Gemeinschaftspraxis Yvonne Hartmann und Dr. Andreas Patko - Burghaun

Doreen Désirée

Ich bin seit Jahren Patientin dort und sehr zufrieden. Es wird sich immer viel Zeit genommen für die Beratung.
Einziges Manko ist, dass es nur dienstags eine Sprechstunde nachmittags gibt.

Gabriele Apel

Unfassbar, ich bin krank, und gehe zu meinem Hausarzt ( wohin auch sonst ). Statt Behandlung wurde ich weggeschickt. Ich sollte erstmal in der Apotheke einen Corona Test machen. Ich hätte ja verstanden, wenn ich draußen hätte warten. müssen. Aber diese Vorgehensweise von dem Personal geht gar nicht .

Josikat Hans-Dieter

Ich kann mich nicht beschweren, es ist doch normal das man ohne Termin mal etwas warten muß. Und länger wie 30 Minuten, habe ich hier noch nie gewartet. Und das man mit Erkältungs Erscheinungen, sich anmelden sollte, und vielleicht draussen warten sollte, finde ich ja für ganz normal, zu Corona Zeiten. Es sind sind immer wieder die selben Leute die sich überall beschweren, als letztes ankommen, und sich dann als als erste beschweren.

Marlies Klamt

Ich gehe seit dem ich kein bin immer in diese Praxis und wurde immer gut beraten Frau Hartmann ist einfühlsam und nimmt sich die Zeit für Ihre Patienten.

Charles Schaefer

Sowohl Frau hartmann als auch Herr patko sind top Ärzte bei denen ich mich wohl fühle insbesondere Herr patko nimmt sich viel Zeit um eine individuelle Lösung für seine Patienten zu finden und hat auch mal ein offenes Ohr. Warte Zeiten sind dank guter Organisation auch kein großes Ding länger als 20 min ist sehr selten (meiner Erfahrung nach )
-danke

Marie J.

Also, zunächst gilt die Bewertung nicht den Ärzten dort. Die sind wirklich sehr gut und beraten einen auch super. Meine Bewegung gilt dem Personal am Telefon. Sowas unfassbar unfreundliches wie heute hatte ich noch nie in meinem Leben. Ich wurde so angemeckert wegen einer ganz sachlichen und plausiblen Frage. In Zeiten von Covid19 ist einiges anders, klar! Aber da kann man doch dennoch freundlich bleiben am Telefon? Wenn man verzweifelt ist und eine Frage hat, kann man doch auch auf diese sachlich und freundlich oder wenigstens neutral antworten. Vor allem wenn man eine Anweisung vom Gesundheitsamt hat! Ich bin so erschrocken über den Umgang zu mir als Patientin und heute war nicht das erste mal. Sehr schade, dabei mag ich die Praxis ansich und die Leute dort waren auch sonst immer nett.... 🙁 (November 2020)

Update: auf einfache telefonische fragen "wann wäre denn ein Termin frei ca.?" Bekommt man "wir haben genug zu tun, darum kümmern wir uns nicht auch noch" uvm. Eine absolut überarbeitete Sprechstundenhilfe die vor lauter Zorn im Gespräch einfach aufgelegt hat. Das war im Mai 2021

Viktoria Hale

Die Frau Hartmann ist eine super Freundliche, zuvorkommende Ärztin. Die empfangsdamen sind genauso freundlich und man muss meist nicht lange warten, bis man dran genommen wird.

Heisen Berg

Ich war zwar schon länger nicht mehr da aber jetzt versuche ich einen Termin zu bekommen und komm einfach nicht an der Bandansage vorbei. Es geht einfach keiner hin. Schade.