Dres. med. Braunfels/Konopka/Bender/Erasmi/Burckhardt - Wesseling

Thomas K.

Online einen Notfall-Hausarzttermin wegen starker Schmerzen gebucht, der auch bestätigt wurde. Hingefahren, abgelehnt und weggeschickt worden. Begründung: Ich solle zu meinem „Hausarzt“ gehen (zur Erklärung: Ich war hier schon mehrfach per Überweisung von einem anderen Arzt in der Praxis - jedoch bisher „nur“ beim Facharzt - daher ging die Dame automatisch davon aus, dass ich ja bereits einen anderen Hausarzt hätte. Ich hatte dann mehrfach erklärt, dass ich eben keinen festen Hausarzt habe und heute wegen starker Schmerzen hier bin - dies war ihr egal, viel mehr kam noch der unlogische Hinweis, dass „das hier nur für Husten, Schnupfen usw. sei“ - ernsthaft jetzt?) Warum man dann „hausärztliche NOTFALLTERMINE“ im Internet vergibt, ohne jeglichen Hinweis, dass dies offenbar nicht für neue Patienten des allgemeinärztlichen Bereichs gilt (Stand 14.01.2024), bleibt mir ein großes Rätsel. Ich habe ja vollstes Verständnis, wenn wegen Überfüllung irgendwann ein Patientenneuaufnahmestopp eingelegt werden muss. Dann muss dies aber auch klar im Internet bei der Terminbuchung kommuniziert werden. So wie es hier ablief, ist dies jedoch ein absolutes No-Go. Dies war nicht nur respekt- sondern auch verantwortungslos, mich in dieser Situation und trotz bestätigten Termins regelrecht aus der Praxis zu werfen.

Jürgen Scholten

Nach einem Herzinfarkt im Juli 2020 war ich auf der Suche nach einem Arzt, der mich medizinisch danach betreuen sollte. Ich entschied mich für die Gemeinschaftspraxis der Internisten, da ich nicht weit von der Praxis entfernt wohne.

Das Team der Praxis war sehr freundlich, kompetent, trotz der Tatsache, dass die Praxis gut besucht war. Ich wurde gleich ins Hausarzt-Programm aufgenommen, bei dem die Behandlungen, auch die bei Partnerfachärzten dieser Praxis, optimiert werden können.

Als Hausarzt wurde mir dann Herr Dr. Erasmi zugewiesen, der beim Erstgespräch durch den Entlassungsbrief sehr gut informiert gewesen ist und bei dem ich mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Seine freundliche und bestimmte, aber auch lockere Art, zusammen mit seiner Fachkompetenz und der Zeit, die er sich für das Gespräch und die folgenden Behandlungen genommen hat, war genau das, was ich nach meiner Diagnose brauchte. So führt er seit dem jedes Jahr den Routinecheck bei mir durch, empfahl mir sehr gute Fachärzte für Vorsorge- und Kontrolluntersuchungen (Kardiologe, Dermatologe, Urologe), bei denen ich auch eine sehr freundliche Atmosphäre und hohes Behandlungsniveau erfahren habe.

Darmspiegelung... für viele Patienten ein unangenehmes Thema, über das man viele Horrorgeschichten hört. Herr Dr. Erasmi hat mich aber ebenfalls sehr freundlich und kompetent über dieses Thema informiert, meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet und auch frei geradeaus gesagt, was nun wirklich Sache ist: "Die Spüllösung schmeckt echt widerlich. Aber wenn Sie das Zeug mit klarem Apfelsaft anstatt mit Wasser verdünnen, geht's eigentlich.". Genau solche Tipps wollte ich genau so hören und so habe ich mich dann für die Darmspiegelung entschieden.

Nun tritt ein weiterer Arzt dieser Praxis auf den Plan: Herr Dr. Konopka, seines Zeichens Gastro-Facharzt und durchführender Arzt dieser Darmspiegelung.
Im Dreifaltigkeits-Krankenhaus in Wesseling angekommen, wurde ich vom Personal, vor allem aber durch Herrn Dr. Konopka sehr freundlich begrüßt ("Herr Scholten, schön dass Sie da sind") und er hat auch dafür gesorgt, dass die Vorbereitungen gut und fachgerecht abgelaufen sind.
Nachdem ich dann die Sedierung erhalten habe ("So, jetzt schicke ich Sie ins Reich der Träume"), habe ich die Augen geöffnet und gefragt, wann es nun endlich losgeht. "Sie sind fertig!", war dann die Antwort und ich wurde in den Aufwachraum gebracht.
Dort angekommen, setzte sich Herr Dr. Konopka zur mir ans Bett und erklärte mir, genauso wie sein Kollege Herr Dr. Erasmi, freundlich, aber ganz geradeaus, den Ablauf der Behandlung und die gute Nachricht, dass bei mir alles in Ordnung ist. "Das war's, alles Gute für Sie und schönes Wochenende", hieß es dann zum Abschied.

Auf den Punkt gebracht, ich fühle mich in der Gemeinschaftspraxis der Internisten prima aufgehoben und werde dort zum nächsten Termin im Spätsommer zum nächsten Jahrescheck gerne wieder hingehen.

Machen Sie weiter so 🙂 !!!

Gerd Lanser

Eine Darmspiegelung ist nicht etwas, was man gerne macht. Mit Vorbehalten bin ich zu Dr. Braunfels, der mich kompetent aber auch menschlich aufklärte.

Heute hatte ich meine Darmspiegelung. Die Organisation im Krankenhaus Wesseling könnte ehrlich gesagt nicht besser sein. Alles läuft hierzu reibungslos und Aufklärung und ein nettes Wort fehlt hier nicht. Top!

Das anschließende Gespräch war angenehm und alles Wichtige wurde besprochen und erklärt. Das nächste Mal bin ich wieder dort.

Malte Brauner

Tolle Gemeinschaftspraxis! Aus Erfahrung kann ich speziell Herrn Dr. Victor Erasmi als meinen behandelnden Hausarzt sehr empfehlen. Er hatte mich von der ersten Stunde an immer ernst genommen und mir entsprechende Behandlung gewährt. Er scheut sich ebenfalls nicht, während der Sprechstunde den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und seine Kollegen zu kontaktieren, um Prozesse zu beschleunigen. Neben der medizinischen Hilfe, hat er auch immer einen guten Rat parat, was mich bereits in einigen Situationen weiterbringen konnte. Vielen Dank, Herr Dr. Erasmi!

S Kh

Unverschämt! finde ich dass Sie negative Bewertungen löschen anstatt sich zu entschüldigen oder sich zu korrigieren.

gelöschter Kommentar:
Die Damen am Sekretariat haben mich mit starken Beinschmerzen und frische Thrombose nach Hause geschickt ohne die Ärzte dort zu fragen, obwohl dort nur ein Patient im Wartezimmer war und genüg zeit hatten. Sie meinte auch wenn jemand vorm Sterben ist und nicht unserer Patient ist, können wir nicht aufnehmen, er soll Krankenwagen anrufen.

An die Damen am Sekretariat: Sie gehören NICHT zum medezinischen Bereich und Menschenhilfe GARNICHT.

Maren Schmitz

Ich war bereits beim Vorgänger Dr.Mertens und bin seit 1985 Patientin in der Praxis und mir ist immer kompetent geholfen worden. Lediglich die neue Telefonanlage ist gewöhnungsbedürftig,wenn man anruft . Ich denke das sich da viele schwertun mit.

Mone S.

Fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Gute Ärzte und freundliches Personal in der Praxis. Magen- und Darmspiegelung sind reibungslos gelaufen. Im Endeskopie-Bereich des Wesselinger Krankenhauses hat Herr Dr. Bender diese Untersuchungen durchgeführt. Hierfür herzlichen Dank! Alle waren sehr einfühlsam und verständnisvoll 🙂

Sindi Sinclaire

Ein sehr kompetenter Arzt der mir wirklich sehr geholfen hat. Nachdem ich bei fünf verschiedenen Ärzten war konnte mir Herr Dr. Braunfels als einziger endlich weiterhelfen. Ich habe direkt gemerkt, dass er ein erstaunlich großes Fachwissen im Bereich Ultraschall und Spiegelung besitzt da er mich viel präziser untersucht hat. Ich kann diesen Arzt nur jedem dringend empfehlen.