Dr. med.Kai Grader - Winsen (Luhe)

Christiane Welzenbach

Herr Dr. Grader ist ein Arzt, der sich Zeit nimmt und gut zuhören kann. Ich vertraue seiner Diagnose und bewundere seine ruhige Art.
Sicher gibt es Wartezeiten trotz Termin und es ist manchmal nicht so einfach telefonischen Kontakt mit der Praxis herzustellen. Diese Umstände müssen wir aber leider akzeptieren, da es zu viele Patienten und immer weniger niedergelassene Ärzte gibt. Man muss froh sein, einen Hausarzt gefunden zu haben. Die Praxis Dr. Grader gibt sich aber große Mühe, dieses alles gut zu managen. Die medizinischen Fachkräfte sind freundlich und kompetent.

Bettina Sennert

Der Arzt als solches ist sehr kompetent. Wenn man anruft,wird man dauernd aus der Warteschlange geworfen.Wenn man dann eine Arzthelferin am Telefon hatwird man immer an die K V Praxis verwiesen.Mir stellt sich allmählich die Frage,warum hat man überhaupt noch einen Hausarzt wenn er keine Termine für mich hat.

Flo Erlach

Dieser Arzt! Unglaublich! Fachlich gut, menschlich nicht zu gebrauchen. Das Team! Unglaublich unfreundlich, Inkompetent, arrogant! Da sollte man was ändern! Schrieben, eine Krankmeldung vor am Tresen. Obwohl mich der doc nie gesehen hat.

Maba

Zuerst einmal, Dr. Grader ist ein toller Arzt. Da gibt es gar nichts schlechtes zu sagen!
Nur die Erreichbarkeit ist immer schlechter geworden. Jetzt, seit Corona, darf man ohne Anmeldung nicht zur Praxis kommen. Das verstehe ich auch. Aber telefonisch komme ich einfach nie durch! Entweder ist stundenlang besetzt, oder man hängt in der Warteschleife, und auch da kommt man dann nicht weiter. Eines meiner Anliegen (brauchte nur ein Schriftstück) habe ich dann per Email geschildert, bekam aber auch keine Antwort. WIE kann ich denn heutzutage Kontakt zur Praxis aufnehmen? Ich bin wirklich geduldig, aber wenn ich es eine Woche lang mehrmals am Tag versuche telefonisch durchzukommen und es klappt einfach nicht, kann das irgendwie nicht richtig sein. Da muss sich dringend etwas ändern!!

Nachtrag:
Es geht noch schlimmer.
Nach Wochen war es endlich soweit, dass ich meine Überweisung telefonisch bestellen konnte und wollte sie dann abholen.
Ja, mir war nicht bewusst, dass dienstags nachmittags nur geimpft wird (gucke bei einer Arztpraxis nicht unbedingt regelmäßig die Website an und lese mir alle Menüpunkte durch. Sollte man hier wohl besser machen).
Als mir die Tür zur Praxis geöffnet wurde, wurde ich gefragt, ob ich zum Impfen einen Termin habe. War kurz etwas verwirrt und sagte dann, daß ich nur meine Überweisung abholen möchte. Es wurde mir dann recht unfreundlich gesagt, ich müsse ein anderes Mal wiederkommen. Ich wollte dann noch sagen, dass ich wochenlang gebraucht habe, um endlich meine Überweisung bestellen zu können, aber den Satz konnte ich noch nicht einmal beenden, weil mir da schon ohne ein weiteres Wort die Tür vor der Nase zugemacht wurde. Und das war's dann.
Wie gesagt, ich wusste nicht, dass es gerade an dem Nachmittag nicht möglich ist, etwas abzuholen, aber die Art und Weise, wie ich von Frau E.-H. abserviert wurde, hat mich fassungslos gemacht!
Ein etwas freundlicherer Umgang hätte die Situation für mich verständlicher gemacht.
Das war der ausschlaggebende Grund, nun die Hausarztpraxis zu wechseln.
Ich brauche also meine Überweisung nicht mehr!

Marion Striethorst

Dr Rohrbeck sehr kompetent weiß was tut.Jederzeit wieder....
War heute am 4.1.24 bei Dr Grader um ein Rezept abzuholen halbe Std vor der Tür gewartet....war dran und es klingelt das Telefon wird sofort die Besätz Taste gedrückt ...bin echt enttäuscht ? ...wenn man zwei Minuten nach neun anruft besätzt so geht es den ganzen Tag

Cornelia B.

Bin sehr zufrieden. Kenne Dr. Grader noch aus der anderen Praxis am Bahnhof. Er ist sehr kompetent und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Was ich einfach nicht verstehen kann ist die "offene Sprechstunde" beginnt um 8 Uhr. Man kann sich bereits gegen 7 Uhr im Treppenhaus anstellen weil man sonst schön lange warten muss. Wer weiß wie das abläuft hat gute Karten frühzeitig dran zu kommen ohne Termin. Das ist in meinen Augen leider ein Stern Abzug. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bis auf den genannten Punkt kann ich mich nicht beschweren.

Tink 1909

Bin schon länger Patientin, damals noch in der anderen Praxis in der Gemeinschaft. Fühle mich sehr wohl dort und die Mitarbeiterinnen sind echt immer top. Super nett & geduldig. Gute Abläufe und die Notfallsprechstunde ist echt prima & hilfreich. Wenn man woanders einen Tag warten muss oder auch länger,kann man morgens spontan hin

Butcher 15

Sclecht schlecht schlecht. Ich habe versucht mehreres mal rein aber die Sekretärin hat kein zeit mir zu erklären was kann mann wenn krank ist machen
Ich wohne in Deutschland seit 5 jahre und arbeite seit 3 jahre niemals war ich krank und wenn ich richtig krank geworden niemand hat mir erklärt was soll ich machen vielleicht verliere ich mein arbeit wegen das , wenn mann sagt ich bin krank ihr musst ihm helfen nicht einfach raus schmeißen und ihm aleine sterben lassen und komisch sagen ich habe arbeit hier