Gemeinschaftspraxis Kinderheilkunde Dr. B. Storkebaum / Dr. M. Stein - Höxter

Nelli Dyck

Wir sind seid über 6 Jahren in der Praxis und es lief immer alles gut. Ich persönlich finde Wartezeiten von 1 Std. Völlig okay, wenn man bedenkt, wie viele Patienten versorgt werden. Die Ärztinnen sind immer freundlich, erklären mir alles super und sehr bemüht, auch das Personal ist immer bemüht.

Finde einige Bewertungen hier echt respektlos, woher will man denn als Patient wissen, ob andere ein Notfall sind und eher dran kommen. Soll man hoch ansteckende kinder mit ins Wartezimmer setzen? Das darf die Praxis ruhig selbst entscheiden.

Ich persönlich bedanke mich für die Versorgung meiner Kinder ?

Mae S.

Wir sind dankbar dafür unseren kinderarzt zu haben.
Egal bei welchem Anliegen wir können immer vorbeikommen natürlich hat man eine wartezeit und manchmal auch zwei Stunden, aber wo hat man das aktuell nicht.
Mein Sohn ist oft krank auch krankenhausaufenthalte verschiedenste Kliniken und vieles mehr.
Ich kann mich aber immer drauf verlassen dass er richtig behandelt wird.
Wir hatten mit überweisung Rezepten und auch Termin nie Probleme.
Also wer sich beschwert dass er paar Stunden warten muss der war noch nicht bei einem anderen Arzt.
Wir haben auch schon im Krankenhaus mit Termin 7 Stunden gewartet!!!!!
Ich bin so dankbar dafür dass es diese Praxis gibt wo das Personal einfach nur freundlich ist die Ärzte super mit den Kindern umgehen.
Telefonisch einen Termin zu kriegen ist natürlich eine Herausforderung aber bei welchem Arzt ist das nicht der Fall.

Wer die Option hat zu wechseln wenn er nicht zufrieden ist tut es bitte es gibt genug Eltern die dankbar dafür wären überhaupt einen Platz zu bekommen!!!!!!!

Carmen Koch

Die Ärztin war immer sehr gründlich und auch lieb im Umgang mit dem Kind .
Aber : Behandlung nur auf Terminabsprache .

Und : man hat ehr 1 Sechser im Lotto......als da mal jemanden am Apparat , wenn man zig mal anruft .

Unzumutbar .
Wenn man 1 krankes Kind hat .

Ich habe aus diesem Grund jetz den Kinderarzt gewechselt.
Weil sowas gar nicht geht .

Maria Tegtmeier

Wir sind super zufrieden mit der medizinischen Betreuung unserer beiden Kinder. Wir mussten bislang nie unendlich lang warten und haben immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Danke für Ihre Arbeit ?

Sarah

Verständlich warum Dr. Broer die Praxis verließ.
Wir wechseln den kinderarzt- leider nicht mehr empfehlenswert!

Man verbringt gerne seine freie Zeit mit anrufen in stundenlangen Warteschleifen, um dann letztendlich mit einer patzigen, total herablassenden Antwort abgespeist zu werden. 3,5 Monate auf einen Termin warten weil man nachmittags aus beruflichen Gründen nicht kann, ist eine Frechheit! "Man müsse auch Mal flexibel sein ", ja schönen Dank auch.
Als Dr. Broer noch da war, war alles zufriedenstellend, gerne auch gewartet aber in einem kalten Behandlungszimmer zu warten, das Kind soll sich schonmal ausziehen und dann warten bis sich mal jemand begnügt ist echt die Höhe!
Man wird nicht angeguckt, es stellt sich niemand vor und die Behandlung ist ein reines Runterspielen.
Schade, daß sowas als Kinderarzt Praxis zugelassen ist.

Wanda Wonderland

Es war nun wirklich das letzte mal das wir mit unserem Kind in dieser Praxis waren!
Das Problem mit dem Telefon ist nicht erst seit gestern bekannt und trotzdem , bedarf es teilweise über 38!!!! Anrufe um überhaupt mal jemanden an den Apparat zu bekommen!
Einen Termin vor 17 Uhr zu bekommen scheint fast unmöglich und auch das ist im Prinzip absolut sinnlos. Bisher haben wir nicht einen Arzt "Termin" unter 1 Stunde Wartezeit dort verbracht ! Und das war, wenn es mal schnell ging!
Mit einem Kind/ Baby das absolut nicht versteht warum man nun stundenlang dort sitzt ist das eine Katastrophe!
Personen die ohne Termin in der Praxis erscheinen werden noch VOR Patienten MIT Termin behandelt !
Und ich spreche nicht von Notfällen !
Ich schreibe selten Bewertungen, jedoch hier muss ich wirklich mal meine Meinung sagen !
Ich habe Verständnis für Patientenandrang, für Notfälle und alles was so kommt, aber so wie es dort läuft , kann das nicht die Regel sein !
Sehr sehr schade, denn die Ärztin ist sehr nett und Kompetent !
Dennoch ist hier ein Stern noch zu viel des Guten, tut mir leid !

Paar Cents

Sehr geehrte Praxismitarbeiter, es ist mir ein Rätsel wie man andere so behandeln kann.

Also wenn man keinen Termin hat und einfach so herein kommt, warum wird man dann mit einem sehr unfreundlichen Umgangston empfangen.

Man rechtfertigt sich mit der Aussage, das man niemanden erreichen konnte.

Um dann eine Antwort zu bekommen, in der es heißt.
,,Man müsse ja dann auch mal etwas Geduld haben,,!!!

Also ich weiß ja nicht was sie denken wer sie sind, aber die Menschen sitzen mit Sicherheit nicht 2 Stunden zu Hause am Telefon, nur um ständig aus der Leitung zu fliegen.

Das ist heute der Fall. Ich sitze seit 14.30 Uhr und wähle alle paar Minuten die Nummer, nur um doch nicht durchzukommen. Wir sind hier nicht bei einer Gewinnhotline, sondern sie sind eine Kinderarztpraxis und sollten stets ans Telefon gehen und die Leute anhören. Und zwar freundlich.
Oder hassen sie ihren Job.

Daran sollten sie mal arbeiten, das dass vesser läuft.
Man hat schliesslich Kinder die Hilfe brauchen.

Und kommen sie mir nicht mit irgendwelchen Floskeln, die liest man zu genüge bei den Rezensionen.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas H.

Wir waren jetzt mit unseren Zwillingen gut ein Jahr in dieser Praxis aber nun reicht es! Schon das zweite mal hintereinander mussten wir trotz Termin über eine Stunde in der Praxis warten und das beim letzten Mal nur für eine Impfung. Da fragt man sich wofür man überhaupt Termine vereinbart was ja wie schon beschrieben nicht einfach ist. Gerade mit Zwillingen und knapp 30 Grad in der Praxis kein Vergnügen.

Den letzten Termin hatten wir auch direkt bei der „neuen“ Kinderärztin. Wie sie heißt weis ich leider nicht da sie sich nicht einmal vorgestellt hat. Auf unsere Fragen bekamen wir keine zufriedenstellenden Antworten. Um uns auf optionale, selbst zu bezahlende Behandlungen hinzuweisen reichte aber natürlich die Zeit…