Hausarzt Eitorf | Gemeinschaftspraxis für hausärztliche Versorgung und Innere Medizin - Eitorf

Wild Kätzchen

Leider muss ich meine Rezension von vor zwei Jahren komplett ändern. Ich bin mittlerweile leider ziemlich unzufrieden.

Telefonische Erreichbarkeit gleich 0. Ich hab es noch nie geschafft telefonisch mit jemandem dort zu sprechen. E-Mails werden ebenso mittlerweile absolut ignoriert und nicht beantwortet.

Bedeutet man muss sehr oft morgen hin um dann ein paar Stunden später zur Infektsprechstunde wieder zu erscheinen.
Wenn man wirklich krank und alleine mit Kind ist, eine absolute Zumutung.
Termine gibt es keine außer für geplante Sachen oder in mehreren Wochen.

Selbst wenn man morgen um 7 Uhr schon da ist, wartet man ne Stunde auf die Ärztin, weil diese noch gar nicht im Haus ist.
Insgesamt habe ich noch nie weniger als eine Stunde dort gewartet.

Die Damen am Empfang sind oft sehr unfreundlich, ich schätze weil die auch maßlos überfordert mit dem Patientenaufkommen sind. Es sind einfach immer zu wenig Ärzte da. Man weiß auch nie zu welchem Arzt man kommt.

Pluspunkte für gibt es für einige sehr nette Ärzte, die einen auch noch wirklich untersuchen.

C

Die Praxis ist eine Katastrophe.
Telefonisch nie erreichbar. Sollte mal einer dran gehen, wird einem eh nicht geholfen.
Die Ärzte werden gewürfelt.

Wechselt so schnell ihr könnt.

Sofie Arhelger

Wer unverschämte Arzthelferinnen am Empfang sucht, ist hier genau richtig. Nach mehreren versuchten Anrufen, wo wirklich NIE einer dran geht, habe ich mich dann in die Arztpraxis geschleppt. Dort angekommen wird einem auf eine sehr respektlose und bloßstellende Art und Weise mitgeteilt, dass man ja vorher hätte anrufen müssen. Wenn man daraufhin erklärt, das man ja bereits mehrmals angerufen hat und nicht durchgekommen ist, liegt es natürlich an einem selber. An der ärztlichen Behandlung habe ich nichts auszusetzen, aber die Art und Weise wie ich heute empfangen wurde, war so dermaßen respektlos und unhöflich, dass ich nach dem heutigen Tag heute direkt meinen Hausarzt wechseln werde.

Ursula Becker

Heute den 11.04.2023
Ich und Mein Mann waren heute zum Quick Test hatte keinen Kontakt mit einem Arzt. Aber mit der Dame am Schalter, ich wusste bis dato nicht wer da das sagen hatte. Arzt oder Spechstundenhelfrin? Sie war nicht besonders freundlich und ich wurde sehr laut .Und noch etwas sie wird auch von unsere Krankenkasse bezahlt darum etwas freundlicher ein Stern für die Dame

Alina Alina

Seit 3 Monaten telefonisch nicht erreichbar, obwohl sie wissen darüber. Sehr unfreundliche und arrogante Mitarbeiterin am Rezeption! Ansonsten gute Lage, sehr gute Ärzte!

Zara Zara

Ich musste durchgehend die Praxis anrufen und nach 20minuten hatte ich Glück das ich durch kam. Nach der Begrüßung musste ich loswerden das Sie wirklich sehr schwer zu erreichen sind und wenn man wirklich krank ist kommt die Zeit einem noch länger vor! Daraufhin antworte die Arzthelferin am Telefon , ob ich Ihren Job haben will ?.ich dachte ich höre nicht richtig. Ich antwortete schockiert das ich den schon hätte , da ich selbst Arzthelferin bin und sowas nicht kannte ,dass man nicht ans Telefon geht. Sie sei ,,non Stop‘‘ am telefonieren und könnte nicht mehr machen. Ich fand den Umgang nicht ok

E. „Eddi“ C.

Ärzte und Personal sind immer sehr bemüht. Allerdings ist die Erreichbarkeit per Telefon oder Email sehr ausbaufähig. Man spürt deutlich dass man weniger lukratives ausklammert.

Mathias Hildebrandt

Wer ne unkomplizierte und freundliche Praxis sucht ist hier verkehrt.
Nach 7 Stunden versuchter Kontaktaufnahme über Telefon zwecks Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung wegen einer Erkältung habe ich dann eine E-Mail geschrieben und bekam dann für den nächsten Tag einen Termin der nur dazu da war einen PCR-Test an mir vorzunehmen. Das Arztgespräch nach 20 Minuten Warten AUF DER STRASSE wurde ständig von reinkommenden Empfangsdamen unterbrochen. Wichtig war wohl nur der abzurechnede PCR.
Für mich der letzte Besuch und ein schönes Beispiel wie man eine gut gehende Praxis zu Grunde richten kann.