Dr. med. Wolfgang Pils Arzt für Allgemeinmedizin - Deizisau

Fabian Marius Freitag (HappyFreitag)

Katastrophale Erfahrung bei Vertretungsärzten in der Praxis Dr. med. Wolfgang Pils

Ich hatte das unglückliche Vergnügen, die Vertretungsärzte in der Praxis Dr. med. Wolfgang Pils aufzusuchen, und ich muss sagen, dass es sich hierbei um eine absolut enttäuschende Erfahrung handelte. Die Medizinischen Fachangestellten waren nicht nur unfreundlich, sondern auch inkompetent und wenig hilfreich. Es war nahezu unmöglich, telefonisch jemanden zu erreichen, um Fragen zu stellen oder einen dringenden Termin zu vereinbaren.

Besonders frustrierend war die Terminvergabe, die keinerlei Rücksicht auf die Dringlichkeit meiner gesundheitlichen Situation nahm. Trotz einer entzündeten eitrigen Wunde wurde mir lediglich ein Termin in vier Tagen angeboten - eine völlig inakzeptable Wartezeit für einen solchen Fall.

Die sogenannte "übliche Option" im Wartezimmer, um zwischen anderen Terminen eingeschoben zu werden, wurde von den Mitarbeitern als Affront behandelt und herablassend abgelehnt. Die Medizinische Fachangestellte meinte sogar, dass ich nicht einfach etwas erwarten könne, da dies schließlich kein Wunschkonzert sei. Dieses Verhalten zeugt von einem Mangel an Empathie und Professionalität.

Es ist erwähnenswert, dass die Medizinische Fachangestellte mir gegenüber betonte, dass ich als Nicht-Patient in dieser Praxis keine besonderen Erwartungen haben könne. Dieses herablassende Verhalten verstärkte nur meinen Eindruck von der mangelnden Professionalität und Empathie, die in der Praxis Dr. med. Wolfgang Pils herrscht. Es scheint, dass selbst grundlegende Höflichkeit und Respekt hier keine Priorität haben.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde mir nach endlosem Hin und Her endlich von einer tätigen Ärztin Beachtung geschenkt. Ihre Lösung? Hokuspokus-Globuli. Als jemand, der Wert auf evidenzbasierte Medizin legt, war ich schockiert über die mangelnde Ernsthaftigkeit und Kompetenz, die hier an den Tag gelegt wurde.

Es ist offensichtlich, dass diese Praxis nicht nur in Bezug auf ihre medizinische Versorgung, sondern auch in Bezug auf ihre Einstellung gegenüber Patienten völlig unzureichend ist. Wenn Dr. med. Wolfgang Pils tatsächlich Qualität anstrebt, sollte er dringend nach einer besseren Vertretung für seinen regulären Hausarzt suchen. Meine Erfahrung hier war eine herbe Enttäuschung, die ich niemandem wünsche.

Doris Muenick

Ich gehe schon seid ich kind war zum Herrn Dr. Pils, ich kan mich nicht beklagen, ich bin sehr zufrieden

KATI kajal

Seit vielen Jahren gehe ich zu Dr.Pils,Frau Dr.Lochner und Frau Dr.Henn .
Tolles Praxisteam nur die neue Arzthelferin ist sehr unfreundlich das geht gar nicht. Vielleicht sollte man ihr Nachhilfe geben wie man mit den Patienten umgeht.
Der Ton macht die Musik.

Tamara Blazevic

Katastrophal! Als Notfall Patient versucht man seit 30min anzurufen, und immer noch wird der Anrufbeantworter im Hintergrund abgespielt obwohl die Praxis offen hat! Das geht garnicht!!

Stefan J.

Ich bin bei Fr. Dr. Henn und sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten und ich habe immer das Gefühl genügend Zeit zu bekommen. Alles in Allem eine gute Entscheidung dort hin gegangen zu sein.

Ekrem K. Halici (EkoHa)

Termine auch außerhalb der Sprechzeiten möglich. Sehr gute Ärzte. Terminvergabe erfolgt kurzfristig oft ohne Probleme, da es eine Gemeinschaftspraxis mit mehreren Ärzten ist.

Harald Fichte

Sehr gutes Praxisteam. Immer freundlich und immer gut beraten.

Benjamin Zeeb

Bin seit fast 30 Jahren Patient und sehr zufrieden.