Gemeinschaftspraxis Niederrhein - Moers

Laura Koch

Bei Frau Scheffner fühle ich mich wirklich wohl. Sie hört aufmerksam zu, glaubt einem und geht den Ursachen ohne dumme Sprüche auf den Grund. Sie ist auch immer für ein Späßchen zu haben. Man hat das Gefühl man spricht mit einer Freundin. Da machen Arztbesuche sogar Spaß. Ich hoffe Sie bleibt uns lange erhalten.

Thomas Kolbe

Frau Dr. Scheffler ist endlich eine Ärztin, die den Ursachen auf den Grund geht und nicht nur Symthome bekämpft. Hört zu, nimmt sich viel Zeit und trotzdem kaum Wartezeiten. Die Mädels am Empfang sind freundlich. Einziges Manko: telefonische Erreichbarkeit ist nicht immer gegeben.

master comp

Katastrophe, jedesmal aufs Neue. Eigentlich müsste man wiederkehrende Patienten hier auf psychische Störungen testen, denn wenn man einigermaßen klar im Kopf ist, sollte man das nicht tun.
Ich scheine eine solche Störung zu haben, denn ich mache hier seit Jahren einen Hickhack mit, da könnte ich ein Buch von schreiben.

Impfaufklärung, ärztlich, darf nicht delegiert werden. Findet hier halt dann garnicht statt. Übrigens weit vor Corona. Es musste einfach mal alles aufgefrischt werden. Habe halt zufällig Zeckenschutz bekommen anstelle von Tetanus.
Im Nachhinein hat diese Empfangstussi (ja, so sehen die hier gerne aus) behauptet, ich hätte gewusst, dass ich erst den Zeckenschutz bekommen... Natürlich gelogen, was der Arzt im Gespräch im Anschluss dann auch erstmal durchziehen wollte.
Beim Gesundheitscheck gab es nur Teil 1, zu Teil 2, von dem ich nicht wusste, dass er dazu gehört, gab es nie einen Termin.
Apropos Termin, trotz Termin habe ich meist über 1 Stunde gewartet. Ok, passiert. Heute kam ich 4 Minuten zu spät, 1 Minute Baustelle vor der Tür, 1 Minute vor der Tür gewartet weil Rezepte abgeholt wurden. Drinnen sagt man mir: „zu spät, da muss ich mal fragen, ob wir sie überhaupt noch dran nehmen“ kurz später dann „ja, aber mit viel Wartezeit“ Gut, das bin ich gewohnt. Den ganzen unfreundlichen Umgang mit anderen, gerade älteren Personen, kann ich leider nicht wahrheitsgemäß wiedergeben.

Während ich das schreibe, ist auf dem Gang mein Name zu hören, warum ich noch warte. Dieses freundliche Wesen aus Schminke sagte glatt: „ Der muss warten, der war zu spät“

Ich muss wirklich psychische Probleme haben, dass ich noch immer hier sitze und warte. Aber so eine Rezension zu schreiben ist auch unterhaltsam...

Thiago Santos

Frau Dr. Scheffler ist eine junge, hochmotivierte und vorallem kompetente Ärztin, die auch aut den seelischen Zustand des Patienten eingeht.

Clemens Kollmannsberger

Tolles Team, sehr nette Ärzte, keine Wartezeiten! Fühle mich dort sehr gut betreut!

Alex

Bin schon länger Patient und hatte bis dato keine Probleme. Die Ärzte sind sehr kompetent und haben auch immer einen guten Rat. Über die Helferinnen und die Damen an der Bedienung kann ich ebenfalls nichts negatives sagen.

Bumblebee

Extrem nette Menschen dort, egal ob Dr. Hogh, oder Frau Dr. Scheffler. Auch die Mädels am Empfang sind symphatisch. Ich gehe seit Jahren dort hin und habe mich nie unwohl oder falsch behandelt gefühlt. Ich verstehe manche Bewertungen hier wirklich nicht. Ist und bleibt die Hausarztpraxis meines Vertrauens. Ich hoffe auch das Dr. Scheffler dort bleibt 🙂 Vielen Dank an alle die dort arbeiten. Ihr macht alle einen super Job und der ist bestimmt auch nicht immer einfach.

Kühn

15.8 Die eigentliche Terminzeit wird nicht eingehalten und eigene Inkompetenz und Fehler werden seitens der Mitarbeiter nicht eingesehen.
Termin wurde sogar aufgeschrieben, aber im PC anders eingetragen. Schön komme ich nächste Woche wieder habe ja nichts anderes zu tun als mir Zeit für einen Termin zu nehmen und dann letztendlich verschoben zu werden. Gerne nochmal.

18.8 An den Doktor : Da man mit Ihnen anscheinend über ihr Verhalten ebenfalls nicht sprechen kann, verfasse ich liebend gerne diesen Text. Das man als Arzt mit einer negativen Rezension, die einfach nur konstruktive Kiritik ist, nicht umgehen kann ist sehr fraglich. Unprofessionell ist es, dass ich nach meiner Rezension (oberer Abschnitt) aufgefordert werde die Praxis zu wechseln. Darüber mit dem Arzt reden geht nicht, da der Arzt keine Notwendigkeit für ein Gespräch sieht. Dies kann er mir nicht selber mitteilen sondern nur über seiner Mitarbeiterin an der Anmeldung. Super respektlos und unprofessionell, nie wieder ! Bin seit Jahren Patientin so ein Umgang ist mehr als unmenschlich. Positive Rückmeldungen finden sie alle super, sobald man aber mal was negatives sagt ,soll man die Praxis verlassen. Genauso sollte ein Arzt mit Kritik umgehen einfach Patienten „kündigen“ und nicht an der eigenen Arbeitshaltung und Menschlichkeit arbeiten.

Hoffe für diese Rezension kriege ich diesmal keinen Anruf von Ihnen. Wundert mich nun nicht mehr, dass die Leitungen so oft belegt sind.

Mit freundlichen Grüßen