Dr. med. Michael Lau - Heide

Andrea

Ich bekam binnen 1,5 Tagen einen ‚Termin‘ mit Wartezeit. Diese dauerte keine 20 Minuten. Ich wurde sehr freundlich in Empfang genommen, Dr. Lau war ebenfalls sehr freundlich, die Untersuchung gründlich. Ich bin in der Praxis nur netten Mitarbeitern begegnet, sehr sehr großes Lob an die freundlichen Damen, die dort arbeiten.

Joanna Faust

Positiv zu erwähnen ist das ich innerhalb von 24 std einen Termin bekommen habe, mit der Aussage ich möge bitte ein wenig Zeit mitbringen. Ich dachte mir okay so ne std wird schon gehen . Kuss dazusagen das der Termin nicht für mich war sondern für mein 11 Monate alten Sohn. Als ich dort angekommen bin dachte ich mi nur, gut das ich den Kinderwagen nicht mitgenommen habe denn es gibt kein Aufzug und den kiwa bis in die erste Etage tragen mit Kind ähnlich nein danke. Oben angekommen wurde ich von der Sprechstundenhilfe sehr freundlich empfangen also das möchte ich wirklich sagen die Damen waren alle sehr freundlich. Joa das war’s auch schon mit der guten Bewertung denn ab da dachte ich ich bin im falschen Film über 2 std habe ich gewartet bis ich dran kam während das warte Zimmer immer voller wurde meinte der Arzt sich eine Auszeit zu gönnen und mal gemütlich über ne halbe std zu frühstücken. Wie gesagt Wartezimmer war voll . Ironischer Weise habe ich mitbekommen wie eine der Damen sagte wir sind im Patienten Rückstau.. naja bei der Arbeitsmoral kein Wunder. Der Arzt selbst kam mir etwas verwirrt vor. Als ich endlich mit meinem Sohn dran kam war die Begrüßung des Arztes gleich null kein Moin kein Hallo oder Ähnliches . Er fragte warum ich da sei aber in einem lustlosen Unterton … Ich erklärte ihm die Situation zeige ihm meinen Sohn und er schaute nur kurz und drehte sich wieder um als ich ihm meine Vermutung bzw Angst mitteilte meinte er dann Joa könnte sein ich schreibe mal ne Salbe auf sagte tschüss und ging wieder ohne zu erklären was da genau ist und wie ich es anwenden soll bzw wie oft … das hat mir dann die Apotheke erklärt. Werde mir einen anderen Arzt suchen .

marion ziegeler-nicolaysen

Ich war im Januar 2024 zum ersten Mal dort und fühlte mich dort sehr gut aufgehoben !!!alle waren sehr nett u freundlich u es wurde mir geholfen !
Ich verstehe diese negativen Rezessionen nicht !

Cameron Little

Moin,
Leider ist die ältere Rezeptionistin sehr unhöflich für ihr Alter und lässt einen nicht ausreden, obwohl man normal gesprochen hat. Vermutlich weil man nicht in ihr Weltbild passt und deswegen dann meint mehrmals unterbrechen zu müssen, was sehr unprofessionell ist. Ich hoffe das bessert sich, wirft ein schlechtes Bild auf die Arzt Praxis, ohne das man den Arzt zu Gesicht bekommen hat. Sehr schade... Hier kann man seine ehrlich Meinung wenigstens grund tun, ohne befürchten zu müssen unterbrochen und nicht für voll genommen zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Little

Urte Rathje

Morgens angerufen und nachmittags gleich einen Termin bekommen . Sehr freundlich, Wartezeit ca. 30 Minuten. Problem erkannt und behandelt.

Rolf Maaß

Sehr kompetenter Arzt, den wir immer nur freundlich erlebt haben. Meine Frau und ich sind bei Herrn Dr. Lau seit Jahren Patienten, wenn wir Hautprobleme haben und wurden nie enttäuscht. Die Diagnose und Behandlung stimmten immer und waren auch jedes Mal erfolgreich. Was mich bei meinem letzten Besuch tief beeindruckt hat, ist zusätzlich die große HIlfsbereitschaft dieses Arztes, der es auch unter erschwerten Bedingungen schafft, einem Schwerbehinderten die notwendige Behandlung angedeihen zu lassen. Erwähnen möchte ich ebenfalls die Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Praxisteams.
Ein herzliches Dankeschön an Sie Herr Dr. Lau und Ihr Praxisteam!

Dennis Stein

Der Arzt ist wirklich sehr kompetent und versteht sein Fachgebiet sehr gut!
Ich habe aufgrund der negativen Bewertungen große Befürchtungen gehabt diese Praxis aufzusuchen aber kann voller Überzeugung sagen das es sich mal wieder gelohnt hat nicht nur aufs negative zu hören.

Über die Empfangsdame und ihrer Sympathie Fähigkeiten lässt sich bestimmt streiten aber man geht auch nicht zum Arzt um neue Freunde zu finden sondern um sich behandeln zu lassen, also für mich keinen Stern Abzug wert.

Arzt konnte das "Leiden" schnell ermitteln und noch schneller behandeln - eigenständige Nachbehandlung einfach und simpel erklärt und sogar als ich bei eben dieser Nachbehandlung was falsch gemacht habe konnte ich direkt anrufen und mir wurde sofort weiter geholfen und das hat zur erstaunlich schnellen Heilung geführt.

Ich kann mich nur bedanken und rate jedem der sich von den negativen Kommentaren abschrecken lässt, sich lieber sein eigenes Bild zu machen denn viele Leute haben IMMER was zu bemängeln, egal wie gut jemand ist!

Claus Tiemann

Gute Praxis mit netten Mitarbeiterinnen. Kompetenter Arzt, mit dem man gut reden kann und der mir durchschlagend helfen konnte. Volle Punktzahl!