Gemeinschaft Dr. Thomas Lewe & Dr. med. Sören Arens - Delmenhorst

I. P.

Die Praxis ist einfach nicht telefonisch erreichbar. Eine gewisse Wartezeit ist okay, aber wenn man über 3h versucht jemanden zu erreichen ist es irgendwann nicht mehr normal.

Krankheiten oder Terminabsagen kommen oft unvorhersehbar - wenn es nicht möglich ist jemanden zu erreichen, läuft in der Organisation der Praxis etwas grundlegend falsch.

Update: Auch an Tag 2 beim Versuch einen Termin zu verschieben wurde man nach 40min in der Warteschleife aus der Leitung gekickt. Danach Umschaltung auf den AB, obwohl die telefonische Sprechzeit erst in 10min um 11:30Uhr endet.

Raif Valiev

Ich hatte vor kurzem gesundheitlichen Notfall und wurde umgehend und schnell untersucht. Nach paar Sekunden ist Herr Ahrens aufgetaucht und danach noch der zweite Arzt, Herr Zahnert. In nur ein paar Minuten war ich komplett verkabelt und abgecheckt. Vielen Dank für die prompte Hilfe an beide Ärzte und das Personal!

Elke Eilig

Unmöglich, Rezept soll vorher bestellt werden, jedoch tagelang der Anrufbeantworter voll. Umgang mit kranken Patienten nicht nachvollziehbar. Der Fisch stinkt vom Kopf zuerst.

Djdu

Seitdem Dr. Lewe nicht mehr da ist läuft in der Praxis garnichts mehr wie es mal war. Ein Dr. Zahnert der Hausarzt sein soll hilft einem garnicht wenn es um besondere Dinge geht. Er sollte sich die Definition von einem Hausarzt genauer durchlesen. Er stellt sich jedesmal so an wenn es um eine etwas besondere angelegenheit gehts nicht legal wäre. Sogar von einer Behörde die mitarbeiter sind verständnisvoller helfen einem obwohl das vielleicht nicht so sein darf aber ein Dr. Zahnert Hausarzt genannt stellt sich jedesmal quer. Ich finde sowas unmöglich. Der neue Hr. Dr. der dazugekommen ist schreibt einem nur 3 Tage krank und meint das man in den 3 Tagen wieder gesund sein wird egal was es ist Grippe, schwere Erkältung usw. Als ob wir von dem Doktor urlaub beantragen. Man ist krank und in 3 Tagen wird man nicht aufeinmal wieder Gesund. Er sollte sich das mal bei Google durchlesen wie lange es dauert wenn man z. B. Durchfall oder magenprobleme hat ob man dann kn 3 Tagen wieder gesund ist. Kommen wir zu Dr. Ahrens den kann man ebenfalls vergessen. Helfen möchte er genauso wie Dr. zahnert nicht. Als ob man illegale dinge von denen möchte so tun die. Ich werde mir einen anderen Hausarzt suchen. Ich empfehle diese Praxis auf gar keinen Fall.

Christian Wagner

Dr. Lewe war immer super nett und ich vermisse ihn auch aber auch Herr Dr. Zahnert ist sehr freundlich und zuvorkommend. Und das mit dem Personal war einfach ein Misverständnis was nun geklärt ist und ich kann nur sagen das auch hier wieder alles beim alten ist und Freundlichkeit wieder normal ist. Es freut mich sehr das man alles vernünftig gemeinsam lösen konnte und fühle mich nun wieder sehr wohl in der Praxis und kann Sie nur weiter empfehlen. Und ich muss sagen, dass ich mich wirklich extrem darüber freue, dass man sich die Zeit nimmt und über Probleme gesprochen wird. Das ist nicht in jeder Praxis selbstverständlich.

Toby Kay

Zu viele Gründe. Fangen Sie mal bei den Öffnungszeiten hier auf Maps an ? aber Hauptsache der Porsche springt zuverlässig an - das ist das wichtigste ✌️

Katrin

*Mitarbeiter freundlich
*Arzt freundlich
*Hohes Patientenaufkommem
*Telefonisch schwer erreichbar
*Mit Termin keine langen Wartezeiten

B B

Ich war jetzt 1 Stunde in der Warteschleife und wurde dann einfach weggedrückt weil die Praxis ja schließt .
Vielleicht sollte man sich noch zus. Telefonummern anschaffen oder eine andere Lösung finden...
Ließt sich den keiner von denen Mal die Rezessionen durch um Abhilfe zu schaffen ?
Warum funktioniert das in anderen Praxen besser