Dr. med. Kurt Eckes, Internistische Praxis - Bad Kreuznach

Juergen Hoenig

Die Praxis ist effizient organisiert. Die Kommunikation ist kurz, knapp und präzise.
Untersuchungen laufen in freundlicher und entspannter Atmosphäre ab.
Hier konzentriert man sich auf das Wesentliche.
Ich finde das sehr gut und komme gerne wieder.

Angela Hafner

Mir wurde der Arzt von einer Freundin und Sprechstundenhilfe vom Zahnarzt empfohlen.Habe dort seitnah einen Termin bekommen,nicht wie vor Ort in einem halben Jahr.Arzt super kompetent, Sprechstundenhilfe sehr freundlich.Kann ich sehr empfehlen.

Günter Kistner

Ich bin zur Darmspiegelung in der Praxis gewesen. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Es gab eine schnelle Rückmeldung auf meine Terminanfrage per mail. Es fand eine gute Beratung im ersten Gespräch durch Dr. Eckes statt. Die Darmspiegelung selbst verlief in einer angenehmen Atmosfere. Besonders hervorzuheben ist da engagierte freundliche Team das Dr. Eckes zur Seite steht.

Jörg Wilke

Am 25.4.24 um 16.55h war ich vorstellig in der Praxis zur Regeluntersuchung Halsschlagader. Der Termin wurde im Vorfeld durch eine freundliche Mitarbeiterin (wie ich das die Jahre durchgehend gewohnt war) auf 17h verlegt (kommt mal vor).
Eine ältere Mitarbeiterin (die Ehefrau?) fragt mich, aus den Praxisräumen zur Rezeption schlurfend in mürrischen Ton "Haben Sie einen Termin?" Unter meiner Namensnennung: Ja, um 17h. Haben Sie ne Überweisung? Nein, habe ich bisher nicht gebraucht. Waren Sie schon mal da? Ja, sage ich. Weiter wortkarg: Haben Sie die Karte? Ja. Sie zieht die Karte durchs Gerät und meint die Karte funktioniere nicht. Dann liegt das an Ihrem Gerät, sage ich. Nein, Karten habe ich heute schon hundert mal durchgezogen und ich solle mir von der Krankenkasse ein Fax besorgen, in dem bestätigt wird, dass ich versichert sei. Auf meinen Einwand, es sei nun 17h und ob Sie mich nun nicht behandeln würden, bekomme ich zur Antwort, dass dies ohne Versicherungsbestätigung nicht möglich sei. Eine weitere Kommunikation erübrigt sich und ich gehe.

Auf dem Rückweg bei der Krankenkasse vorbeigelaufen; dort wurde mir bestätigt, meine Versichertenkarte ist sehr wohl aktiviert und funktionsfähig. Der Mitarbeiter dort bemerkte noch, eine Versicherungsbestätigung sei auch durch telefonische Rücksprache praxisseitig möglich gewesen.

Vorsichtig ausgedrückt bin ich mit der Art und Weise der Abfertigung in der Praxis sehr unzufrieden, zumal ich Wochen auf einen neuen Termin warten müsste. Aus meiner Sicht ist der Vorfall ein absolutes "No Go" und eine Frechheit! Übrigens: ich habe an die Praxis eine mail geschickt und bis heute keine Reaktion, Rechtfertigung oder Entschuldigung, erhalten!
Dafür sollte es KEINEN Stern geben!

Tom

Praxis macht einen guten Eindruck, die MFA sind sehr nett. Hr. Dr. Eckes nimmt den Patient:innen durch seine humorvolle Art einen Teil der Anspannung vor Untersuchungen, wie z. B. einer Darmspiegelung.
Die Untersuchung selbst war professionell und schmerzfrei. Auch das Zeitmanagement ist sehr positiv hervorzuheben.

Lidia Chrzanowska

Eine totale Enttäuschung, ich weiß nicht, wie der Arzt ist, aber das Personal ignoriert die Patienten. Ich habe zwei Monate im Voraus einen Termin vereinbart und zweimal angerufen. Datum und Uhrzeit wurden mir bestätigt
Am Untersuchungstag stellte sich heraus, dass ich nicht im System war
Die Dame an der Rezeption ging nicht ans Telefon und öffnete nicht die Tür, es waren die Patienten, die das taten.
Ich kenne den Arzt nicht, aber der Service war unter allen Standards.
Respektlosigkeit, völlige Inkompetenz. Wenn dies für diese Dame ein bezahlter Job ist, soll sie ihn abschaffen und nicht vom deutschen Staat profitieren, ohne etwas dagegen zu unternehmen.

Sandy Schäfer

Ich kann mich den positiven Eindrücken anderer nur anschließen.
War kürzlich das 1. mal in der Praxis.
Der Empfang war sehr freundlich, das 1. Gespräch äußerst sympathisch, lustig, freundlich!
Einfach ein toller Arzt, tolles Team, Menschen die ihre Arbeit gerne machen!
Weiter so!
Sandy Renner

sese ese

Ich bin sehr zufrieden, war alles top... Sehr guter Arzt und Team