Frau Dr. Alexandra Gerdes - Tornesch

Ricardo

Moin, hiermit möchte ich übergeben das ich seit längeren ein dollen Hautausschlag hatte. Demzufolge hab ich es in mehreren Praxen versucht, ohne Erfolg da immer alle Termine voll waren.
Oder die Wartezeit überschrenkt sind, bei Dr. Gerdes war das im Gegenteil. Ich wurde sofort aufgenommen, gleich direkt behandelt mit Diagnose und Rezeptempfehlung.

Hiermit möchte ich mich bedanken für ihre Menschlichkeit.

Chris Boiiis

Also ich muss sagen, dass ich die schlechten Bewertungen nicht verstehe. Ich war dort aufgrund der Hautkrebs Vorsorge. Ja auch bei mir hat sie die Leberflecke mit dem IPhone kontrolliert, aber was ist daran schlecht ? Alle die sich beschweren leben wohl noch im Jahr 1990 wo man mit ner Lupe jeden Leberfleck sich angeschaut hat. Heute beim entfernen der Leberflecke die mich gestört haben lief alles perfekt. Kam sofort dran und hatte keinerlei Schmerzen. Ich kann nichts negatives sagen und war zufrieden.

Franziska Wojciechowski

Termin über Doctolib vereinbart, paar Wochen gewartet und drei Tage vorher wurde der Termin dann ohne eine Begründung abgesagt.

U S

Ich hatte kürzlich einen Termin bei Frau Dr. Alexandra Gerdes in Quickborn und war überrascht, dass sie immer ein halb geöffnete OP-Kittel trug.

Es war ein bisschen verwirrend anschließend, da das Screening mit einem iPhone durchgeführt wurde und ich mich fragte, ob dies notwendig war, um die Seriosität der Praxis zu wahren. Das Hautscreening hat höchstens 15 Sekunden gedauert (nochmal, mit ein Iphone). Ich war wirklich schockiert und verwirrt darüber, wie schnell und oberflächlich das Screening war (wirklich 15 Sek.). Ich hatte das Gefühl, dass meine Gesundheit und Sicherheit Ihr nicht wirklich eine Priorität waren.

Obwohl ich der Ärztin (ich vermute nicht in Deutschland Studiert, sondern in Russland) nicht unterstellen möchte, unqualifiziert zu sein, war ich besorgt über die Qualität und die Komunikation mit Ihr. Ich hatte das Gefühl, dass es nicht den Standards einer angemessenen medizinischen Praxis entsprach und meine Fragen konnte Sie nicht mal richtig beantworten.

Ich überlege auch, diese Erfahrung der Ärztekammer zu melden, da ich das Gefühl habe, dass eine solche Behandlung eher in Drittweltländern als in Deutschland zu finden ist.

Yuliya Reshetnikova

Das ist eine Katastrophe! Termine ist möglich nur online zu vereinbaren, Telefon in der Praxis funktioniert einfach nicht, aber niemand sagt das dir bescheid. Dr. Gerdes führt in schrecklicher Eile eine Untersuchung und Beratung durch (ich hatte zwei Termine). Sie kann sogar einen Patienten schnell beraten, indem sie an der Rezeption steht und eilig ein Rezept ausstellt, auch wenn keine anderen Patienten in der Praxis sind. So war es bei mir.
Und das schlimmste - als ich ein Problem mit dem Rezept hatte, war Dr. Gerdes Praxis und sie persönlich nicht verfügbar weder für mich, noch für die zwei Apotheker. Keine Antworten für zwei Wochen auf Fax, auf E-Mail und natürlich auf Telefon in der Praxis. Ich musste das Problem selber lösen. Und wenn Ärztin mich schließlich angerufen hat, war sie unglaublich unhöflich und frech.
Auf keinen Fall mehr! Diese Ärztin schätzt ihre Patienten nicht und braucht sie nicht.

Christian Hansen

Termine sind ausschließlich online verfügbar. Anrufen kann man zwar, es geht aber nur der Anrufbeantworter ran. Teilweise ist die Ärztin einfach nicht da ohne einen Zettel an die Tür zu heften, geschweige denn eine Vertretung zu haben. Zur Behandlung an sich kann ich wenig sagen. Aus organisatorischer Sicht ist es eine Katastrophe.

Marlon Weinberg

Termin online über doctolib gebucht, das hat soweit gut geklappt, aber nach einer Stunde wurde der Termin ohne einsehbare Begründung einfach storniert.
Wollte der Praxis trotz der miesen Bewertungen eine Chance geben. Schade!

Annabelle Warthöfer

Ein Stern ist noch zu viel !!! Dieser Frau muss die Zulassung entzogen werden! War dort weil ich akut Beschwerden haben. Es wurde nichts gefragt. Nach dem die Frau Gerdes mit einer HANDYKAMARA ein Teil meiner Haut "Gescannt" hatte bekam ich eine mehr als unlogische und 100% nicht zutreffende Diagnose. Es wurde noch ein Allergietest gemacht, was genau konnten/wollten sie mir nicht sagen. Es wurde auch gar nicht das Ergebnis abgewartet. Also wozu und warum der Test gemacht wurde ist fraglich. Das sich sowas hier in Deutschland Arzt nennen darf ist unverständlich!!!!!!!