Gemeinschaftspraxis Robert Bellin und Ulrich Wirtz - Neuss

Jonas Müller

Ich hatte ein äußerst enttäuschendes Erlebnis in dieser Praxis. Nachdem ich mich beim Fahrradfahren verletzt hatte, suchte ich dringend medizinische Hilfe. Das Wartezimmer war völlig überfüllt, und trotz meiner offensichtlichen Notlage hat sich niemand die Zeit genommen, auch nur einen Blick auf meine Verletzung zu werfen. Es ist unglaublich frustrierend, für eine Krankenversicherung über 450 Euro im Monat zu zahlen und dann in einer solchen Situation ignoriert zu werden. Absolut nicht zu empfehlen.

Casandra Altena

Ich habe bisher kaum einen anderen Arzt so erlebt wie Herrn Wirtz. Er nimmt sich gerne Zeit für den Patienten, bei Symptomen geht er diesen auf den Grund und findet heraus woran es liegt. Ich gehe nur noch hierhin. Und die Arzthelferinnen sind super nett!

Emergency Raptor

Sehr unfreudliches Personal am Empfang!
Selbst bei dringenden Sachen werden immer Termine vorgezogen ( selbst wenn der Termin der anderen nur eine Blutabnahme ist sowas kann man auch etwas nach hinten verschieben)

Und selbst beim warten wird man noch krank vorallem in den kalten Monaten.
Das Wartezimmer ist voll und man muss dann im Vorraum warten wo nicht mal Stühle sind so das sich auch ältere Patienten setzten können.
Und Dauer haft ist die eingangs Tür geöffnet kann man ja auch mal an so kalten Tagen zu machen wenn man schon im Vorraum warten muss

Außerdem sollte man auch Mal bei heißem Wetter darauf achten das das Wartezimmer ausreichend belüftet ist und nicht nur durch dieses eine kleine Fenster es ist viel zu warm dort drin. Vorallem wenn man dort mehrere Stunden warten muss.
Man könnte ja auch Mal einen Kasten Wasser oder einen Wasserspender ins Wartezimmer stellen damit man wenigstens bei so einem Wetter was trinken kann. Und nicht beim warten noch beim Arzt dehydriert!!!

Man sollte vllt auch Mal die telefon erreichbarkeit verbessern man versucht 2 Stunden durch zu kommen und dann hängt man noch Ewigkeiten in der warte schleife fest. Und wann man dann so hinfährt ohne anzurufen wird man angemeckert warum man nicht angerufen hat, selber schuld wenn man so schlecht zu erreichen ist vor allem bei einem Arzt

Jana Jey

Dr. Wirtz empfand ich als sehr kompetent. Er hatte mir alles verständlich erklärt. Auf mich wirkte er sehr authentisch und sympathisch. In Neuss hatte ich bisher noch keinen Hausarzt. Auf Empfehlung meiner Familie habe ich vorgestern bei der Praxis angerufen, da ich krank war. Ich sollte direkt rein kommen. Die Wartezeit war sehr gering. Kurz nach 8 Uhr war ich da und um 9 Uhr war ich schon raus. Heute bin ich dank Dr. Wirtz auch wieder gesund 🙂

Timo Murtezani

Die Mitarbeiter waren freundlich, die Praxis ist schön.
Besonders hervorzuheben ist die Zeit die sich der Herr Wirtz für einen neuen Patienten nimmt.
Man merkt, dass er wirklich interessiert an dem Patienten und seinen Anliegen ist.
Die Gesprächskultur ist nett und allgemein war die Unterhaltung sehr angenehm.
Bin froh dorthin verwiesen worden zu sein.

Rita Kurzenberger

Die Ärzte und das Team sind sehr nett. Bei Bedarf nimmt sich der Arzt auch die Zeit um den Patienten symtommässig zu untersuchen. Fühle mich sehr gut aufgenommen.

dark_fixer02

Beide Ärzte sind super nett und nehmen sich viel Zeit für ihre Patienten. Leider wartet man dadurch gerne mal über eine Stunde im Wartezimmer, trotz Termin. Abgesehen von der Dienstleistung ist es praktisch unmöglich einen Parkplatz innerhalb eines gefühlten, halben Kilometers zu bekommen. Wer also weder gebracht und abgeholt, noch mit Öffentlichen fährt, sollte schon eine gute Viertelstunde für die Parkplatzsuche einberechnen.

P N

Ich finde die beiden Ärzte wirklich emphatisch und kompetent, was man von den Arzthelferinnen am Empfang leider nicht behaupten kann. Die gesamte Art und Weise ist wenig Patientenorientiert, teilweise - selbst schon miterlebt - richtiggehend frech Patienten gegenüber. Besonders unangenehm fiel mir in dem Zusammenhang schon mehrmals eine Dame mit kurzen braunen Haaren auf.