Hafenpraxis Barth - Dres. med. Arne Wasmuth und Martin Domnick & DM Beatrice Förster - Barth

Dennis Söhl

Schnell drangekommen um 10 Uhr zur Auffrischungsimpfung, Alle freundlich und hilfsbereit gewesen, sogar die anderen Patienten im Wartezimmer :). Schicke Praxis. Auch an die Jüngsten ist mit einer kleinen Kinderspielecke im Wartebereich gedacht. Beim Verlassen der Praxis befand sich tatsächlich eine Warteschlange draußen vor der Tür.

Maria Zilian

Ich kann über die Praxis absolut nichts schlechtes sagen. Wenn ich mal da war, war immer alles super... an der Anmeldung, sowie auch bei den Ärzten. Jeder war nett und freundlich. Und zu den Post unter mir ---> die Schwestern bzw die Ärzte bestimmen die Reihenfolge der Patienten, ist in unserer Praxis nicht anders.

ca RB

Es sind unzumutbare Zustände, wenn die Patienten die ernsthaft Krank sind, in der eisigen Kälte vor der Tür ausharren müssen. Dazu kommt noch, dass es einige Patienten gibt, die sich da noch eine Zigarette anzünden. Man könnte ja die Praxis telefonisch kontaktieren, aber wenn selten der Hörer abgenommen wird, so wie es in dieser Praxis ist, hat das wohl alles keinen Sinn mehr. Diese Zustände dauern jetzt schon eine ganz weile an. Vorige Woche Dienstag wollte ich mir eine Impfung abholen. Es ging nicht vor und nicht zurück. Ich habe mich erkältet und mein Mann konnte nicht mehr stehen. Es wurde auch nicht Bescheid gesagt, warum das so lange dauert.
Es Reicht! Unser Vertrauen ist auf dem Nullpunkt angelangt!

Wir haben am gleichen Tag den Arzt gewechselt!
Nie wieder!

Steffi Kroll

Ein Stern ist für diese Praxis leider noch zuviel. Wie dort mit alten, schwerbehinderten, chronisch kranken Patienten umgegangen wird, ist jenseits von gut und böse und hat mich zutiefst erschüttert. Manche Ärzte sollten sich wohl nochmal daran erinnern, dass sie mal einen Eid geschworen haben.

Marcel Wilkens

Sehr nette Schwestern und kompetente Diplom Ärztin sehr zuvor komment hat ein Offenes Ohr. Gespräche sind vollster Zufriedenheit. Kann man getrost weiter empfehlen.

Josephine Möller

Einfach eine Frechheit. Man wird aufgerufen und es werden einfach andere Patienten vorgezogen. Man wartet über 2 Stunden nur um ein Rezept zu bekommen und bekommt dies nich da man dann auch noch kackendreist weg geschickt wird

Kleider Strolch

Auf der Suche nach einem Hausarzt bin ich hier gelandet. Nach der 5. Ablehnung ist man zufrieden, überhaupt irgendwo als Patient genommen zu werden. Meine Krankengeschichte interessierte hier niemanden so richtig. Dr. Wasmuth distanzierte sich im Erstgespräch, dass es zu einem Hausarztverhältnis erst eines kennenlernen bedürfe. Von mir vorgelegte Befunde wurden vom Arzt Dr. Domnik dann angezweifelt. Aufgeklärte Patienten sind hier unerwünscht. Ungefragte wurde mir die C-Impfung aufgedrängt, die Antwort auf meine Ablehnung wurde mit „mal sehen, wie lange sie das aushalten“ kommentiert. Die Gründe für meine Entscheidung interessierten Dr. Wasmuth nicht.
Der Lichtblick, Fr. Förster, führte ein Checkup durch und war bemüht, meinen Gesundheitszustand einzuschätzen. Nur kann man hier leider seinen behandelnden Arzt nicht aussuchen.
Weitere Erlebnisse. Die einzige Nachmittagssprechstunde in der Woche fällt aus Krankheitsgründen aus. Auf der Webseite der Praxis steht dies aber nicht. Also rufe ich am nächsten Tag an, weil ich Überweisungen und Verordnungen benötige. Es geht nur der AB ran mit der Ansage, sein Anliegen per E-Mail anzutragen. Also schreiben ich eine Mail, mit meinen Wünschen mit der Bitte um Rückruf für weiter Absprachen. Die Antwort kommt per E-Mail: wir brauchen erst Ihre Chipkarte, vorher können wir für Sie nicht tun. Hallo!! Wie soll ich die Chipkarte einlesen, wenn die Praxis für auswärts Tätige so gut wie nie zu erreichen ist?!!! Den Rückruf habe ich darauf getätigt: kein Einsehen irgendetwas falsch gemacht zu haben, der Patient müsse Verständnis haben, dass so viele MA krank sind, dass der Dr. auch mal Urlaub hat und kein anderer des Passwort für die Webseite hat …. nein, bei einer Nachmittagssprechstunde in der Woche erwarte ich, dass diese auch stattfindet und habe kein Verständnis, dass diese bei 3 Ärzten dann ausfällt. Das Passwort für die Webseite, könnte der DOC auch weitergeben, dass ein anderer diese dann aktuell hält.
Und nun kommt die Krönung: Heute suche ich die Praxis wegen einer Folgeverordnung auf. Bei der Anmeldung wird mir gesagt, dass ich hierzu zum ARZT herein müsse. Ich frage, ab dass wirklich notwendig sei. Ich weise auf eine Stelle am Kopf, und sage dass ich Herpes Zoster habe und derzeit ansteckend bin. Das war egal, ich sollten Wartebereich Platz nehmen. Die nachfolgende Patientin (mit FFP-2 Maske) äußerte, dass sie Erkältungssymptome hätte. Sie wurde rund gemacht, warum sie die Praxis betreten würde. Dies dürfe sie nur mit negativen Test vom Testzentrum oder PCR-Test. Diese Dame wurde mit einer Krankschreibung schnell abgefrühstückt und dann herausgebeten.
Ein weiteres Erlebnis ist die Terminvergabe. Zur Blutabnahme werde ich um 7:10 bestellt. Ich bin pünktlich, vor mir zwei weitere Patienten. Alle zur selben Uhrzeit bestellt. So dauert es für mich 45 Minuten, bis das mein Röhrchen gefüllt wurde. Hier hätte ich mir eine bessere Koordination gewünscht und der Arbeitstag wäre für mich besser planmäßig gewesen.
Fazit: Auf die Bedürfnisse der Patienten wird hier nur wenig eingegangen. Schlechtes Betriebsklima und frustrierte Angestellte reagieren sich hier an den Patienten ab.

Frank Robert

Habe heute in meinem Urlaub die Praxis ohne Termin aufgesucht und bin sehr zufrieden mit der Leistung. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit.