Hausarzt Praxis Dr Anja Albrecht /Joachim Stiefel - Strausberg

Karen Grace Holmsgaard

Das Radio im Wartezimmer ist viel zu laut. Meiner Bitte die Musik leiser zu drehen wurde nur widerwillig nachgegeben. Ich dachte eigentlich, es handelt sich um eine Arztpraxis und nicht um eine Disko. Die Schwestern sind unfreundlich und haben offenbar den Beruf verfehlt. Ich habe fast den Eindruck gewonnen, ich störe dort. Bei den Ärzten selbst Massenabfertigung mit wenig Empathie, der Nächste bitte.
Ich habe jedenfalls den Hausarzt gewechselt.

Sanela Sakic

Am Liebsten gar keinen Sternen. Ich spreche hier von unterlassener Hilfeleistung. Man steht heulend in der Praxis und wir mit einem unverschämten Grinsen einfach nicht ernstgenommen. Mir wird nicht Mal zugehört. Alles ist darauf aus einen für den pünktlichen Feierabend loszuwerden. Das gibt ne Fette Anzeige bei der Ärztekammer. Sowas muss man sich nicht gefallen lassen. Ich hoffe, dass sowas den Empathiebefreiten Sprechzeitenhelferinnen niemals passiert. Ich bin einfach nur fassungslos, wie man solche Leute einstellen kann und davon ausgehen kann, dass es gut für die Patienten und die Praxis ist. Unfassbar...

So nachdem ich zwei Stunden verloren habe und Angst hatte einen Schlaganfall zu haben, habe ich jemanden tollen gefunden und habe Medikamente bekommen. Nach 10 Minuten war ich raus aus der Praxis und wurde ernstgenommen und wegen Migräne mit Aura behandelt. Das hätte ich um 8 auch haben können. Ich bin mit halb tauben Gesicht und Sehverlust immer noch fassungslos über so eine Art behandelt zu werden.

Thomas Kirchner

Kompetentes und sehr freundliches Team, Termin Vereinbarungen per Telefon oder Mail klappt problemlos. Rollstuhl gerechter Eingang. Problematisch ist die Parkplatzsuche, oder aber man nimmt etwa 50 m Laufstrecke in Kauf.

Bianka Kroeger

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.Ich bin neu nach Strausberg gezogen und habe einen Termin für ein erstes Arztgespräch bekommen.Nicht sofort aber in für mich angemessener Zeit.Das erste Arztgespräch war sehr ausführlich.Heute brauchte ich ein Rezept und habe telefonisch angefordert.Obwohl ich mit niemandem gesprochen habe,kann ich mir morgen mein Rezept abholen.Was ist daran schlecht?Ich bin mit der Praxis einschließlich den Schwestern voll zufrieden.

gehtdich garnichtsan

In der heutigen Situation sehe ich durchaus ein das man in der Praxis anrufen soll um einen Termin zu vereinbaren! Aber egal zu welcher Tageszeit man in der Praxis anruft ertönt eine Computerstimme die dem Patienten deutlich macht er solle sein Anliegen kurz und knapp Schildern! Liebes Ärzteteam … wenn man schon nicht mal in der Lage ist seine Patienten persönlich am Telefon zu begrüßen spricht das nicht unbedingt für die Praxis da es unpersönlicher fast nicht geht … und das wo ihr mit Menschen arbeitet die ein wenig persönliche Zuwendung nötig haben und jedes Problem ist nicht immer kurz und knapp und verständlich für den Computer am anderen Ende zu schildern!!!

Zaldrisis

Meine 85-jährige Mutter (Privatpatientin) ist gerade eingezogen und hat noch kein Telefon. Uns blieb nichts anderes übrig, als direkt in die Praxis zu gehen.
Die Dame am Empfang hat gleich gesagt, meine Mutter hätte sich telefonisch anzumelden. Auf meine Antwort hin, dass sie noch keinen Telefonanschluss hat und sie Privatpatientin sei, erwiderte die Dame, dass sie keine Kapazitäten mehr hätten.
Der Ton macht die Musik. Der Ton dieser Dame war unfreundlich. Ich rief bei meiner Hausärztin an. Dort bekam meine Mutter dann einen Termin für Dezember. Leider muss man wenigstens einen Stern vergeben... Nicht empfehlenswert

Andrea Giese

Sehr nettes Personal haben immer ein offenes Ohr und beruhigende Worte. Vielen Dank macht weiter so.

Celina Stiehm

Die Schwestern in diesem Haus sind absolut unhöflich. Keinerlei Interesse am Patienten. Bereits am Telefon wird man abgewürgt. Die Ärzte geben sich Mühe, aber durch die Schwestern fühlt man sich dort einfach nicht willkommen.