Dr. Michael Hess - Schwaan

Daniel Geist

Ein Zahnarzt der die Patienten versteht und auf sie eingeht.. Dazu ein mega freundliches aufmerksames Team .. Man fühlt sich professionell behandelt und einfach gut aufgehoben.. War mein erster Besuch und es war mehr zu machen als gedacht.. Es wurde sich Zeit genommen und super behandelt.. Komme gerne wieder und werde weniger „bammel“ als sonst haben ?

M. J.

An der Situation der Anmeldung oder nur eine Überweisung abholen muss mal nachgebessert werden. Man ist gezwungen im Wertebereich zu sitzen und zu warten, bis jemand aus der Tür schaut und man sein Anliegen vorbringen kann. Wollte eigentlich nur einen Überweisungsschein holen, dafür musste ich 30 Minuten im Warteraum sitzen. 🙁

crohnjuwelen

Durch den entspannten Aufenthalt im Ledersessel des Vorraums zur beruhigenden Musik wird der Besuch beim Zahnarzt Dr.Hess mental gut vorbereitet.

Ein kompetentes Team aus Doktor und zwei Schwestern fängt den auf zittrigen Knien stehenden Patienten auf und begleitet ihn während der ganzen Behandlung. Der Doktor merkt sofort, wenn es für den Patienten ungemütlich wird:
- Nachfragen bei angsterfüllten Augen,
- Werkzeug aus dem Mund, um auch den Patienten zu verstehen.

Doktor Hess gibt verständnisvolle Erklärungen, wenn der zu Behandelnde Fragen hat, nimmt sich Zeit, und das fühlt sich gut an für ein zwischenmenschliches Gefühl, wenn man nicht so gern zum Zahnarzt geht.

Durch die Spritze hab ich seit langer Zeit (ich weiß nicht , welches Mittel die vorherigen Zahnärzte nutzten) überhaupt nichts gespürt während der Behandlung, und trotzdem hat der Doktor zwischendurch nachgefragt, wie das Wohlbefinden ist und sofort gemerkt, wenn mir unbehaglich war. Auch wenn kaum zu glauben, ich konnte mich fast ein wenig entspannen.

Die Schwester entschuldigte sich bei versehentlichem, unbewussten Besteckkontakt mit der Lippe oder dem Zahn und war freundlich und dem Patienten zugewandt.

Mein Zahn war gebrochen und unter der Füllung hatte sich fiese Karies angesammelt. Als Notfallpatient habe ich binnen kürzester Zeit einen Termin bekommen.
Das aufklärende Gespräch mit Spiegel, was da am Zahn los ist bzw. was jetzt gleich gemacht wird, gibt einem das Gefühl, nicht nur ein behandelter Patient zu werden, sondern eben auch gut informiert zu sein, damit man weiß, worauf man sich gleich einlässt.

Mit dem Ergebnis bin ich ebenfalls sehr zufrieden - gute, professionelle Arbeit und eine Stunde ohne Bammel wegen des eben sehr menschlichen Teams und der positiven Stimmung im Raum.
Es war einfach ein schönes Gefühl, gut aufgehoben zu sein - und das beim Zahnarzt 🙂

An dieser Stelle mal ein Danke vom zufriedenen Patienten.

Hamann Holger

Freundlich,kompetent!Empfehlenswert!?

Thomas Wolff

Sehr guter Facharzt für Zahnheilkunde

Mike Glaewe

Top Zahnarzt, der sein Handwerk versteht.

Andy Kastner

Schnelle kompetente Hilfe in einer Notlage. Danke an das Team.

Janett Hoffmann

Sehr gut