Gesundheitszentrum Embken, Dr. med. Michael Küthen - Nideggen

Xenia Reitz

Hallo,liebes Praxisteam!Heute war ich in Ihrer Praxis zur Vertretung, da meine Hausarztpraxis geschlossen hatte.Ich bin so freundlich und nett von der dunkelharrigen Dame am Empfang bedient worden,-obwohl ich keine Patientin in dieser Praxis bin.Ich kann diese Rezessionen nicht verstehen und nachvollziehen. Ich denke,es kommt immer darauf an wie man einem Menschen entgegenkommt!Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit .Das muss auch mal gesagt werden.

Frank aus der Eifel

Die Mitarbeiterinnen und der Arzt waren mal wieder wie immer sehr freundlich und hilfsbereit!
Dank Termin kurze Wartezeit.
Absolut zu empfehlen! ?

Jill

Kompetentes und freundliches Personal! Immer bemüht und sogar per Email erreichbar (ist finde ich nicht selbstverständlich). Tolles Team und gerne weiter so 🙂

Norbert Schmitt

Hallo
Ich war schon vor über 40 Jahren in der alten Praxis vom Dr. Bartman als Patient bei ihm selbst, oder auch bei seiner schon lange verstorbener Ehefrau als Patient..Hier in der neuen Praxis war ich auch mal des öfteren auch als Patient aber auch nur weil mein Arzt in Urlaub war..Jetzt zur Praxis selbst. Hier muss ich genau so warten wie überall. Mal schnell mal dauert es länger, ist eine Arztpraxis kein Hotel.was manche Leute vergessen. Viele denken weil sie NUR ein Rezept brauchen das dann alles schnell geht. Aber das diese Rezepte vom Arzt unterschrieben werden müssen auch mal etwas länger dauert. Aber alles in einem, hier geht allesgenauso wie auch im Krankenhaus zu.und das die privaten bevorzugt werden, ist wie überalllogisch. Ich sag schon garnichts mehr..Im Krankenhaus z.b.werde ich behandelt wie ein Privater. Aber das könnte jeder, das könnte jeder so machen. Einfach eine Zusatzversicherung machen. Diese kostet mir 13€ im Monat zusätzlich. Schade das man dies nicht beim Hausarzt machen kann. Aber alles im allen , hier in dieser Praxis werde ich immer gut behandelt beziehungsweise geholfen. Beim alten Herrn Dr. Bartman da gehe ich am liebsten hin. Denn der sagt dir wie es ist und nicht wie manche Ärzte Die sagen höchstens den Angehörigen was denn los ist.

Max D.

Mir ging es so ähnlich!!

Wer ist eigentlich der Eigentümer/Mieter dieser Praxis?

Ist dieser informiert darüber, wie die Sprechstundenhilfe mit den Patienten umgeht?
Unglaublich, dass die alte, dunkelhaarige Sprechstundenhilfe einen Patienten mit Krankheitssymptomen, ohne ärztliche Untersuchung oder dessen Einverständnis, vor die Tür verweist!
Ja, die SPRECHSTUNDENHILFE, nicht mehr und nicht weniger!
Zum Glück hatte ich ein Messgerät dabei, denn zu diesem Zeitpunkt lagen meine Blutdruckwerte bei 169/114 und mein Puls bei 120!
Auf dem Heimweg hätte ich fast einen Kollaps bekommen, was ist das bitte für eine Praxis?
Aber die Krönung ist zu hören, das Patienten in der Warteschleife hängen und als Sie Sekunden später die Praxis betreten, entsetzt feststellen müssen, dass der Hörer neben das Telefon gelegt wurde! (20 Minuten vor Feierabend).
Allein schon ihre Tonlage war/ist unfreundlich und schnippisch! Also besser geht keiner mehr 20 min vor Feierabend dort hin..
Wenn alle Patienten sich einen anderen Arzt suchen, ist die halbe Praxis arbeitslos. Soweit denkt diese Frau wohl nicht!

Nun ja, die Ärztin bat mich zwar weiterhin in die Praxis zukommen und dort behandeln zu lassen, jedoch werde ich dies vorerst tunlichst vermeiden. Sollte sich kein anderer Arzt finden werde ich nochmal drüber nachdenken!

Hoffentlich liest der Besitzer der Praxis mit, oder wird solches Verhalten dort geduldet?!

Stefanie Winkler

Die Ärzte sind wirklich super, jedoch ist die alte dunkelhaarige Sprechstundenhilfe am Empfang die absolute Krönung. Man hängt in der Warteschleife um zu erfragen wann man am besten vorbei kommt, während in der Praxis der Hörer auf Seite gelegt wird.
Krankmeldung wird von der Sprechstundenhilfe zerrissen, weil sie keine Ahnung hat, was vorher mit der Ärztin abgesprochen wurde. Anschließend wird direkt mit "sie haben Freie Arztwahl" um sich geworfen, man solle sich einen anderen Arzt suchen, sie würde dies in meiner Akte vermerken!
Zusätzlich wird einem an den Kopf geworfen, man dürfte gar nicht dort sein, weil man vor 9 Tagen positiv getestet wurde, aber ins Testzentrum dürfte man fahren?!
Was meint diese Frau wohl, weshalb ich vorher versuchte telefonisch zu erfragen, wann ich am besten vorbeikomme?
Patient ist König?! Fehlanzeige!
Zum Glück gibt es die freie Arztwahl, jedoch schade um die kompetenten Ärzte, die sich jeden Tag mit dieser Frau Sprechstundenhilfe rumschlagen müssen! Sonst war ich immer sehr, sehr zufrieden dort, aber solch ein Verhalten ist unterste Schublade und absolut inkompetent!

Petra Koch

Seit ca.2Jahren bin ich Patientin der Praxis und habe immer eine kompetente und emphatische Behandlung erfahren dürfen ..auch in stressigen Situationen war das Team immer freundlich und zuvorkommend….ich bin gern Patientin der Praxis und fühle mich super aufgehoben ..
Mein Dankeschön geht besonders an Frau Kelch . Lieben Dank an das gesamte Team..

Tim Prümmer

Freundliches und Kompetentes Personal.
Ich wurde schnell und gut beraten. Alle Behandlungsräume sind mit moderner Technik ausgestattet. Ich werde bei jeglichen Fragen und Sorgen rund um die Gesundheit wieder die Praxis besuchen.