Gemeinschaftspraxis Rotdornstrasse - Wiesmoor

Gordon Brown

Es war sommer, der arzttermin wurde telefonisch abgesprochen, währenddesssen hatte ich mittgeteilt, dass ich seit Tagen hohes fieber habe....nachdem ich pünktlich vor Ort war, wurde ich nach meiner Krankenkassen Karte gefragt, da ich Privatpatient bin habe ich keine und dieses habe ich genannt.. Daraufhin wurde ich sehr patzig stehen gelassen mit den worten" auch Sie stellen sich hinten an" dabei war es gar nicht meine Absicht schneller zum Arzt zu gelangen.... nachdem ich mit hohen Fieber nun vor der Tür 40 min wartete hatte ich höflich gebeten, das Gebäude zu betreten und aus der Sonne in einen kühlen Raum zu warten. Diese bitte wurde wieder patzig abgewiesen. Nachdem ich endlich aufgerufen wurde nach ca 90 min, durfte ich aufdem Flur platz nehmen. Da ich immernoch über hohes Fieber und sonstige Schmerzen litt lag ich halb auf dem Stuhl. Eine angestellte ist mehrere Male über den Flur gelaufen und über mich drüber gestiegen. Nun endlich kam ich zur Ärztin, dieser schilderte ich mein Leiden, im gleichen Atemzug gab sie mir ein Rezept
"Antibiotika " diese Ärztin hatte mich zur dieser Zeit noch nicht einmal untersucht, rein garnichts! Nachdem ich darauf bestand, dass meine Lungen und Herz untersucht werden sollen, tat die das dann auch und gab mir ein nächstes Rezept. Nun hatte ich nicht die Geduld und die Kraft ihr zu erzählen wie ihr Job eigentlich funktioniert... "erst untersuchen, dann Diagnose, dann rezept" somit bin ich sehr enttäuscht zur Anmeldung, um meine Krankschreibung zu empfangen. Die Frau am empfang, welche nicht die nette Dame von draußen war und auch nicht die Frau welche mehrere Male über mich stieg, hatte eine private Unterhaltung. Diese Unterhaltung hatte ich freundlich unterbrochen und wollte nur die Krankmeldung. Die Frau hatte sich sehr angegriffen gefühlt und mir unmissverständlich erläutert, dass ich noch nicht dran wäre.... die private Unterhaltung, welche ich ja mitbekommen hatte ging 4min.... nachdem ich wieder gesund bin, habe ich dem wirtschaftsunternehmen( den für die Patienten steht das Gebäude nicht) das Vertrauen entzogen und bin nun bei einem Arzt, der sein Schwur einhält....

Heike Heinrich

An die Belegschaft:
Der Mann, den Sie am Freitag den 29.09. abgewiesen haben, liegt nun im Krankenhaus. Er ist als Notfall gekommen, da seine Praxis ohne Angabe eines Ersatzarztes geschlossen war.
Das wäre sicher vermeidbar gewesen.
Ich empfinde es sogar als unterlassene Hilfeleistung. Bis jetzt war das für mich undenkbar.
Und dem Arzt fällt nichts besseres ein, als den Menschen noch zu verhöhnen und beleidigen. Von einem Arzt hätte ich mir mehr Professionalität erwartet. Ein Anti-Aggression- oder Eskalationstraining für Sie, ist hier vielleicht eine gute Sache. Überdenken Sie, ob Arzt wirklich der richtige Beruf für Sie ist. Ich jedenfalls werde mich an die Ärztekammer wenden.
Heike Heinrich

Nils Ligensa

Auch wenn die Wartezeiten mal länger sind… wie fast überall, so sind alle sehr hilfsbereit und kompetent. Bis auf kleinere Dinge bin ich mit dieser Praxis sehr zufrieden!

Wolfgang Heinrich

Unfreundliches Team ebenso der Arzt selber. Man darf als Kranker ohne Termin nicht kommen und wird schroff abgewiesen

Klaus Gallathe

Hervorragende Praxis, in der wir seit 20 Jahren von Herrn Dr. Jens Höllge und seinem freundlichen Team bestens behandelt werden.
Klaus und Regina Gallathe

Karl Rasiert

Bin schon länger Patient in dieser Praxis, und fühle mich dort gut aufgehoben.

Das Team ist nett und findet immer eine Lösung.
Die Ärzte sind Kompetent und nehmen sich bei Bedarf auch die nötige Zeit.

Bleibt wie ihr seid

Fr ænni

Bin sehr zufrieden,
Ärzte wie auch Arzthelferin sind sehr freundlich. Ich fühle mich bei euch sehr wohl und das seit 20 Jahren 🙂

Hanne Dietrich

Seit gut 13 Jahren sind wir Patienten in dieser Praxis und fühlen uns bei Dr. Wolff Höllge und Kollegen sehr gut aufgehoben und ernstgenommen. Neben der ärztlichen Versorgung wird auch ein persönliches Gespräch geführt was auch im Sinn eines jeden Patientin ist und dem Allgemeinbild dient. Die unsachliche Kritik ist absolut unzutreffend. Vielen Dank an die Praxis