Gemeinschaftspraxis Dr. Karen Clausen & Dr. Astrid Klaßen - Sarstedt

Dr. Sandra Bruns

Ich fühle mich immer rundum gut versorgt - sowohl medizinisch (Vorsorge und Schwangerschaft) als auch menschlich absolut super! Weiter so

Jill

Ich war vor kurzem das 1. Mal in dieser Praxis. Die Ärztin bei der ich meinen Termin hatte war an diesem Tag nicht anwesend, was mir dann am Empfang mitgeteilt wurde. Mir wurde angeboten von Frau Klaßen untersucht zu werden. Ich habe damit gerechnet, dass dadurch meine Wartezeit verlängert wird, diese war aber mit knapp 40min absolut human! Also zusammengefasst: Gute Organisation, die auch bei Schwierigkeiten einen Ausweg findet.

Von Frau Klaßen bin ich absolut begeistert. Sie hat sich viel Zeit genommen, war unglaublich einfühlsam und kompetent. Als ich schon mit der Tür in der Hand doch noch eine Frage hatte, hat sie auch diese ausführlich beantwortet ohne gehetzt zu wirken.

Ich kann diese Praxis also mit meinem 1. Eindruck absolut empfehlen.
Jeder der sich über Wartezeiten (trotz Termin) beschwert, hat keine Ahnung von der Organisation einer Praxis. Lieber sitze ich etwas länger im Wartezimmer, kriege dann aber die gleiche Zeit und Aufmerksamkeit wie die Patientin vor mir. Anstatt eine schnell abgefertigte Nummer zu sein, weil ja schon die nächste wartet.

Mocca

Wartezeit: 2 Stunden! Heizung im Wartezimmer funktioniert nicht.
Sowohl das Personal als auch die Ärztin waren unsympathisch.

Agga H.

Ich kann die Praxis nur empfehlen, alle drei Ärztinnen sind super freundlich und einfühlsam.

Alexandra Bergmann

Sehr unfreundliches Personal! Bei Fragen wird gleich aufsässig geantwortet. Es fehlt an etwas Respekt gegenüber Patienten. Die Ärzte an sich sehr einfühlsam und zuvorkommend.

Das ist jetzt mein letztes und zweites Kommentar. Absolut nicht zu empfehlen! Ich war seit 5 Jahren in dieser Praxis Patient und damals wurde mein Sohn während der Schwangerschaft betreut. In der Vergangenheit noch alles gut!

Doch seitdem es die neuen Sekretärinnen gibt, werden Rezepte falsch ausgestellt. Ich musste für Medikamente zahlen, was als Schwangere normalerweise kostenfrei wäre! Jetzt bin ich zum 2. mal schwanger und das im 3 Monat. Nachdem ich diese damals mit 3 Sternen kommentiert und bewertet hatte, aufgrund vom unfreundlichen Personal! Was auch stimmt! Jetzt nur noch mit 1 Stern! Denn heute hatte ich einen Termin zur Untersuchung meiner Schwangerschaft gehabt und wurde nachdem auf das Übelste von Frau Dr. Klaßen angeschrien und Beleidigt weshalb ich dieses Kommentar vor 2 Wochen öffentlich bewertet habe. Wofür ist dann die Bewertung gedacht und wo bleibt denn bitte die Meinungsfreiheit in diesem Land?! Anstatt neutral an die Sache heranzugehen, zu hinterfragen oder zu klären wurde ich aufgrund dieser Bewertung und Kommentar .. als Schwangere und jahrelangen Patientin nicht mehr erwünscht in die Praxis zu kommen! Es sei Ihr egal, mich weiterhin als Patientin zu behandeln trotz Schwangerschaft und ich sollte mir einen anderen Arzt aufsuchen!‘‘Laut der Aussage von Frau Dr Klaßen! Da sie meinte dass mein Verhalten von diesem öffentlichen Kommentar Respektlos sei! Weshalb ich auch mehrmals mit Frau Dr. Clausen und den Sekretärinnen versucht habe in der Vergangenheit zu klären. Aufgrund dieser heftigen Diskussion stand ich unter einer starken Panikattacke und musste mich gleich übergeben!

Vielen Dank Frau Dr. Klaßen! Wie sie es sich wünschen, werde ich in Zukunft keinen Fuß mehr in diese respektlose Praxis setzen!!!

MfG Alexandra Bergmann

Sabrina Spiller

Ich bin seit Jahren Patientin und habe mich immer sehr gut beraten gefühlt. Meine Anliegen werden stets ernst genommen. Frau Dr. Clausen nimmt sich die Zeit, selbst für vertraute Gespräche. Ich bin sehr dankbar und froh diese Praxis gefunden zu haben. Lieben Dank an das gesamte Team.

Sandra Kefel

Ich bin bestimmt schon 18 Jahre hier in Behandlung. Ich wurde immer gut beraten und betreut. Angesichts meiner parallel laufenden aggressiven chronischen Erkrankung hat man auch hier immer ein offenes Ohr und geht Verdachtsdiagnosen nach. Dafür werde ich auch in Zukunft den Weg aus Langenhagen gerne aufnehmen.

Malin

Ich kann Frau Dr.Klaßen empfehlen, sie ist vorsichtig und nimmt sich Zeit, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Bei Frau Dr.Osterwald fühlte ich mich nicht wohl.
Die Wartezeit mit Termin ist etwas länger, eine halbe Stunde sollte man einplanen.