Gemeinschaftspraxis für Allgemeinmedizin | Matthias Ott und Martina Lang - Altdorf bei Nürnberg

L. M.

Mein Hausarzt hatte Urlaub, deshalb musste ich zur Vertretung. Hatte 39,6 Grad Fieber in der Nacht und sämtliche Grippe-Symptome inkl. geschwollene Mandeln. Ich habe Asthma und ein drückendes Gefühl auf der Lunge gehabt, jedoch kam der Doktor nicht auf die Idee mich abzuhören. Mir wurde eine Sekunde in den Hals geschaut. Daraufhin kam die Antwort "gut" sowie "abwarten und Tee trinken" und dass ich noch Corona Tests machen soll, obwohl schon zwei negativ waren.

Lea D.

Ich bin schon seit Jahren bei Dr. Ott und Dr. Lang und war immer sehr zufrieden. Ich habe bisher immer innerhalb weniger Tage einen Termin bekommen und das Team dort ist immer freundlich gewesen. Auch die Wartezeiten sind meistens nicht so lang. Dr. Ott hat einen trockenen Humor, aber als arrogant würde ich ihn keinesfalls beschreiben. Ich habe mich dort immer ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.

Tanja Zurr

War bisher zufrieden. 2 Mal falsches Rezept ausgestellt und dann mich mit den falschen Tabletten gelassen. Soll zu meiner Fachärztin nach Nürnberg fahren.
Anderes Mal - Anruf Selbsttest Corona positiv 06.03.23. Telefonisch abgewimmelt. Ich habe versucht eine Teststation aufzusuchen - keine Chance. 10 Uhr in der Praxis vor Ort gewesen. Unfreundlich empfangen, hab ja schon angerufen, soll draußen warten. Mir ging es nicht gut, Rippenschmerzen, kurzatmig und allgemeines Schwächegefühl. Eine Arzthelferin kam raus und sagte mir ich solle in die Hersbrucker Straße zum Testen. Ich sagte, dass ich Schmerzen hätte. Kein Erbarmen. Daraufhin sagte ich: "Ja mal sehen ob ich das schaffe". Bei dem Testzentrum in Altdorf sagte man mir, dass es dieses seit einem halben Jahr nicht mehr gibt.
Dann wieder zurück in die Praxis. Diesmal verständnisvoll - ja, ja warten Sie draußen. Ich kam dieses Mal zum Dr. Ott. Der schimpfte mich erstmal zusammen, was ich hier will und dass ich daheim bleiben hätte sollen. Als ich sagte, ob er mal die Lunge abhören kann hörte er auf dem Shirt widerwillig ab. Und sagte mir wenn ich einen Test wolle, soll ich doch zum Flughafen oder sonst wohin. Er kann mir da keine Stellen geben. Dass mit der Lunge nichts ist, konnte er mir nicht brieflich bestätigen. Es ist dokumentiert! Tschüss (nichts gute Besserung oder ähnliches). Als nur gesund in die Praxis kommen 🙂
Musste bis nach Röthenbach a. der Pegnitz für einen registrierten Antigentest. Im Falle von Long Covid oder ähnlichem glaubt einem ja keiner, wenn nicht alles dokumentiert ist!

Alfons Farr

Praxis Dr. Ott u. Lang , Dr. Ott leider NICHT Kompetent , SEHR FRECH und ARROGANT , bin vor seiner Frau nicht auf die Knie gefallen ,bzw. habe Gewagt mich nach einer Stunde zu Beschweren , obwohl ich einen Termin hatte , hat er mir die Hilfe Verweigert , wollte mich nicht mehr behandeln , weil ich seine Agresive Frau blöd Angeredet habe !!!! Ich sage zu so was Unterlassene Hilfeleistung !!!! Bin Herzkrank , hatte schon 2 x Herzinfarkt !!!

Sajebis

War heute wegen einer Untersuchung wegen eines eindeutigen!!! Hitzeschlags vor Ort. Als ich die Frage "Sind Sie geimpft?" mit Nein beantwortete wurde der Arzt sehr laut und unfreundlich. Nach einer kurzen Diskussion wieß ich Ihn darauf hin, dass jeder selbst entscheiden kann was er tut und ob er sich impft oder nicht und fragte Ihn ob er mich jetzt untersuchen kann oder nicht. Er verweigerte die Untersuchung und seine ärtzliche Hilfe. Sehr Unprofessionell. Kurz um hat er mir über eine Stunde meiner Zeit gestohlen und mir nicht helfen können. Nie wieder!

Patricia Farr

Ich wollte keinen Stern geben aber das haben die Damen die leider in dieser Praxis arbeiten nicht verdient, ich war nur kurze Zeit in dieser Praxis aber noch nie habe ich ein arroganter mann erlebt der sich auch noch Arzt sich betitelt, er solllte menchen mit respect behandeln und nicht auf so ein hoher Roß sitzen ,er ist sehr unfreundlicher Mensch der sich selber nicht leiden kann er lässt niemanden ausreden order die Meinung von anderen akzeptieren, mein mann hat er nicht mehr behandeln wollen nach dem er sich beschwert hatte das er trotz termin nicht dran kam ich habe ihn gebeten wenigstens ein Rezept aus zustellen würde aber abgelehnt, mein mann hatte am 1 Weihnachten einen schweren Herzinfarkt bekommen und hatte es bald nicht geschafft nur weil der hoch wohl geboren Dr. (ha ha) Ott ihn keine Rezept aus stellen wollte ,der man ist auf keinen fall ein Arzt und sollte sich einen neuen Beruf suchen aber so ein hoch näsiger arroganter mensch stellt
niemand ein

NikoNbg

Habe für meine Freundin angerufen die von weiter weg ist aber zukünftig herziehen wird. Sie war positiv Corona getestet in Quarantäne und nicht Fahrtauglich durch die Symptome. Bei der Praxis wurde man sehr unfreundlich abgewiesen obwohl es nur um eine AU ging für die Arbeit & ggf. ein Rezept für die Symptome.

Ich weiß die Situation ist in Altdorf für alle Ärzte samt Team schwer & belastend jedoch schaffen auch andere Praxen freundlich zu bleiben und jemanden der keine über 100 km fahren kann und darf bzgl. der Quarantäne zu helfen.

Kersti 7777

1. Sogut wie nie erreichbar, man muss mehr als 10x mal anrufen um angenommen zu werden
2. Rezeption öfters Unhöflich
3. Bei Behandlung muss man oft selbstständig eine Idee schildern wie man behandelt werden soll (musste denen die Idee geben mir Blut abzunehmen nach 1,5 Wochen Behandlung)