Dr. med. Michael Pennartz Praktischer Arzt - Kreuzau

Bettina Unger

Noch nicht in der Praxis gewesen aber am Telefon schon sehr unfreundlich. Die Dame hat mich nicht ausreden lassen und sagte mir ich solle mir für meinen 16jährigen Sohn einen Kinderarzt suchen. Oder eine andere Hausarztpraxis. Nenne ich einem akuten Fall wie bei meinem Sohn unterlassen Hilfeleistung

Ulrike Gernhardt

Kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Wurde als Neupatient spontan aufgenommen, obwohl gerade sehr viele Praxen überlastet sind. Dafür war die Wartezeit auch vollkommen in Ordnung.
Das Team war sehr freundlich und der Doktor hat sich viel Zeit genommen und auch abseits von Medikation ein paar Tipps zur Heilung gegeben. Sehr zu empfehlen.

Udo Müller

Leider muss ich hier eine schlechte Erfahrung ergänzen.
Meine Partnerin hat Ende Sept. ihr "Standardrezept" für ihre chronische Krankheit angefordert. Leider musste sie am letzten Arbeitstag im Sept. länger arbeiten als geplant. Da sie bereits übers lange Wochenende ohne Medikament war bin ich Dienstag in die Praxis.
Das Rezept konnte nicht ausgehändigt werden, da ein neues Quartal begonnen hatte und die Versichertenkarte erneut vorgelegt werden muss! Fragezeichen bei mir: Das Rezept trägt doch das Datum von September - wo ist das Problem.
Am nächsten Tag wieder hin. mit Versichertenkarte.
Antwort: Das Rezept wurde aufgrund des Quartalswechsels vernichtet und muss neu angefordert werden.
Aus meiner Sicht ist das stark verbesserungswürdig - um es freundlich auszudrücken.

C S (Rly?)

Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung bei der Beratung, Betreuung und Ihrer Fürsorglichen Art und Weise mit erkrankten Patienten umzugehen.

Bin mir da Recht unsicher aber als Arzt legt man soweit ich weiß eine Art Eid nieder durch welchen der Arzt sich der Hilfe des Menschen verpflichtet ?

Schade wie kühl und konsequent dieser mit Füßen getreten wurde und vielen Dank für die Strapazen die meine Ehefrau während Ihrer Schwangerschaft mit Magen Darm Erkrankung auf sich nehmen musste da Sie , keine Zeit hätten für einen neuen Patienten.

Doch meiner Meinung nach haben Sie als Arzt und Ihrer Aufgabe und Berufung als Arzt mehr als erfüllt indem Sie sich einer neu zugezogenen Familie und vor allem meiner Ehefrau nicht die Möglichkeit gaben sich im 5 Schwangerschaftsmonat mit Akutem Magen Darm sich bei Ihnen Hilfe und Rat zu holen.

Mehr als schmerzlich und aufgelöst trat ich einige Stunden später den über 100km weiten Heimweg an um meine Ehefrau im Krankenhaus besuchen zu fahren.

Doch man muss schon sagen das es vermutlich Gang und gebe ist jemanden die Vorstellung bei einem Arzt zu verweigern sodass dieser Patient mit Akutem Magen Darm nicht die Möglichkeit bekommt sich Krank schreiben zu lassen und damit mehr oder minder fast gezwungen ist sich dennoch zur Arbeit zu quälen.

Mit Magen Darm daheim noch Aufgaben und auch ein weiteres Kind auf die liebevolle Betreuung wartet.
Der Vater welcher über 100km entfernt arbeitet jedoch ohne Krankmeldung der Ehefrau nicht einfach fahren kann.

Keine Sorge ich durfte nach Hause um mich und um alles zu kümmern.
Nachdem meine Frau dann im Krankenhaus lag und ich den Anruf bekam.

Hier wird Kompetenz groß geschrieben und der Ärzte-Schwur in Ehren gehalten.

Mit ruhigem Gewissen können wir Sie als Arzt zu 100% weiter empfehlen wenn es darum geht zu erfahren wie schlimm Zustand X werden kann um dann stationär im Krankenhaus zu liegen.

Vielen herzlichen Dank erneut

Patrick Kley

Krank mit Corona und in Quarantäne über 2 1/2 Stunden versucht jemanden ans Telefon zu bekommen. Dann endlich jemand bekommen um für 15 Minuten in die Warteschleife gelegt zu werden. Nach 15 Minuten wurde ich einfach aus der Warteschleife geschmissen und das Gespräch beendet. Seit dem erreicht man wieder niemanden. Rückruf ist wohl auch keine Option.

Richard Kasier

Seit über 25 Jahren bin ich nun Patient der Praxis Dr. Pennartz. In all' den Jahren erhielt ich fachlich, kompetente Beratung und Betreuung; dies in allen Lebenslagen und -situationen. Kennengelernt habe ich die Herrn Dr. Michael und Dr. Georg durch meinen Beruf in der Gesundheitsfürsorge zu pflegender und behandelnder Menschen im ambulanten Bereich. Die Empathie und Wertschätzung die mir, meinen Patienten und deren Angehörigen entgegengebracht wurde und noch wird sucht seines gleiche. Auch zu erwähnen sind die Mitarbeiterinnen des Teams welche mit Umsicht, Nachhaltigkeit, Respekt und Freundlichkeit meine PAtienten und auch mich immer in den Räumlichkeiten der Paraxis und am Telefon abgeholt habe. Vielen Dank für ihr aller Vertrauen und die jahrelange, sehr gute Betreuung.

B L

Ich frage mich, ob die 1-Stern-Bewertungen in der falschen Praxis waren... Dr. Pennartz und das Team sind alle nicht nur sehr nett sondern hochkompetent. Dr. Pennartz ist seit meiner Kindheit mein Hausarzt und genießt mein volles Vertrauen.

André

Zur Covid-Impfung da gewesen. Ich war überrascht, wie Nett alle waren. Herr Dr. Pennartz hat sich Zeit für mich genommen und ist sogar den Impfausweis mit mir durchgegangen (Hintergrund: Angst vor Spritzen/Nadeln). Ich war sehr zufrieden. Falls ich wieder nach Kreuzau ziehen sollte, werde ich ihn auch als Hausartzt nehmen wollen.