Dr.med. Susanne Wagenpfeil - Burscheid

Marlen Wichmann

Lt. Praxis Akutterminvergabe nur immer Donnerstags um 8.30 Uhr telefonisch zu erfragen. Von 8.30 bis 9.10 Uhr immer besetzt. Dann die Antwort keine Plätze mehr frei versuchen sie es nächste Woche Donnerstag wieder. Hallo, ich bin eine akut Patienten mit bereits schwarzem Hautkrebs. Ist wohl ein Lotteriespiel bei dieser Praxis man fühlt sich ziemlich vera.....ausserdem unfreundliche Empfangsdamen.

Thomas Bender

Ich bin voll zufrieden, nach 2 Arztbesuchen vorher mit grausamen Erfahrungen bin ich nett empfangen worden. Die Untersuchung war gründlich und die verschrieben Salbe hat schnell gewirkt.
Das ist meine erste Bewertung und ich wollte nur mal Danke an das ganze Team aussprechen.

Christine

War schon vor Jahrzehnten in der Praxis und wurde nie gut behandelt/beraten. Alles wurde immer abgetan, mir wurde nicht geholfen. Nun musste ich doch nochmal in die Praxis, musste 4 Monate auf einen Termin warten (schade! aber leider normal trotz akutem Juckreiz).
Ich wurde dann positiv überrascht! Super nettes Personal am Empfang so wie im Zimmer, wirklich toll. Sehr Verständnisvoll und emphatisch. Frau Wagenpfeil hat mich auch das erste Mal richtig angeschaut und untersucht - Klasse. Gute Medikation erhalten und Überweisung zur Hautklinik. Fühlte mich endlich ernstgenommen und wohl. Danke dafür. Komme wieder.

Daniel Knäuper

Ich bin sehr zufrieden. Terminvergabe relativ schnell (4 Wochen nichts akutes), alle ausgesprochen freundlich und kam pünktlich dran. Die Behandlung / Untersuchung war gründlich und kompetent. Trotz das ich meine KK-Karte vergessen hatte, wurde ich dran genommen. Mein Rezept hat man mir dann wenige Tage später per Post geschickt - Wow! Was ein geiler Service. Gerne wieder.

Nadine K.

Verstehe diese negativen Rezensionen nicht!!! Das Praxisteam ist sehr zuvorkommend und freundlich und das in der heutigen Zeit mit besonderer Stresssituation.Manche Patienten verwechseln vielleicht eine Praxis und deren Mitarbeiter mit einer Frustabbau Station,wenn sie selbst unzufrieden sind und vergessen dabei was die Mitarbeiter den ganzen Tag leisten.
Frau Dr. Wagenpfeil ist eine sehr nette Ärztin,die alle Fragen beantwortet und sich Zeit nimmt. Ich habe in der Praxis mit Termin noch nicht mal 10 minuten warten müssen. Vielen Dank für die nette Behandlung und ich kann die Praxis nur empfehlen.

Lena Rackwitz

Als ich das erste Mal vor einigen Jahren in die Praxis kam, hatte ich sehr schlimme Hautprobleme, unter denen ich so litt, dass ich nicht mehr ausging. Kein anderer Hautarzt gab mir einen Termin. Frau Dr. Wagenpfeil sah mich innerhalb von einer Woche, war verständnisvoll, nett und voller Mitgefühl, gab mir sofort Medikamente und betreute mich anderthalb Jahre inklusive regelmäßiger Kontrolluntersuchungen, bis ich voll kuriert war. Auch die Praxismitarbeiterinnen waren sehr hilfreich und gaben Rezepte auch an Familienmitglieder ab, wenn man es selber nicht in die Praxis schaffen konnte.
Mein Verlobter wurde ebenfalls gut von Frau Dr. Wagenpfeil behandelt und empfand die Praxis als hilfreich und gut.
Wenn spontan ein Problem besteht, kann man immer in die Notfallsprechstunde kommen, etwa bei Muttermalen.
Heute habe ich keinerlei Hautprobleme mehr und kann wieder alles machen, dafür werde ich dem Praxisteam immer dankbar sein. Eine gute und kompetente Ärztin, die verantwortungsvoll behandelt.

Google Nutzer

Ich bin seit 2009 Patientin von Fr. Dr. Wagenpfeil! Ich denke...das alleine sagt schon viel!
Fr. Dr. Wagenpfeil ist eine freundliche & kompetente Hautärztin! Sie nimmt sich Zeit, gründlich Untersuchungen!
Das Praxis-Team ist freundlich & wirklich sehr nett!
Ich verstehe diese negativen Bewertungen überhaupt nicht!

Stefanie S.

Verstehe die Schlechten Bewertungen hier nicht.
1. Da flexiebel bei Terminwahl und nur Vorsorgeuntersuchung Termin innerhalb von 3 Monaten bekommen
2. Pünktlich zum Termin dran gekommen
3. Schnelle und freundliche Untersuchung
4. Auffälligkeiten wurden direkt näher untersucht.
5. Empfang freundlich
6. Gute Parkmöglichkeiten im Umkreis (Termin früher Nachmittag)

Leute die sich hier über mangelnde Freundlichkeit beschwären sollten ggf. ein wenig Ihr eigenes Verhalten reflektieren.
Wie sagt das Sprichwort:
"Wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es auch wieder heraus."

Außerdem:
Wenn man nicht nur auf seine eigenen Interessen achtet, sondern auch die Umgebung aufmerksam beobachtet, so kann man auch mitbekommen das zum Beispiel eine Kollegin kurzfristig ausgefallen ist, mehr als sonst los ist (Stichwort offene Sprechstunde), Material nicht nachgekommen ist oder falsch sortiert usw.
- Hab ich nicht hier erlebt jedoch schon oft in anderen Praxen oder auch in etwaiigen öffentlichen Einrichtungen. -

Alles in allem, war ich äußerst zufrieden und kann einfach nur 5 Sterne geben.