservice den man sich überhaupt vorstellen kann und das bei einer Arztpraxis. Angeschrien zu werden von einer Arzthelferin nur weil eine Einweisung abbestellt werden sollte aufgrund von Dringlichkeit der nach eigener Aussage nicht nachgekommen werden konnte und über das Krankhaus dann selbst abgehandelt worden ist

Edith Rossiar

Ich hatte Glück das die Praxis Urlaubsvertretung meines Arztes war, denn der schickte mich mit starken Schmerzen und dem Satz " Ja Schmerzen können schon mal sein" nach Hause.
2 x Notaufnahme im Krankenhaus und die Schmerzen waren immer noch unerträglich.
Dr.Perez , in der Praxis Reichenauer brauchte keine 10 min um den Übeltäter zu finden (Galle)
Hatte am selben Tag noch eine Not OP.

Danke !

Jeannine Stenzel

Zugegeben: bislang bin ich noch nicht so häufig körperlich krank gewesen. Bislang kenne ich drei der vier Ärzte; alle drei super lieb und empathisch. Und aufgrund meiner psychiatrischen Diagnosen bin ich extrem wählerisch. Herr Gundel war damals etwas verstört, weil ich früher treu zu meinem ehemaligen Hausarzt in die Stadt fuhr, anstatt die 100m zu ihm zu laufen (leider ist mein langjähriger und hoch geschätzer Arzt Dr Wagner in Rente).

Nach jahrelangen negativen Erfahrungen mit Helferberufen im Jugendalter, einschließlich Missbrauch, bin ich dankbar heutzutage sagen zu können: ich habe von Allgemeinmediziner bis Zahnärztin die besten Ärzte der Stadt!

Gerne komme ich bald wieder ?
Ich find schon was ?

S Schmid

Tolle Praxis, sehr modern, Terminvereinbarung online möglich. Komplettes Team sehr freundlich.

M B

Ich fühle mich hier wirklich sehr ernst genommen und verstanden.
Das erste Mal das ich die Erfahrung mache dass ein Arzt ehrliche Empathie für einen Patienten empfindet, ihnen zuhört und es sich zu seinem Ziel macht dem Patienten gezielt zu helfen. Hier merkt man dass es nicht das Ziel ist die Patienten einfach „abzuarbeiten“. Die Kommunikation ist wirklich hervorragend.
Ich würde die Praxis weiter empfehlen und bin sehr froh hier Patient zu sein.

Anna Neufeld

Das ist die beste Hausarztpraxis, bei der ich je Patientin war. Hut ab. Alles ist sehr durchdacht um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Von der Infektionssprechstunde auf einem anderen Stockwerk um Ansteckung zu minimieren bis hin zur Möglichkeit Termine online zu vereinbaren, Rezepte online zu bestellen und Videosprechstunde per App. Dadurch ist die Telefonleitung für z.B. ältere Patienten und Notfälle nicht ständig belegt und die Warteräume nicht überfüllt. Bei der Behandlung fällt auf, dass man auch um die Ecke denkt und genau nachfragt und nachprüft. Ich wünschte jede Praxis könnte so bemüht, fortschrittlich und effizient sein. Bis (hoffentlich nicht so) bald 🙂

Jenni Ki

Ein Blutbild wurde erstellt und mir ohne ein Ton zu sagen von der Arzthelferin in die Hand gedrückt.
Ich versuchte die Ergebnisse des Blutbildes zu verstehen und machte die Arzthelferin darauf aufmerksam dass zwei Werte über dem Durchschnitt liegen. Die Arzthelferin erachtet dies nicht als wichtig und wollte mich nachhause schicken. Darauf presierte ich mit dem Doktor sprechen zu dürfen, da es mir ja auch nicht gut ging zu diesem Zeitpunkt, was mir letztendlich auch gestattet wurde.
Darauf stellte sich herraus das meine Entzündungswerte erhöht sind und ich ein Antibiotika benötige.
Ohne meinen ausgeübten Druck davor hätte man mich nachhause geschickt.
Sehr schade...