Hausärzte Frau Larisa Bieber & Dr. Martin Schaper - Gießen

Aya Tellage

Unglaublich, unhöfliche und unprofessionelle Sekretärin. Ost-Europäischer Akzent, den Namen hat Sie nicht genannt. Bei der Aussage, dass ich schon seit über 2 Monaten aktiv am Husten bin, antwortete Sie super frech, dass ich ja noch einen Tag warten könne, wenn ich schon 2 Monate huste. Des Weiteren, war der Ton einfach komplett kalt und unhöflich. Mir wurde nicht zugehört und man hat mich nur versucht abzuwimmeln. Obwohl ich meinen Namen schon anfangs nannte, wurde dies ignoriert und mich gegen Ende des Telefonats gefragt, ob da noch ein Name von mir kommen würde.
Wäre es nicht ein Ausnahmefall, würde ich definitiv NICHT zu diesem Hausarzt gehen.

Nalin Honey

Ich beiße ebenso nicht! Aber, wenn sie leidergottes als Vertretung meines Hausarztes sind, erwarte ich schon eine Gewisse Ernstigkeit meiner Angelegenheit! Meine Mutter war in der Zeit verstorben und ich wurde von ihren Arzthelferinnen abgewiesen in die Praxis zu kommen - da es besser sei zu meinem eigenen Hausarzt zu gehen. Rest können sie sich selber an die Wand malen. Schönen Tag wünsche ich Ihnen noch!

Alexandra S.

Ich habe selten -um genau zu sein noch nie- einen Arzt gehabt, von dem ich menschlich als auch fachlich so überzeugt war, wie von Herrn Schaper. Er sieht den Menschen als Ganzes, nimmt sich Zeit und hört (auch komplizierten Patienten wie mir) geduldig zu. Auch die Mitarbeitenden an der Rezeption sind stets freundlich und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis!

Marie Schulz

Achtung!
Die Erfahrung in dieser Praxis war äußerst enttäuschend. Trotz eines telefonisch vereinbarten Termins, der meine Zeitplanung stark einschränkte, stellte sich bei meiner Ankunft heraus, dass mein Termin nicht erfasst worden war. Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und einem Verlust an wertvoller Zeit.
Darüber hinaus war es äußerst frustrierend, als mir vorgeworfen wurde, mir den Termin lediglich ausgedacht zu haben, nachdem ich trotz des vereinbarten Zeitpunkts zur Praxis erschienen war. Dieser Vorwurf und die folgende Inkonsequenz verstärkten das bereits enttäuschende Erlebnis erheblich. Es ist bedauerlich zu sehen, wie die Praxis, die einst hochgelobt wurde, nun nicht nur in der Terminkoordination, sondern auch in der Kundenbehandlung hinter den Erwartungen zurückbleibt.
Es ist mir eine Frage, wie die Praxis die früher hochgelobten Qualitätsstandards, die zu einer 4-Sterne-Bewertung führten, diese nun nicht mehr erfüllt. Diese Nichteinhaltung von Terminen und das daraus resultierende Chaos hinterlassen einen äußerst bitteren Beigeschmack und enttäuschen zutiefst.

Susanne Müller

WOW sowas von negatives Ausstrahlung am Telefon von der Sprechstundenhilfe. Fällt übers Wort, Arroganz ist deutlich zuhören im Ton.

Definitiv den falschen Job für diese weibliche Person.

Peter Nicol Jüngermann

Ich bin jetzt schon seit mehreren Jahren Patient von Herrn Dr. Schaper und fühle mich bestens aufgehoben. Das Praxis-Team ist sehr nett und zuvorkommend. Bisher musste ich nicht länger als an anderen Stellen auch warten. Ich werde die Praxis in jedem Fall weiterempfehlen. Vielen Dank.

Villain

Meine wahrscheinlich erste und letzte Bewertung, aber manches hier kann ich nicht stehen lassen: Ich bin wahnsinnig froh, diese Praxis gefunden zu haben. Dr. Schaper ist ein kompetenter Arzt, der sich tatsächlich Zeit nimmt, aber dennoch effektiv wirkt. Egal wie hektisch, ich habe ihn noch nie desinteressiert oder abgelenkt erlebt.

Egal wie gut Dr. Schaper ist, das Highlight sind alle Mädels an der Anmeldung. Das Telefon klingelt ununterbrochen, es wird herumgeflitzt, das Wartezimmer organisiert, Patienten haben Anliegen ...und wirklich noch NIE habe ich eine unhöfliche Arzthelferin/-assistentin erlebt; es ist schon fast unheimlich 🙂 Die ganze Praxis wirkt dadurch wahnsinnig freundlich und kompetent und man fühlt sich als kränkelnder Patient sehr gut aufgehoben.

Dass sich hier tatsächlich über Wartezeiten beschwert wird ist mir unverständlich. Es handelt sich um eine Hausarztpraxis - die Mehrzahl der Patienten ruft morgens an und bekommt taggleich einen Termin. Wer im Wartezimmer sitzt bekommt mit, dass dann noch genug Patienten ohne Termin reinspaziert kommen. Dass ich dann etwas warten muss, ist vollkommen normal. Ich persönlich musste nie länger als 50 Min warten - meist sind es aber nur 10-20 Min; für eine Hausarztpraxis ist das nicht nur normal, sondern absolut akzeptabel.

Dennis K

Herr Schaper ist ein sehr kompetenter Arzt
Von der Anmeldung bis zum Arzt und der anschließenden Blutentnahme durchweg freundliches Personal, Wartezeiten sehr gering. Die Praxis ist auf dem aktuellen Stand das sieht man auch.
Zur Behandlung: Im Vergleich zu anderen Hausärzten nimmt sich Herr Schaper überdurchschnittlich viel Zeit, hört einem zu und untersucht auch gründlich. Es wird einem auch alles genaustens erklärt. Ich bin sehr optimistisch mit seiner Hilfe wieder fit zu werden, und habe meine Hausarztpraxis in Gießen gefunden.